Back4app 2FA：如何设置身份验证器 App
作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实
本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。
Back4app 是一个后端即服务平台。你的 Back4app 账号里存放着你的应用及其数据，还有 Back4app 命令行工具登录时使用的账号密钥（Back4app）。因此，它值得用比密码更多的东西来保护。Back4app 把它的双重认证选项叫作多重身份验证（MFA），是可选的。其文档介绍的唯一方式是身份验证器 App 生成的验证码（Back4app）。
Back4app 的教程点名提到了 Google Authenticator，但它登录表单上的字段标为 Google Authenticator / Authy Code（Google Authenticator / Authy 验证码），所以任何能生成标准的基于时间验证码的 App 都可以。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。其他身份验证器 App 的操作也一样。
我们如何核实本指南： Back4app 的步骤来自 Back4app 官方文档和帮助中心，包括其中的截图（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 21 日查阅。我们没有在 Back4app 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。
开始之前：没有文档化的恢复途径
Back4app 的 MFA 教程最后更新于 2025 年 1 月 17 日，内容止于成功登录。它没有提到备用码或恢复码，没有介绍如何关闭 MFA，也没有说明丢了手机该怎么办（Back4app）。我们在 Back4app 帮助中心也没有找到任何关于账号 MFA 的内容。
所以在开启之前，请确认装有身份验证器 App 的手机是你会一直使用的，并且知道如何联系 Back4app 支持团队（见下文）。除非你开启了 Novaz 的 iCloud 备份或导出了备份文件，否则那部手机就是验证码的唯一来源。
使用身份验证器 App 开启 2FA
下面的步骤依据 Back4app 的教程（Back4app）：
- 在电脑上登录你的 Back4app 账号。
- 在右上角，把鼠标指针悬停在 Hello,
（你好，<你的用户名>）上，打开菜单。 - 点击 Multi-Factor Authentication（多重身份验证）。Back4app 关于密码的帮助文章中有一张截图显示的就是这个标签（Back4app）。MFA 教程里较旧的截图显示的则是 Multi-Factor Authorization（多重授权），所以两者都留意一下。
- Back4app 会显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准屏幕。如果你是在同一台 iPhone 上操作，先截屏，点按 +，然后点按 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
- Novaz 会为 Back4app 显示一个六位数验证码。把它输入 Back4app 页面上的字段。
- 点击 Confirm Multi-Factor Authorization（确认多重授权）。如果验证码正确，Back4app 会带你进入成功页面。
教程只讲了扫描。它没有说明 Back4app 是否也会显示可以手动输入的文本密钥，所以请准备使用二维码。
开启后的登录
Back4app 建议立即测试：打开 Hello 菜单，点击 Logout（退出登录），然后重新登录。登录窗口现在多了第三个字段，位于电子邮件地址和密码下方，标为 Google Authenticator / Authy Code。如果留空，教程的截图显示会出现 MFA required!（需要 MFA！）消息（Back4app）。连同密码一起输入 Novaz 中当前的验证码。
Back4app 没有说明它是否会记住受信任的浏览器，还是每次登录都要求输入验证码。
如果 Back4app 不接受你的验证码
Back4app 的文档没有关于验证码的故障排除内容。其教程只是说，如果设置 MFA 时遇到错误，请联系支持团队（Back4app）。
联系之前，先检查一下 iPhone 的时钟，因为基于时间的验证码依赖于它。打开 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 也会提醒你。另外，请确保在验证码变化之前输入。更多原因见身份验证器验证码无效？
更换手机或丢失身份验证器
Back4app 对这两种情况都没有文档说明。有了 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，你可以在新 iPhone 上恢复 Back4app；如果没有，换新手机就意味着要用新的二维码重新添加。教程没有说明在 MFA 开启后能否再次打开 Multi-Factor Authentication 页面来完成这一步。请趁旧手机还在时操作，以防 Back4app 要求输入当前的验证码。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。
如果手机已经没了，Back4app 的支持页面是我们找到的唯一途径。它提供与 Back4app 员工的在线聊天（你留下电子邮件地址等待回复），以及支持工单（Back4app）。请用账号绑定的电子邮件地址写信，说明你已无法使用 MFA App。Back4app 没有说明会要求什么证明，也没有说明重置需要多长时间。同一页面上列出的 Slack 社区和 Stack Overflow 是用来讨论编程问题的，不要在那里发布账号信息。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？
