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Novaz Authenticator获取

Bitdefender 2FA：如何设置身份验证器 App

作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实

本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。

本页内容
  1. 使用身份验证器 App 开启 2FA
  2. 保存好额外的验证码
  3. Bitdefender 何时要求输入验证码
  4. 如果 Bitdefender 不接受你的验证码
  5. 更换手机
  6. 如果丢失了身份验证器
  7. 关闭 2FA
  8. Bitdefender 官方帮助

Bitdefender 账号用于登录 Bitdefender Central，这是一个网页控制台，列出你的订阅以及受保护的设备（Bitdefender）。它还用于打开 Bitdefender SecurePass，即该公司的密码管理器（Bitdefender）。双重认证（2FA）是可选的。开启时，Bitdefender 会让你选择一种方式：通过电子邮件接收验证码，或者使用身份验证器 App 生成验证码（Bitdefender）。本指南介绍在 iPhone 上用 Authenticator App - Novaz 走 App 这条路。其他身份验证器 App 的操作也一样。

Bitdefender 关于 2FA 的主要文章写于 2024 年 1 月。一篇 2026 年 10 月更新的常见问题指向同一个菜单（Bitdefender）。它还提到了发送到手机号码的验证码，而主要文章并未列出这一方式；我们以主要文章为准。

我们如何核实本指南： Bitdefender 的步骤来自 Bitdefender 官方支持页面，以及 Bitdefender 工作人员在其官方社区论坛上的回复（链接均见下文），我们于 2026 年 10 月 20 日查阅。我们没有在 Bitdefender 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

使用身份验证器 App 开启 2FA

Bitdefender 帮助文章中的步骤（Bitdefender）：

  1. 在 central.bitdefender.com 登录 Bitdefender Central。
  2. 选择右上角的个人资料图标，然后选择 Bitdefender Account（Bitdefender 账号）。它会在新标签页中打开。
  3. 打开 Password and security（密码与安全）标签，选择 2-Factor Authentication（双重认证）。
  4. 选择 GET STARTED（开始），然后选择 USE AUTHENTICATOR APP（使用身份验证器 App）。
  5. Bitdefender 会显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准它。如果二维码就显示在你手上这台 iPhone 上，先截屏，再使用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
  6. Bitdefender 还会显示一串可手动添加的代码（它的帮助页面没有给它起特别的名字）。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，把这串代码填入 设置密钥。参阅什么是 2FA 设置密钥？
  7. 选择 CONTINUE（继续），输入 Novaz 中当前的验证码，然后选择 ACTIVATE（激活）。

帮助页面没有说明验证码有几位，也没有说明多久更新一次。扫描更稳妥，因为二维码会把这些设置传给 App；手动输入的密钥一律生成每 30 秒更新一次的 6 位验证码。

保存好额外的验证码

对于电子邮件方式，文章说你会得到 10 个一次性验证码，可以复制、下载或打印。文章末尾的提示说，要记下开启 2FA 时收到的额外验证码，因为在你无法登录 Bitdefender Central 时它们能派上用场（Bitdefender）。身份验证器的步骤中没有展示那个屏幕，所以完成设置时请留意这些验证码，如果出现就保存下来。

如果你丢了 iPhone，而又没有 Novaz 备份（iCloud 备份或备份文件），它们就是你重新登录的途径。请把它们存放在远离手机的地方。详见 2FA 备用码。

SecurePass 也可以保存 2FA 密钥（Bitdefender），Bitdefender 的帮助页面没有说是否应该把这个账号的密钥存在里面。但 SecurePass 正是用这个账号登录的，所以只存在其中的密钥，可能在你需要时恰恰拿不到。

Bitdefender 何时要求输入验证码

从新设备或新浏览器登录时需要输入验证码（Bitdefender）。在验证码屏幕上，先勾选 Trust this device（信任此设备），再选择 SIGN IN（登录），那个浏览器以后就不会再要求。要查看列表，前往 Bitdefender Account › Password and security › Trusted Devices（受信任的设备）。选择一个浏览器，然后选择 REMOVE DEVICE（移除设备）和 YES（是），即可移除不再使用的浏览器。

如果 Bitdefender 不接受你的验证码

Bitdefender 的帮助页面只说电子邮件验证码 5 分钟后过期。对于 App 生成的验证码，检查 iPhone 的时钟：设置 › 通用 › 日期与时间 › 自动设置。iPhone 的时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。其他原因见身份验证器验证码无效？

更换手机

Bitdefender 没有介绍如何转移身份验证器。它文档中的步骤依然可用：趁旧手机还在，用它生成的验证码关闭 2FA，再用新手机重新开启。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，也可以改为在新 iPhone 上恢复账号。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

  • 额外的验证码。 Bitdefender 说它们用于无法登录的情况，但没有说明在哪里输入。
  • 受信任的浏览器。 它可以让你无需验证码就登录，但关闭 2FA 时仍需要 App 或电子邮件中的验证码。
  • Bitdefender 支持团队。 帮助文章没有介绍任何恢复流程。在 Bitdefender 官方社区论坛上，一位工作人员管理员在 2023 年和 2024 年写道，只有支持团队能帮忙：它可以临时关闭 2FA 让你登录，之后你可以再重新开启（Bitdefender community）。

要联系支持团队，使用 Contact Support 页面，说明原因，然后选择聊天、电话或电子邮件。这位管理员称聊天最快。Bitdefender 没有说明支持团队会要求哪些证明，也没有说明重置需要多长时间；请准备好账号的电子邮件地址。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭 2FA

前往 Bitdefender Account › Password and security › 2-Factor Authentication，选择 TURN OFF 2-FACTOR AUTHENTICATION（关闭双重认证）。输入 Novaz 中当前的验证码，然后再次选择 TURN OFF 2-FACTOR AUTHENTICATION 确认（Bitdefender）。然后在 Novaz 中打开 Bitdefender 条目，点按 移除账号。

Bitdefender 官方帮助

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