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Novaz AuthenticatorLADEN

2FA bei Bitbns: So richtest du eine Authenticator-App ein

Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 6. November 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5

Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.

Auf dieser Seite
  1. Zuerst den geheimen Schlüssel sichern
  2. 2FA mit einer Authenticator-App einschalten
  3. Wenn Bitbns deinen Code ablehnt
  4. Handy wechseln
  5. Wenn du deinen Authenticator verlierst
  6. Offizielle Hilfe von Bitbns

Bitbns ist eine indische Kryptobörse, betrieben von der Buyhatke Internet Private Ltd. Die Startseite nennt sie inzwischen oft BNS. Das Hilfecenter sagt nicht, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Pflicht ist, empfiehlt sie aber allen Nutzern (Bitbns). Ist sie eingeschaltet, ersetzt der Code aus der App bei der Anmeldung das Einmalpasswort per SMS, auf der Website ebenso wie in der mobilen App (Bitbns).

Die Hilfe von Bitbns nennt Google Authenticator und Authy (Bitbns), aber die Einrichtung läuft über einen üblichen QR-Code und Schlüssel. Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Bitbns stammen aus dem Hilfecenter von Bitbns (bitbns.freshdesk.com, verlinkt auf der Startseite bitbns.com), das wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben. Die Artikel wurden zuletzt zwischen 2018 und 2021 aktualisiert. Wir haben sie nicht mit einem Bitbns-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.

Zuerst den geheimen Schlüssel sichern

Ungewöhnlich an der Einrichtung bei Bitbns ist die Reihenfolge. Bitbns bittet dich, den geheimen Schlüssel zu sichern, bevor du den QR-Code scannst, und ihn zum Abschluss wieder einzutippen. Der Schlüssel ist dein Backup. Die Hilfe sagt es unverblümt: „If you lose your private key AND your mobile, you CANNOT access your account“ (Wenn du deinen privaten Schlüssel UND dein Handy verlierst, KANNST du nicht auf dein Konto zugreifen) (Bitbns).

Schreib den Schlüssel auf oder speichere ihn in einem Passwort-Manager, an einem anderen Ort als dem iPhone mit Novaz. Solange du kein Backup in Novaz einschaltest, liegt der Schlüssel nur auf diesem iPhone, bewahre diese Kopie also als Reserve auf.

2FA mit einer Authenticator-App einschalten

Bitbns beschreibt diese Schritte auf der Website (Bitbns):

  1. Melde dich auf der Website von Bitbns an.
  2. Klicke auf das Profilsymbol, öffne dein Profil und gehe zum Bereich Security (Sicherheit).
  3. Klicke auf Enable 2FA (2FA aktivieren). Lies die Hinweise auf dem Bildschirm und klicke dann auf Enabling Now (Jetzt aktivieren).
  4. Gib das OTP ein, das Bitbns dir schickt.
  5. Kopiere den geheimen Schlüssel und bewahre ihn sicher auf. Klicke dann auf I have copied the Authenticator secret key safely (Ich habe den geheimen Authenticator-Schlüssel sicher kopiert).
  6. Bitbns zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf +, dann auf QR-Code scannen, und richte die Kamera darauf. Ist der QR-Code auf demselben iPhone, mach ein Bildschirmfoto, tippe auf + und dann auf Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
  7. Gib den gesicherten geheimen Schlüssel und den aktuellen Code aus Novaz ein. Danach ist 2FA eingeschaltet.

Je nach Artikel nennt Bitbns die Textfassung des Schlüssels secret key, private key, backup key oder recovery key (geheimer, privater, Backup- oder Wiederherstellungsschlüssel). Ein Artikel beschreibt ihn als 16 Zeichen lang (Bitbns). Wenn du nicht scannen kannst, tippe in Novaz auf +, dann auf Schlüssel manuell eingeben, und gib ihn als Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?

Laut Einrichtungsartikel erzeugt die App jede Minute einen neuen Code, was nicht der Funktionsweise eines üblichen 30-Sekunden-Codes entspricht. Scanne deshalb nach Möglichkeit den QR-Code: Er teilt Novaz das richtige Intervall mit, während ein von Hand eingetippter Schlüssel immer 30 Sekunden ergibt.

Wenn Bitbns deinen Code ablehnt

Laut Bitbns bedeutet der Fehler Incorrect Code (Falscher Code), dass die App nicht synchron ist (Bitbns). Fürs iPhone lautet die Lösung, unter Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit die Option Automatisch einstellen einzuschalten und sie, falls sie schon an ist, aus- und nach ein paar Sekunden wieder einzuschalten (Bitbns). Novaz warnt dich außerdem, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?

Handy wechseln

Bei Bitbns schaltest du 2FA auf dem alten Handy oder auf der Website aus und auf deiner Profilseite mit dem neuen Handy wieder ein (Bitbns). Wo der Ausschalter ist, sagt die Hilfe nicht genau. Wenn du den geheimen Schlüssel gesichert hast, kannst du Bitbns damit auch auf dem neuen Handy hinzufügen, indem du den QR-Code erneut scannst oder den Schlüssel eintippst (Bitbns).

Mit einem iCloud-Backup oder einer Backup-Datei von Novaz kannst du stattdessen deine Konten auf dem neuen iPhone wiederherstellen. Ohne Backup richtest du Bitbns in jedem Fall neu ein. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.

Wenn du deinen Authenticator verlierst

Wenn du den geheimen Schlüssel noch hast, füge ihn in einer Authenticator-App auf deinem neuen Handy hinzu und melde dich wie gewohnt an.

Ohne den Schlüssel muss Bitbns die 2FA für dich ausschalten. Eröffne ein Ticket auf der Support-Seite von Bitbns und hänge Folgendes an (Bitbns):

  • ein deutliches Selfie, auf dem du den Ausweis hältst, den du für das KYC verwendet hast (Aadhaar-Karte, PAN-Karte, Reisepass oder Führerschein);
  • ein Selfie, auf dem du ein Blatt Papier hältst, auf das du Bitbns disable 2fa und das Datum geschrieben hast;
  • ein Selfie-Video (mp4, mov oder ähnlich), in dem du deine PAN-Karte hältst, mindestens fünfmal blinzelst und eine von Bitbns vorgegebene Erklärung mit deinem Namen, dem Datum und deiner registrierten E-Mail-Adresse vorliest.

Das Video ist Pflicht. Ist es größer als 20 MB, lade es in Google Drive hoch und schick einen Link, den jeder öffnen kann. Laut Bitbns werden diese Anfragen in 3–4 Werktagen bearbeitet.

Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

Offizielle Hilfe von Bitbns