2FA en Brex: cómo configurar una app de autenticación

Brex es la plataforma de tarjetas corporativas, gastos y banca para empresas que muchas compañías dan a sus empleados, así que tu inicio de sesión de Brex suele ser una cuenta de trabajo gestionada por un administrador de tu empresa. Allí la autenticación de dos factores (2FA) no es opcional: Brex la exige a todos los usuarios y, una vez activada, no se puede desactivar (Brex). Lo que sí eliges es el método. Brex ofrece mensajes de texto o una app de autenticación, y recomienda la app. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Brex proceden de los artículos de su propio centro de ayuda, enlazados más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de Brex, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Antes de empezar

• Permite las ventanas emergentes en el panel de Brex. Brex puede abrir una ventana emergente para confirmar que eres tú durante la configuración, y su ayuda advierte de que la configuración puede fallar si están bloqueadas (Brex).
• Pon el reloj del teléfono en automático. Brex lo convierte en un paso propio. En el iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático.
• ¿Inicias sesión con SSO? Si tu empresa te hace iniciar sesión en Brex con inicio de sesión único, Brex dice que no se te pedirá un código de 2FA al iniciar sesión.

Pasa a una app de autenticación

Como la 2FA ya es obligatoria, el ajuste se llama Change method (cambiar método) y no es un interruptor de activación. Los pasos de Brex (Brex):

1. En el panel de Brex, haz clic en el nombre de tu empresa, arriba a la izquierda, y ve a Personal settings (ajustes personales) › Security and privacy (seguridad y privacidad).
2. En Personal, busca Two-factor authentication (autenticación de dos factores) y haz clic en Change method.
3. Elige Authenticator app (app de autenticación) y haz clic en Continue (continuar).
4. Brex muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara a la pantalla. Si estás viendo el panel en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone. Después haz clic en Continue en Brex.
5. Si el código QR no se escanea, Brex muestra en pantalla un código para introducirlo a mano. En Novaz, toca +, luego Introducir clave manualmente, rellena Servicio (por ejemplo, Brex) y pega o escribe ese código en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Escribe el código de seis dígitos de Novaz y haz clic en Continue. Brex dice que el código suele durar 30 segundos, lo mismo que usa Novaz para una clave escrita a mano.
7. Copia o descarga tus códigos de recuperación, guárdalos en un lugar seguro y haz clic en Continue.

Las instrucciones de Brex para el SMS empiezan en Settings (ajustes) en lugar de Personal settings, así que el nombre del menú puede verse algo distinto en tu panel.

Tus códigos de recuperación son la copia de respaldo

Cada código de recuperación de Brex funciona una sola vez, y usas uno para iniciar sesión si pierdes el teléfono (Brex). Salvo que hayas hecho una copia de seguridad de Novaz con la Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad, sus claves solo existen en tu iPhone, así que estos códigos son lo que te separa de tener que llamar a tu administrador si pierdes el teléfono. Guárdalos en un gestor de contraseñas o en papel, lejos del teléfono. Más información en códigos de respaldo de 2FA.

Cuándo pide Brex un código

Con la 2FA, introduces un código de tu app después de la contraseña cada vez que inicias sesión. Aparte, Brex hace una verificación del dispositivo: la primera vez que inicias sesión en un navegador o dispositivo, te envía un correo «New sign-in to Brex» (nuevo inicio de sesión en Brex), y lo apruebas con Trust this device (confiar en este dispositivo; durante aproximadamente un año) o Allow once (permitir una vez) (Brex). Ese paso por correo no es tu código de autenticación, así que no lo busques en Novaz.

Brex también dice que nunca te llamará para pedirte un código de 2FA y que solo debes escribirlo en sus propias páginas de inicio de sesión, dashboard.brex.com y accounts.brex.com (Brex).

Si Brex rechaza tu código

La ayuda de Brex para iniciar sesión da tres comprobaciones para los códigos de autenticación (Brex):

• Asegúrate de que la fecha y la hora del teléfono están en automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más.
• Asegúrate de que estás mirando la entrada de Brex en tu app y no el código de otra cuenta.
• Si sigue fallando, haz clic en Enter recovery code (introducir código de recuperación) en la pantalla de inicio de sesión y usa uno de los códigos que guardaste.

Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Si pierdes tu app de autenticación

Brex te ofrece varias formas de volver a entrar (Brex, Brex):

1. Un código de recuperación. Haz clic en Enter recovery code cuando Brex te pida el código de 2FA.
2. El enlace de restablecimiento. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Reset your two-factor authentication (2FA) (restablece tu autenticación de dos factores). Brex dice que esta opción no aparece si tu método es el SMS.
3. Tu administrador de Brex. Un administrador puede enviarte por correo un código de recuperación de un solo uso: en el panel, abre Teams (equipos), te selecciona y luego elige User actions (acciones de usuario) › Send 2FA recovery code (enviar código de recuperación de 2FA) › Send code (enviar código). El correo llega a la dirección que Brex tiene registrada para ti, y el código es válido durante 2 horas. Cuando hayas iniciado sesión con él, vuelve a configurar la 2FA con los pasos anteriores.
4. El soporte de Brex. Si nada de eso funciona, Brex indica que abras un chat con su equipo de soporte y pidas un código de restablecimiento.

La ayuda de Brex no dice qué pruebas pide el soporte ni cuánto tarda un restablecimiento. Consulta también ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Cambiar de teléfono

La ayuda de Brex no explica cómo trasladar la 2FA a un teléfono nuevo. La configuración empieza en Change method, así que lo práctico es conservar el teléfono antiguo hasta que el nuevo esté configurado y funcionando. Si usas la Copia en iCloud de Novaz o un archivo de copia de seguridad, restáuralo en el iPhone nuevo y tus códigos de Brex seguirán funcionando. Si no, tendrás que volver a añadir Brex en el teléfono nuevo. Consulta cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Ayuda oficial de Brex

• Two-factor authentication (2FA) (autenticación de dos factores)
• Sign in help (ayuda para iniciar sesión)
• Protecting your Brex account (proteger tu cuenta de Brex)