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2FA AOL : comment configurer une application d’authentification pour votre compte AOL

Par l’équipe Novaz · Mis à jour le 5 novembre 2026
Étapes Novaz vérifiées sur la version 1.0.5

Traduit du guide en anglais. Sur le site du service, les boutons et les menus peuvent porter des noms légèrement différents en français.

Sur cette page
  1. D’abord, ajoutez deux moyens de récupération
  2. Activer la 2FA avec une application d’authentification
  3. Se connecter ensuite
  4. Les apps de messagerie ont besoin d’un mot de passe d’application
  5. Si AOL refuse votre code
  6. Changer de téléphone
  7. Si vous perdez votre application d’authentification
  8. Désactiver la 2FA
  9. Aide officielle d’AOL

Votre compte AOL est l’identifiant qui donne accès à AOL Mail, à AOL.com et à l’app AOL. AOL appelle l’authentification à deux facteurs « 2-step verification » (validation en deux étapes). Elle est facultative, et la seconde étape peut passer par un SMS ou un appel, une application d’authentification ou une clé de sécurité physique (AOL, AOL). L’option de l’application d’authentification comporte une condition : AOL ne l’affiche qu’une fois que votre compte dispose de deux moyens de récupération, et prévient que tous les comptes n’y ont pas encore accès. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes AOL proviennent des articles d’aide d’AOL, cités ci-dessous, que nous avons consultés le 19 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte AOL, et le principal article d’AOL sur la validation en deux étapes date de février 2024 : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

D’abord, ajoutez deux moyens de récupération

Les informations de récupération d’AOL sont un numéro de mobile et une adresse e-mail secondaire. Il vous faut au moins deux moyens de récupération pour que Authenticator app (application d’authentification) apparaisse parmi les choix (AOL). Ajoutez-les en bas de la page Account Security (sécurité du compte) avec Add email (ajouter une adresse e-mail) ou Add phone number (ajouter un numéro de téléphone), puis validez chacun d’eux (AOL).

Tenez-les à jour. L’aide d’AOL ne mentionne pas de codes de secours pour la validation en deux étapes : ce téléphone et cette adresse e-mail sont donc votre solution de repli si vous perdez Novaz.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

AOL décrit ces étapes (AOL) :

  1. Connectez-vous à votre page Account Security AOL.
  2. À côté de 2-Step Verification (validation en deux étapes), cliquez sur Turn on 2SV (activer la validation en deux étapes). Une autre section du même article l’appelle Turn on (activer).
  3. Cliquez sur Get started (commencer).
  4. Choisissez Authenticator app, puis cliquez sur Continue (continuer).
  5. AOL affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code.
  6. Cliquez sur Continue, saisissez le code affiché par Novaz et cliquez sur Done (terminé).

L’article d’AOL ne mentionne que le code QR. Il ne dit pas si vous pouvez obtenir une clé à saisir à la place, ni combien de chiffres comptent les codes : scannez-le donc, car le code QR transmet les paramètres des codes à Novaz. Si vous faites la manipulation sur l’iPhone lui-même, faites une capture d’écran, puis dans Novaz touchez + et Choisir une photo (consultez scanner un code QR sur le même iPhone). Si AOL propose bien une clé, utilisez Saisir la clé manuellement et saisissez-la dans Clé de configuration (Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?).

AOL envoie un e-mail à votre adresse principale et à votre adresse secondaire quand la validation en deux étapes est activée, désactivée ou basculée vers une autre méthode (AOL).

Se connecter ensuite

Après votre mot de passe, saisissez le code de Novaz et cliquez sur Verify (vérifier) (AOL). L’aide d’AOL ne dit pas si elle mémorise les appareils de confiance.

Ne le confondez pas avec un autre code. Quand une connexion paraît inhabituelle (nouvel appareil, VPN ou fenêtre de navigation privée, par exemple), AOL peut envoyer un code à usage unique à votre téléphone ou à votre adresse e-mail de récupération (AOL). Celui-là arrive par SMS ou par e-mail, pas dans Novaz.

Les apps de messagerie ont besoin d’un mot de passe d’application

Les apps de messagerie qui n’utilisent pas la page de connexion d’AOL n’acceptent qu’un seul mot de passe : elles ne peuvent donc pas vous demander votre code Novaz. Avec la validation en deux étapes activée, il vous faudra peut-être un mot de passe d’application pour elles (AOL). Sur la page Account Security, cliquez sur Generate app password (générer un mot de passe d’application) ou Generate and manage app passwords (générer et gérer les mots de passe d’application), puis sur Get Started, donnez un nom à l’app et cliquez sur Generate password (générer le mot de passe). Les mots de passe d’application continuent de fonctionner après un changement de votre mot de passe principal : supprimez donc ceux que vous n’utilisez pas (AOL).

Si AOL refuse votre code

L’aide d’AOL ne traite pas des codes d’authentification refusés, mais elle indique que trop de mots de passe ou de codes erronés peuvent bloquer la connexion pendant un certain temps (AOL). Vérifiez donc avant de réessayer. La cause habituelle est l’horloge de l’iPhone : ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Plus d’informations dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Changer de téléphone

L’aide d’AOL ne décrit pas le transfert de l’application d’authentification vers un nouveau téléphone, seulement la désactivation et la réactivation de la validation en deux étapes. Faites les deux tant que l’ancien téléphone fonctionne encore : désactivez-la, réactivez-la, puis scannez le nouveau code QR avec Novaz sur le nouvel iPhone. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud de Novaz ou enregistré un fichier de sauvegarde, vous pouvez plutôt restaurer vos comptes sur le nouvel iPhone et vous en dispenser. Consultez Comment transférer votre application d’authentification sur un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

AOL ne propose aucun article d’aide en cas de perte de l’application d’authentification. Le plus proche est son article sur les clés de sécurité, qui vous renvoie vers le Sign-in Helper (assistant de connexion), puis vers la page Account Security pour désactiver la validation en deux étapes (AOL). Le Sign-in Helper vérifie votre identité avec un code envoyé à votre téléphone de récupération ou à votre adresse e-mail secondaire (AOL). AOL ne dit pas si cela fonctionne de la même façon pour une application d’authentification, ni combien de temps cela prend.

Si vos informations de récupération sont erronées ou inaccessibles, l’aide d’AOL sur la connexion indique « you might not be able to get back into your account » (vous risquez de ne pas pouvoir récupérer votre compte) et suggère d’en créer un nouveau (AOL). Une autre page indique que vous pourrez peut-être tout de même y accéder, selon l’éligibilité de votre compte (AOL). La page de contact d’AOL indique une assistance téléphonique pour la gestion du compte et la réinitialisation du mot de passe (AOL). Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Sur la page Account Security, à côté de 2-Step Verification, cliquez sur Manage (gérer), puis sur Turn off (désactiver) (AOL). Retirez ensuite AOL de Novaz : ouvrez l’entrée et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle d’AOL