AOL 2FA：设置身份验证器 App

你的 AOL 账号用于登录 AOL Mail、AOL.com 和 AOL App。AOL 把双重认证称为两步验证（2-step verification）。它是可选的，第二步可以通过短信或电话、身份验证器 App 或实体安全密钥完成（AOL、AOL）。身份验证器这个选项有个前提：只有当你的账号有两种恢复方式时，AOL 才会显示它，而且 AOL 提醒说并非所有账号都已提供该选项。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例，其他身份验证器 App 的操作也一样。

我们如何核实本指南： AOL 的步骤来自 AOL 官方帮助文章（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 19 日查阅。我们没有在 AOL 账号上实际测试，而且 AOL 关于两步验证的主要文章写于 2024 年 2 月，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

首先，添加两种恢复方式

AOL 的恢复信息是手机号码和备用电子邮件地址。你至少需要两种恢复方式，Authenticator app（身份验证器 App）才会作为选项出现（AOL）。在 Account Security 页面底部用 Add email（添加电子邮件）或 Add phone number（添加手机号码）添加，然后逐一验证（AOL）。

请让这些信息保持最新。AOL 的帮助没有提到两步验证的备用码，所以万一丢失 Novaz，这个手机号码和电子邮件就是你的后备。

使用身份验证器 App 开启 2FA

AOL 介绍了以下步骤（AOL）：

登录 AOL 的 Account Security 页面。
在 2-Step Verification（两步验证）旁边，点击 Turn on 2SV（开启两步验证）。同一篇文章的另一部分称之为 Turn on（开启）。
点击 Get started（开始）。
选择 Authenticator app，然后点击 Continue（继续）。
AOL 会显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准二维码。
点击 Continue，输入 Novaz 显示的验证码，然后点击 Done（完成）。

AOL 的文章只提到了二维码。它没有说明能否改为获取一个可以手动输入的密钥，也没有说明验证码有几位，所以请扫描二维码：二维码会把验证码设置传给 Novaz。如果你就在这台 iPhone 上操作，先截屏，然后在 Novaz 中点按 + 和 选择照片（参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码）。如果 AOL 确实提供了密钥，就用 手动输入密钥，把它填入 设置密钥（什么是 2FA 设置密钥？）。

开启、关闭两步验证或切换到其他方式时，AOL 会向你的主电子邮件地址和备用电子邮件地址发送通知邮件（AOL）。

之后的登录

输入密码后，输入 Novaz 中的验证码，然后点击 Verify（验证）（AOL）。AOL 的帮助没有说明它是否会记住受信任的设备。

不要把它和另一种验证码弄混。当登录看起来异常时，例如使用新设备、VPN 或无痕窗口，AOL 可能会向你的恢复手机号码或电子邮件发送一次性验证码（AOL）。那个验证码通过短信或电子邮件发送，不会出现在 Novaz 中。

邮件 App 需要应用专用密码

不使用 AOL 自家登录页面的电子邮件 App 只接受一个密码，所以无法要求你输入 Novaz 验证码。开启两步验证后，你可能需要为它们生成应用专用密码（app password）（AOL）。在 Account Security 页面上，点击 Generate app password（生成应用专用密码）或 Generate and manage app passwords（生成和管理应用专用密码），然后点击 Get Started，为 App 命名，再点击 Generate password（生成密码）。更改主密码后，应用专用密码仍然有效，所以请删除不用的那些（AOL）。

如果 AOL 不接受你的验证码

AOL 的帮助没有讲到身份验证器验证码被拒的情况，但它说输错密码或验证码次数过多，可能会让登录暂时被锁定（AOL）。所以重试之前先检查一下。常见原因是 iPhone 的时钟：打开设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。详见身份验证器验证码无效？

更换手机

AOL 的帮助没有介绍如何把身份验证器转移到新手机，只介绍了关闭和开启两步验证。请趁旧手机还能用时完成这两步：先关闭，再重新开启，然后在新 iPhone 上用 Novaz 扫描新的二维码。如果你开启了 Novaz 的 iCloud 备份或保存了备份文件，也可以直接在新 iPhone 上恢复账号，跳过这些步骤。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

AOL 没有针对身份验证器 App 丢失的帮助文章。最接近的是它关于安全密钥的文章，其中让你先使用 Sign-in Helper（登录助手），再到 Account Security 页面关闭两步验证（AOL）。Sign-in Helper 会向你的恢复手机号码或备用电子邮件发送验证码，以确认是你本人（AOL）。AOL 没有说明这对身份验证器 App 是否同样适用，也没有说明需要多长时间。

如果你的恢复信息有误或无法使用，AOL 的登录帮助说“you might not be able to get back into your account”（你可能无法再登录账号），并建议你新建一个账号（AOL）。另一个页面则说，视账号是否符合条件，你仍有可能重新登录（AOL）。AOL 的联系页面列出了账号管理和密码重置的电话支持（AOL）。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭 2FA

在 Account Security 页面上，点击 2-Step Verification 旁边的 Manage（管理），然后点击 Turn off（关闭）（AOL）。然后从 Novaz 中移除 AOL：打开它并点按 移除账号。