2FA da Brex: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 6 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A Brex é a plataforma de cartão corporativo, despesas e conta empresarial que muitas empresas entregam aos funcionários, então o seu login na Brex muitas vezes é uma conta de trabalho gerenciada por um admin da sua empresa. A autenticação de dois fatores (2FA) lá não é opcional: a Brex a exige de todos os usuários e, depois de ativada, ela não pode ser desativada (Brex). O que você escolhe é o método. A Brex oferece mensagens de texto ou um app autenticador, e recomenda o app. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos da Brex vêm dos próprios artigos da central de ajuda da Brex, com links abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta da Brex, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Antes de começar
- Permita pop-ups no painel da Brex. A Brex pode abrir uma janela pop-up para confirmar que é você durante a configuração, e a ajuda dela avisa que a configuração pode falhar se os pop-ups estiverem bloqueados (Brex).
- Deixe o relógio do celular no automático. A Brex transforma isso em um passo à parte. No iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente.
- Entra com SSO? Se a sua empresa faz o seu login na Brex por login único, a Brex diz que você não vai receber pedido de código da 2FA ao entrar.
Passe para um app autenticador
Como a 2FA já é obrigatória, a opção se chama Change method (mudar o método), e não é um botão de ativar. Os passos da Brex (Brex):
- No painel da Brex, clique no nome da sua empresa no canto superior esquerdo e vá em Personal settings > Security and privacy (configurações pessoais > segurança e privacidade).
- Em Personal (pessoal), encontre Two-factor authentication (autenticação de dois fatores) e clique em Change method.
- Escolha Authenticator app (app autenticador) e clique em Continue (continuar).
- A Brex mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para a tela. Se você estiver vendo o painel no mesmo iPhone, faça uma captura de tela e use Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone. Depois clique em Continue na Brex.
- Se o QR code não escanear, a Brex mostra na tela um código para digitar. No Novaz, toque em +, depois em Inserir chave manualmente, preencha Serviço (por exemplo, Brex) e cole ou digite esse código como Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
- Digite o código de seis dígitos do Novaz e clique em Continue. A Brex diz que o código costuma durar 30 segundos, o que bate com o que o Novaz usa para uma chave digitada.
- Copie ou baixe os seus códigos de recuperação, guarde-os em um lugar seguro e clique em Continue.
As instruções da Brex para o SMS começam em Settings (configurações) em vez de Personal settings, então o nome do menu pode parecer um pouco diferente no seu painel.
Os seus códigos de recuperação são o backup
Cada código de recuperação da Brex funciona uma vez, e você usa um para entrar se perder o celular (Brex). A menos que você tenha feito backup do Novaz com o Backup no iCloud ou um arquivo de backup, as chaves dele só existem no seu iPhone, então esses códigos são o que separa um celular perdido de uma ligação para o seu admin. Guarde-os em um gerenciador de senhas ou no papel, longe do celular. Mais em Códigos de backup da 2FA.
Quando a Brex pede um código
Você digita um código do seu app depois da senha toda vez que entra com a 2FA. À parte disso, a Brex faz uma verificação de dispositivo: na primeira vez que você entra em um navegador ou dispositivo, ela envia um e-mail “New sign-in to Brex” (novo login na Brex), e você aprova com Trust this device (confiar neste dispositivo, por cerca de um ano) ou Allow once (permitir uma vez) (Brex). Essa etapa por e-mail não é o código do seu autenticador, então não o procure no Novaz.
A Brex também diz que nunca vai ligar para você pedindo um código da 2FA, e que você só deve digitar um nas páginas de login dela, dashboard.brex.com e accounts.brex.com (Brex).
Se a Brex recusar o seu código
A ajuda de login da Brex dá três verificações para códigos de autenticador (Brex):
- Confira se a data e a hora do celular estão no automático. O Novaz também avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais.
- Confira se está lendo a entrada da Brex no seu app, e não um código de outra conta.
- Se ainda assim falhar, clique em Enter recovery code (digitar código de recuperação) na tela de login e use um dos códigos que você guardou.
Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Se você perder o autenticador
A Brex oferece alguns caminhos de volta (Brex, Brex):
- Um código de recuperação. Clique em Enter recovery code quando a Brex pedir o seu código da 2FA.
- O link de redefinição. Na tela de login, clique em Reset your two-factor authentication (2FA) (redefinir a sua autenticação de dois fatores). A Brex diz que essa opção não aparece se o seu método for SMS.
- O seu admin da Brex. Um admin pode enviar a você por e-mail um código de recuperação de uso único: no painel, ele abre Teams (equipes), seleciona você e depois User actions > Send 2FA recovery code > Send code (ações do usuário > enviar código de recuperação da 2FA > enviar código). O e-mail vai para o endereço que a Brex tem cadastrado para você, e o código vale por 2 horas. Depois de entrar com ele, configure a 2FA de novo com os passos acima.
- O suporte da Brex. Se nada disso funcionar, a Brex diz para iniciar um chat com a equipe de suporte e pedir um código de redefinição.
A ajuda da Brex não diz que comprovação o suporte pede nem quanto tempo leva uma redefinição. Veja também Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Trocar de celular
A ajuda da Brex não descreve como transferir a 2FA para um celular novo. Change method é onde a configuração começa, então, na prática, fique com o celular antigo até o novo estar configurado e funcionando. Se você usa o Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, restaure-o no iPhone novo e os seus códigos da Brex continuam funcionando. Sem isso, você vai adicionar a Brex de novo no celular novo. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.
