2FA bei Bitbuy: So richtest du eine Authenticator-App ein

Bitbuy ist eine kanadische Plattform zum Kaufen, Verkaufen und Auszahlen von Kryptowährungen, die nur Personen mit Wohnsitz in Kanada offensteht. Jedes Konto braucht ein Handy, das SMS empfangen kann, und ohne Authenticator-App schickt Bitbuy dir zur Bestätigung einer Auszahlung einen Code per SMS (Bitbuy, Bitbuy). Die Hilfe von Bitbuy empfiehlt, von SMS-Codes auf eine Authenticator-App umzusteigen, die Bitbuy 2-step verification (Bestätigung in zwei Schritten) nennt (Bitbuy). Plane den Wechsel sorgfältig: Sobald sie eingeschaltet ist, sperrt das Ausschalten deine Auszahlungen für 7 Tage (Bitbuy).

Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Laut Bitbuy funktioniert jede seriöse Authenticator-App, bei anderen Apps sind die Schritte also dieselben.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Bitbuy stammen aus dem Hilfecenter von Bitbuy (unten verlinkt), das wir am 22. Oktober 2026 gelesen haben. Die Webseiten des Hilfecenters blockieren automatisierte Zugriffe, deshalb haben wir die Artikel über den öffentlichen Artikel-Feed auf support.bitbuy.ca gelesen und den wichtigsten 2FA-Artikel mit einer archivierten Kopie vom August 2025 auf web.archive.org abgeglichen. Wir haben die Schritte nicht mit einem Bitbuy-Konto getestet, ein Label kann also leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.

2FA mit einer Authenticator-App einschalten

Du kannst in der mobilen App von Bitbuy oder auf der Website beginnen (Bitbuy):

1. Melde dich bei Bitbuy an.
2. Gehe in der App zu More (Mehr) › Settings (Einstellungen) und tippe auf 2-step verification. Öffne auf der Website Settings und klicke im Sicherheitsbereich auf 2-step verification.
3. Bitbuy zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf +, dann auf QR-Code scannen, und richte die Kamera darauf. Wenn du in der App von Bitbuy auf demselben iPhone begonnen hast, mach stattdessen ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
4. Wenn du ihn lieber eintippst: Bitbuy bietet den Schlüssel auch als langen Code zum Kopieren an. Die Hilfe gibt diesem Schlüssel keinen Namen. Tippe in Novaz auf +, dann auf Schlüssel manuell eingeben, und füge ihn als Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
5. Gib den 6-stelligen Code aus Novaz dort ein, wo Bitbuy danach fragt. Wenn der Code wechselt, bevor du fertig bist, nimm den neuen.

In deinen Einstellungen steht die Bestätigung in zwei Schritten danach auf On (Ein).

Laut dem Sicherheitsartikel von Bitbuy wechseln die Codes alle 30 bis 60 Sekunden, ohne dass gesagt wird, was davon gilt (Bitbuy). Scanne nach Möglichkeit den QR-Code, denn er überträgt die Code-Einstellungen an Novaz. Ein von Hand eingegebener Schlüssel bekommt immer 30 Sekunden.

Wann Bitbuy nach einem Code fragt

• Anmeldung: Du gibst bei jeder Anmeldung dein Passwort und einen 6-stelligen Code aus der App ein (Bitbuy).
• Krypto-Auszahlungen: Du schließt jede Auszahlung mit einem Code aus deiner Authenticator-App ab (Bitbuy).
• E-Mail-Adresse ändern: Du brauchst dein Passwort und, wenn 2FA eingeschaltet ist, deinen 2FA-Code (Bitbuy).

Es gibt einen praktischen Grund, sie eingeschaltet zu lassen. Ohne 2FA sperrt Bitbuy Auszahlungen für 72 Stunden, wenn sich zum ersten Mal ein neues Gerät bei deinem Konto anmeldet (Bitbuy).

Bitbuy warnt außerdem: „Do not share your password or 2FA codes with anyone, including Bitbuy support staff“ (Gib dein Passwort und deine 2FA-Codes an niemanden weiter, auch nicht an Mitarbeitende des Bitbuy-Supports) (Bitbuy).

Keine Backup-Codes

Die Hilfeseiten von Bitbuy erwähnen keine Backup- oder Wiederherstellungscodes. Wenn du in Novaz weder das iCloud-Backup eingeschaltet noch eine Backup-Datei aufbewahrt hast, führt ein verlorenes Handy über den Support von Bitbuy (siehe unten).

Wenn Bitbuy deinen Code ablehnt

Der einzige Tipp von Bitbuy betrifft das Timing: Gib den Code ein, bevor er abläuft, oder warte auf den nächsten (Bitbuy). Wenn auch neue Codes scheitern, prüfe die Uhr deines iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich außerdem, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?

Von Coinsmart, Coinberry, Bitvo oder Bitstamp übertragene Konten

Wenn dein Konto von einer dieser Plattformen kommt, hat Bitbuy die 2FA für dich eingerichtet. Frühere Coinsmart-Nutzer verwenden weiter den Code, den sie schon in ihrer Authenticator-App hatten. Nutzer von Coinberry, Bitvo und Bitstamp bekommen Codes per SMS, und Bitbuy empfiehlt, nach der Anmeldung auf eine Authenticator-App umzusteigen (Bitbuy).

2FA ausschalten und Handy wechseln

Wenn du dich anmelden kannst, öffne Settings und wähle Turn off (Ausschalten) neben der Bestätigung in zwei Schritten. Bitbuy weist dich auf die Auszahlungssperre hin. Klicke auf Continue (Weiter) und gib dann einen Code aus deiner App ein. Ab dann sind Auszahlungen für 7 Tage gesperrt. Bitbuy nennt das eine automatische Sicherheitsmaßnahme und sagt, dass das Support-Team sie auf Anfrage früher beenden kann (Bitbuy, Bitbuy).

Die Hilfe von Bitbuy beschreibt nicht, wie du 2FA auf ein neues Handy überträgst. Der dokumentierte Weg ist, sie auf dem alten Handy auszuschalten und auf dem neuen wieder einzurichten. Rechne also mit der 7-tägigen Sperre oder frag den Support danach. Auf der Seite von Novaz stellt ein iCloud-Backup oder eine Backup-Datei deine Konten auf dem neuen iPhone wieder her, sodass die Codes von Bitbuy ohne diesen Schritt weiter funktionieren. Ohne Backup folge dem Weg von Bitbuy. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone. Erledige das, solange du das alte Handy noch hast.

Wenn du deinen Authenticator verlierst

Ohne Backup-Codes führt der Weg über den Support von Bitbuy. Wenn du dich nicht anmelden kannst, sollst du laut Bitbuy den Support kontaktieren und damit rechnen, deine Identität nachzuweisen, damit Bitbuy weiß, dass die Anfrage von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber kommt (Bitbuy). Die Hilfeseiten sagen nicht, welche Dokumente verlangt werden oder wie lange das dauert. Sobald 2FA ausgeschaltet ist, gilt außerdem die 7-tägige Auszahlungssperre. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

Offizielle Hilfe von Bitbuy

• 2-factor authentication (2FA) FAQ
• Account management FAQ
• How to make your account more secure
• Cryptocurrency withdrawal FAQ
• How do I send/withdraw cryptocurrency from my Bitbuy account?
• My account was migrated to Bitbuy - now what?
• Trouble receiving the SMS verification code
• Who can use Bitbuy?
• How do I contact Bitbuy?