2FA en Black Desert: cómo configurar una app de autenticación en tu cuenta de Pearl Abyss

En Black Desert, la autenticación de dos factores se llama OTP (contraseña de un solo uso). Se configura en tu Pearl Abyss ID, la cuenta que hay detrás de la web y el launcher de Black Desert en la mayoría de las regiones (Pearl Abyss). La OTP es opcional, pero al activarla todos los personajes de tu Familia reciben el Old Moon Treaty Token, un bonus del +5 % a la probabilidad de obtener objetos (Black Desert).

Los códigos salen de una app de autenticación como Google Authenticator (Black Desert). Un aviso de 2024 para la región de Turquía y MENA también menciona códigos por mensaje de texto (Pearl Abyss), pero las páginas de NA/EU no. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Black Desert proceden de las propias páginas de Pearl Abyss: las webs de Black Desert para NA/EU y para Turquía/MENA y las preguntas frecuentes del soporte de Pearl Abyss, enlazadas más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. Las capturas de la guía principal son de 2021 y las páginas de Pearl Abyss no usan todas las mismas etiquetas, así que lo que veas puede variar ligeramente. No hemos probado los pasos en una cuenta de Black Desert. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activa la OTP con una app de autenticación

La página más reciente de Pearl Abyss, su aviso de eventos permanentes, y su guía de seguridad describen estos pasos (Black Desert, Black Desert):

1. Inicia sesión en la web oficial de Black Desert y ve a My Page (mi página) › Account Security Center (centro de seguridad de la cuenta) › OTP Settings (ajustes de OTP). Las preguntas frecuentes del soporte llaman a ese mismo lugar Customer Support (atención al cliente) › Security Center (centro de seguridad) › OTP Setting (Pearl Abyss).
2. Selecciona Register OTP (registrar OTP). Pearl Abyss te pide que vuelvas a iniciar sesión antes de cambiar los ajustes de seguridad.
3. Lee las notas sobre cómo funciona el servicio y vuelve a seleccionar Register OTP. En las capturas de 2021, este botón se llama Sign up for OTP (darse de alta en OTP).
4. Pearl Abyss muestra un código QR y una clave de texto. La captura de 2021 llama a la clave Password (contraseña), pero no es la contraseña de tu cuenta.
5. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara al código QR. Si está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
6. Si no puedes escanearlo, toca + y luego Introducir clave manualmente. Escribe «Black Desert» en Servicio y la clave en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
7. Escribe el código de 6 dígitos de Novaz en Verification Code (código de verificación) y selecciona Confirm (confirmar).
8. Pearl Abyss muestra 10 códigos de respaldo, con los botones Copy (copiar) y Print (imprimir). Guárdalos y selecciona Confirm.

Pearl Abyss no dice cada cuánto cambian sus códigos. Escanear el código QR es la opción más segura, porque el código lleva los ajustes. Una clave escrita a mano recibe los 30 segundos habituales.

Tus 10 códigos de respaldo

Cada código de respaldo funciona una sola vez. Puedes escribir uno en lugar de un código OTP, o usarlo para desactivar la OTP si pierdes o se rompe el teléfono. Pearl Abyss recomienda imprimirlos o anotarlos y guardarlos lejos de tus dispositivos (Black Desert). También advierte de que es difícil darte soporte si los pierdes.

Más adelante, la página OTP Settings te permite consultar tus códigos actuales, generar otros nuevos o desactivar la OTP. Salvo que hayas hecho una copia de seguridad de Novaz con la Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad, sus claves solo existen en tu iPhone, así que guarda bien estos códigos. Consulta códigos de respaldo de 2FA.

Cuándo pide Black Desert un código

Con la OTP activada, Pearl Abyss te pide un código cada vez que inicias sesión en el juego o en la web oficial (Black Desert). La pantalla se titula 2-Step Verification (verificación en dos pasos) y tiene seis casillas para el código.

Pearl Abyss indica que los jugadores de Steam no necesitan una cuenta completa de Pearl Abyss (Pearl Abyss), y sus páginas sobre la OTP no tratan el inicio de sesión con Steam.

Si Black Desert rechaza tu código

Si fusionaste una cuenta de Black Desert del Sudeste Asiático con un Pearl Abyss ID con el mismo correo, y ambas tenían OTP, la que cuenta es la OTP del Pearl Abyss ID (Pearl Abyss). Usa esa entrada en tu app, no la antigua.

Si no es tu caso, revisa el reloj del iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

La página de OTP de Pearl Abyss dice que, si no puedes usar tu app de autenticación, debes desactivar la OTP y volver a configurarla (Black Desert). No hay ningún paso para trasladarla, así que hazlo mientras el teléfono antiguo siga funcionando. Si usas la Copia en iCloud de Novaz o un archivo de copia de seguridad, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo. Consulta cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

En la pantalla del código, selecciona Cannot enter an OTP verification code? (¿no puedes introducir el código de verificación OTP?) y escribe uno de tus códigos de respaldo (Black Desert). Un código de respaldo también sirve para desactivar la OTP.

Sin tus códigos de respaldo, ponte en contacto con el soporte de Pearl Abyss para que elimine la OTP de tu cuenta (Black Desert, Pearl Abyss). Las páginas de Pearl Abyss no dicen qué pruebas pide el soporte ni cuánto tarda. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la OTP

En la página OTP Settings, selecciona Disable OTP services? (¿desactivar los servicios OTP?) (Black Desert).

Ayuda oficial de Black Desert

• [Adventurer's Guide] Security Guide (guía de seguridad)
• [Events] Always-On Events (eventos permanentes)
• How do I set up an OTP? (¿cómo configuro la OTP?)
• What if I can't enter my OTP code? (¿y si no puedo introducir mi código OTP?)
• It says my inputted OTP is incorrect every time I enter it after the Pearl Abyss ID integration. (la OTP aparece como incorrecta tras la integración del Pearl Abyss ID)
• Why can't I add a secondary email to my account if I'm using Steam to log in? (¿por qué no puedo añadir un correo secundario si inicio sesión con Steam?)
• [Notices] Pearl Abyss ID: Everything You Need to Know (todo lo que necesitas saber sobre el Pearl Abyss ID)
• Pearl Abyss Support