2FA cho Bitbns: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Bitbns là một sàn giao dịch tiền mã hóa của Ấn Độ, do Buyhatke Internet Private Ltd vận hành. Trang chủ của sàn nay thường gọi nó là BNS. Trung tâm trợ giúp của họ không nói xác thực hai yếu tố (2FA) là bắt buộc, nhưng khuyên mọi người dùng nên bật (Bitbns). Khi đã bật, mã từ ứng dụng thay cho mật khẩu dùng một lần (OTP) qua SMS khi bạn đăng nhập, trên cả trang web lẫn ứng dụng di động (Bitbns).

Trợ giúp của Bitbns nêu tên Google Authenticator và Authy (Bitbns), nhưng phần thiết lập là mã QR và khóa chuẩn. Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Bitbns lấy từ trung tâm trợ giúp của chính Bitbns (bitbns.freshdesk.com, có liên kết từ trang chủ bitbns.com), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Các bài viết được cập nhật lần cuối trong khoảng từ năm 2018 đến năm 2021. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Bitbns, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Lưu khóa bí mật trước tiên

Điểm khác thường trong cách thiết lập của Bitbns là thứ tự. Bitbns yêu cầu bạn lưu khóa bí mật trước khi quét mã QR, rồi nhập lại khóa đó để hoàn tất. Khóa này là phương án dự phòng của bạn. Trợ giúp của họ nói thẳng: "If you lose your private key AND your mobile, you CANNOT access your account" (nếu bạn mất CẢ khóa riêng LẪN điện thoại, bạn KHÔNG THỂ truy cập tài khoản) (Bitbns).

Hãy chép khóa ra giấy hoặc cất trong trình quản lý mật khẩu, ở nơi khác ngoài chiếc iPhone chạy Novaz. Trừ khi bạn bật sao lưu Novaz, khóa chỉ nằm trên iPhone đó, nên hãy giữ bản này làm phương án dự phòng.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Bitbns mô tả các bước sau trên trang web (Bitbns):

1. Đăng nhập trên trang web Bitbns.
2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ, mở hồ sơ, và vào mục Security (bảo mật).
3. Nhấp vào Enable 2FA (bật 2FA). Đọc hướng dẫn trên màn hình, rồi nhấp vào Enabling Now (bật ngay).
4. Nhập mã OTP mà Bitbns gửi cho bạn.
5. Sao chép khóa bí mật và lưu ở nơi an toàn. Sau đó nhấp vào I have copied the Authenticator secret key safely (tôi đã sao chép khóa bí mật của ứng dụng xác thực an toàn).
6. Bitbns hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu mã QR nằm trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
7. Nhập khóa bí mật bạn đã lưu, cùng mã hiện tại từ Novaz. 2FA khi đó được bật.

Tùy bài viết, Bitbns gọi dạng chữ của khóa là secret key (khóa bí mật), private key (khóa riêng), backup key (khóa dự phòng) hoặc recovery key (khóa khôi phục). Một bài viết mô tả khóa dài 16 ký tự (Bitbns). Nếu bạn không quét được, hãy chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công trong Novaz, và nhập khóa vào Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Bài viết về thiết lập nói ứng dụng tạo mã mới mỗi phút, điều không đúng với cách hoạt động của mã chuẩn 30 giây. Vì vậy, hãy quét mã QR nếu có thể: mã QR cho Novaz biết đúng chu kỳ, còn khóa nhập tay luôn dùng 30 giây.

Nếu Bitbns từ chối mã của bạn

Bitbns nói lỗi Incorrect Code (mã không đúng) nghĩa là ứng dụng chưa được đồng bộ (Bitbns). Với iPhone, cách khắc phục của họ là bật Đặt tự động trong Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ, và nếu đã bật thì tắt đi rồi bật lại sau vài giây (Bitbns). Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Cách của Bitbns là tắt 2FA trên điện thoại cũ hoặc trang web, rồi bật lại với điện thoại mới từ trang hồ sơ (Bitbns). Trợ giúp của họ không nói rõ công tắc tắt nằm ở đâu. Nếu bạn đã lưu khóa bí mật, bạn cũng có thể dùng nó để thêm Bitbns vào điện thoại mới, bằng cách quét lại mã QR hoặc nhập khóa (Bitbns).

Với sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục các tài khoản trên iPhone mới. Nếu không có, dù sao bạn cũng sẽ phải thiết lập lại Bitbns. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Nếu bạn vẫn còn khóa bí mật, hãy thêm nó vào một ứng dụng xác thực trên điện thoại mới và đăng nhập như bình thường.

Nếu không có khóa, bạn cần Bitbns tắt 2FA. Hãy tạo một phiếu yêu cầu trên trang hỗ trợ của Bitbns và đính kèm (Bitbns):

• một ảnh selfie rõ nét khi cầm giấy tờ tùy thân bạn đã dùng cho KYC (thẻ Aadhaar, thẻ PAN, hộ chiếu hoặc bằng lái xe);
• một ảnh selfie khi cầm tờ giấy có ghi Bitbns disable 2fa và ngày hôm đó;
• một video selfie (mp4, mov hoặc định dạng tương tự) trong đó bạn cầm thẻ PAN, chớp mắt ít nhất năm lần, và đọc một đoạn tuyên bố do Bitbns cung cấp, kèm tên, ngày và địa chỉ email đã đăng ký.

Video là bắt buộc. Nếu video lớn hơn 20 MB, hãy tải lên Google Drive và gửi liên kết mà ai cũng mở được. Bitbns nói họ xử lý các yêu cầu này trong 3–4 ngày làm việc.

Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Trợ giúp chính thức của Bitbns

• How to Enable 2FA on Bitbns.com (cách bật 2FA trên Bitbns.com)
• Does Bitbns support 2FA Authentication? (Bitbns có hỗ trợ 2FA không?)
• How to Sync Google Authenticator (cách đồng bộ Google Authenticator)
• Restore your Google Auth app using backup keys (khôi phục ứng dụng Google Auth bằng khóa dự phòng)
• Transferring Google 2FA from one device to another (chuyển Google 2FA từ thiết bị này sang thiết bị khác)
• I lost access to my 2FA device. How can I now access my account? (tôi mất quyền truy cập thiết bị 2FA, làm sao vào được tài khoản?)