AOL の2FA：認証アプリを設定する

AOL アカウントは、AOL Mail、AOL.com、AOL アプリで使うサインインです。AOL では2要素認証を「2-step verification」（2段階認証）と呼びます。任意の機能で、2段階目には SMS や電話、認証アプリ、物理的なセキュリティキーを使えます（AOL、AOL）。ただし、認証アプリには条件があります。AOL がこの選択肢を表示するのは、アカウントに復旧方法が2つ登録されてからで、まだすべてのアカウントで使えるわけではないと注意しています。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使いますが、どの認証アプリでも手順は同じです。

このガイドの確認方法: AOL の手順は、下にリンクした AOL 公式ヘルプ記事に基づいています（2026年10月19日に確認）。AOL のアカウントで実際に試してはおらず、AOL の2段階認証のメイン記事は2024年2月のものなので、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。

まず、復旧方法を2つ追加する

AOL の復旧情報は、携帯電話番号と予備のメールアドレスです。Authenticator app（認証アプリ）が選択肢に表示されるには、復旧方法が2つ以上必要です（AOL）。Account Security（アカウントのセキュリティ）ページの下部で Add email（メールを追加）または Add phone number（電話番号を追加）から追加し、それぞれを確認します（AOL）。

常に最新の状態にしておきましょう。AOL のヘルプには2段階認証のバックアップコードについての記載がないため、Novaz をなくしたときに頼れるのはその電話番号とメールアドレスです。

認証アプリで2FA を有効にする

AOL が説明している手順です（AOL）。

AOL のAccount Security ページにサインインします。
2-Step Verification（2段階認証）の横にある Turn on 2SV（2SV をオンにする）をクリックします。同じ記事の別のセクションでは Turn on（オンにする）と書かれています。
Get started（開始）をクリックします。
Authenticator app を選択し、Continue（続ける）をクリックします。
AOL に QR コードが表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップして、カメラを向けます。
Continue をクリックし、Novaz に表示されたコードを入力して Done（完了）をクリックします。

AOL の記事には QR コードしか書かれていません。代わりに入力用のキーを表示できるのか、コードが何桁なのかは書かれていないので、スキャンしてください。QR コードならコードの設定が Novaz に伝わります。iPhone 自体で操作している場合は、スクリーンショットを撮り、Novaz で + をタップして 写真を選ぶ をタップします（同じ iPhone で QR コードをスキャンする方法を参照）。AOL がキーを表示する場合は、キーを手動で入力 を使ってキーを 設定キー に入力します（2FA の設定キーとは？）。

2段階認証をオンやオフにしたとき、または別の方法に切り替えたときは、AOL からメインと予備のメールアドレスに通知が届きます（AOL）。

その後のサインイン

パスワードのあとに Novaz のコードを入力し、Verify（確認）をクリックします（AOL）。信頼できるデバイスを記憶するかどうかは、AOL のヘルプに書かれていません。

別のコードと混同しないようにしてください。新しいデバイス、VPN、プライベートウィンドウなど、いつもと違うサインインの場合、AOL は復旧用の電話番号やメールアドレスにワンタイムコードを送ることがあります（AOL）。このコードは SMS かメールで届くもので、Novaz には表示されません。

メールアプリにはアプリパスワードが必要

AOL 自身のサインインページを使わないメールアプリはパスワードを1つしか受け付けないため、Novaz のコードを求めることができません。2段階認証をオンにすると、これらのアプリにはアプリパスワードが必要になる場合があります（AOL）。Account Security ページで Generate app password（アプリパスワードを生成）または Generate and manage app passwords（アプリパスワードの生成と管理）をクリックし、Get Started（開始）をクリックして、アプリの名前を入力し、Generate password（パスワードを生成）をクリックします。アプリパスワードはメインのパスワードを変更しても使えるままなので、使っていないものは削除してください（AOL）。

AOL がコードを受け付けない場合

認証アプリのコードが受け付けられない場合について AOL のヘルプには説明がありませんが、パスワードやコードを何度も間違えると、しばらくサインインできなくなることがあるとしています（AOL）。そのため、再試行する前に確認してください。よくある原因は iPhone の時計です。設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。詳しくは認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。

機種変更するとき

AOL のヘルプには、認証アプリを新しい iPhone に移す方法は書かれておらず、2段階認証のオフとオンについてだけ説明されています。古い iPhone がまだ使えるうちに両方を行います。オフにしてからもう一度オンにし、新しい iPhone の Novaz で新しい QR コードをスキャンします。Novaz の iCloud バックアップをオンにしていたか、バックアップファイルを保存していた場合は、代わりに新しい iPhone でアカウントを復元すれば、この作業は不要です。詳しくは認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。

認証アプリをなくした場合

認証アプリをなくした場合のヘルプ記事は AOL にはありません。最も近いのはセキュリティキーの記事で、Sign-in Helper（サインインヘルパー）を使い、そのあと Account Security ページで2段階認証をオフにするよう案内しています（AOL）。Sign-in Helper は、復旧用の電話番号か予備のメールアドレスに送ったコードで本人確認をします（AOL）。認証アプリの場合も同じ方法が使えるのか、どれくらい時間がかかるのかは、AOL は示していません。

復旧情報が間違っているか使えない場合、AOL のサインインのヘルプには「you might not be able to get back into your account」（アカウントに戻れない可能性がある）と書かれ、新しいアカウントを作るよう勧めています（AOL）。別のページには、アカウントの条件によっては戻れる場合もあると書かれています（AOL）。AOL の連絡先ページには、アカウント管理とパスワードのリセットについての電話サポートが記載されています（AOL）。詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。

2FA をオフにする

Account Security ページで、2-Step Verification の横にある Manage（管理）をクリックし、Turn off（オフにする）をクリックします（AOL）。そのあと、Novaz で AOL を開いて アカウントを削除 をタップします。