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2FA BtcTurk : comment configurer une application d’authentification

Par l’équipe Novaz · Mis à jour le 5 novembre 2026
Étapes Novaz vérifiées sur la version 1.0.5

Traduit du guide en anglais. Sur le site du service, les boutons et les menus peuvent porter des noms légèrement différents en français.

Sur cette page
  1. Avant de commencer
  2. Passer du SMS à une application d’authentification
  3. Noter la clé
  4. Si BtcTurk refuse votre code
  5. Passer à un nouvel iPhone
  6. Si vous perdez votre application d’authentification
  7. Désactiver la validation en deux étapes
  8. Aide officielle de BtcTurk

BtcTurk est une plateforme d’échange de cryptomonnaies turque dont la plateforme principale est BtcTurk | Kripto. La validation en deux étapes n’y est pas facultative : chaque connexion demande un deuxième code après votre adresse e-mail ou votre numéro d’identité et votre mot de passe. Par défaut, ce code est un SMS à six chiffres envoyé au numéro de téléphone de votre compte. BtcTurk recommande de passer à une application d’authentification après votre première connexion par SMS, ce qui supprime le risque qu’une personne copie votre numéro de téléphone pour accéder au compte (BtcTurk). Ce guide effectue ce changement avec Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes BtcTurk proviennent des centres d’aide de BtcTurk, indiqués ci-dessous. Ils ont refusé notre lecteur automatisé : le 21 octobre 2026, nous avons donc lu les pages sous forme de copies archivées sur web.archive.org, enregistrées en avril et juillet 2024. Les articles n’affichent aucune date. Nous ne les avons pas testées sur un compte BtcTurk : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Avant de commencer

  • Utilisez le site web. L’aide de BtcTurk vous demande de vous connecter sur son site web pour scanner le code QR, et non dans l’app mobile (BtcTurk).
  • Les citoyens turcs et les autres utilisateurs ne sont pas logés à la même enseigne. L’aide en anglais de BtcTurk indique que les citoyens turcs peuvent passer eux-mêmes du SMS à une application d’authentification et inversement (BtcTurk). La récupération est bien plus difficile pour tous les autres (voir ci-dessous).

Passer du SMS à une application d’authentification

L’aide de BtcTurk | Kripto indique l’emplacement : Security › Security Center › Two-Step Verification (sécurité › centre de sécurité › validation en deux étapes), ou en turc Güvenlik › Güvenlik Merkezi › İki Aşamalı Doğrulama (BtcTurk). La marche à suivre complète ne subsiste que dans l’ancien centre d’aide de BtcTurk, dont le menu compte un niveau de moins : attendez-vous à de petites différences (BtcTurk) :

  1. Connectez-vous à BtcTurk sur le site web et ouvrez la page de validation en deux étapes depuis le menu de sécurité.
  2. Choisissez Authenticator Kullan (utiliser une application d’authentification).
  3. Saisissez le code SMS que BtcTurk vous envoie. L’écran Authenticator Aktivasyonu (activation de l’application d’authentification) s’ouvre avec un code QR et un code de saisie manuelle, que l’aide montre surligné en jaune.
  4. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si la page est sur votre iPhone, faites une capture d’écran et utilisez plutôt Choisir une photo (comment faire).
  5. Pour saisir la clé, touchez +, puis Saisir la clé manuellement, et remplissez Service et Clé de configuration. Les codes de BtcTurk comptent six chiffres et changent toutes les 30 secondes, ce qui correspond à ce que produit la saisie manuelle. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?
  6. Saisissez le code à six chiffres de Novaz dans le champ à droite du code QR et choisissez KODU DOĞRULA (vérifier le code).

Dès lors, BtcTurk demande un code de votre app à chaque connexion.

Noter la clé

L’aide de BtcTurk ne mentionne ni codes de secours ni codes de récupération. Sa solution de repli est le code de saisie manuelle lui-même : l’ancien article vous demande de le noter, pour pouvoir reconfigurer l’application d’authentification sur un autre appareil ou après avoir perdu l’accès. Sans sauvegarde Novaz (sauvegarde iCloud ou fichier de sauvegarde), la clé n’existe que sur cet iPhone : copiez-la donc en lieu sûr, loin du téléphone, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe, avant de quitter l’écran de configuration. Quiconque possède la clé peut générer vos codes : traitez-la comme un mot de passe.

Si BtcTurk refuse votre code

L’erreur affichée par BtcTurk est Authenticator kodunu yanlış girdiniz. (vous avez saisi un code d’authentification erroné). Son aide l’attribue à une heure de l’app désynchronisée et, pour l’iPhone, indique la même solution que Novaz : Réglages › Général › Date et heure › Réglage automatique (BtcTurk). Novaz vous avertit aussi lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Les autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Passer à un nouvel iPhone

Si vous avez activé la sauvegarde iCloud de Novaz ou exporté un fichier de sauvegarde, restaurez-la sur le nouvel iPhone : les codes BtcTurk continuent de fonctionner. Sinon, si vous avez conservé le code de saisie manuelle, ajoutez-le à Novaz sur le nouveau téléphone et vérifiez que les codes fonctionnent avant d’effacer l’ancien. Si vous ne l’avez pas conservé, la procédure documentée consiste à repasser au SMS sur la page de validation en deux étapes, puis à reconfigurer l’application d’authentification (BtcTurk). Plus d’informations dans Comment transférer votre application d’authentification sur un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

Si vous avez conservé la clé ou le code QR, reconfigurez l’app avec. Sinon, la suite dépend de votre situation (BtcTurk) :

  • Les citoyens turcs demandent à l’assistance BtcTurk de les repasser au SMS et prouvent leur identité. Vous vous connectez ensuite par SMS et pouvez réactiver l’application d’authentification.
  • Les autres utilisateurs disposant d’un compte de niveau 2 contactent l’assistance pour une récupération manuelle.
  • Les autres utilisateurs disposant d’un compte de niveau 1 n’ont aucun moyen de récupérer l’application d’authentification, selon BtcTurk. Conserver la clé est donc encore plus important pour vous.

Le nouvel article en turc de BtcTurk détaille la preuve demandée : déposez un montant quelconque en livres turques sur votre compte BtcTurk | Kripto depuis un compte bancaire à votre nom, et envoyez des photos du recto et du verso de votre carte d’identité turque (un permis de conduire ou un passeport turc convient aussi), par e-mail à destek@btcturk.com ou via le Live Support (assistance en direct). Il indique que le changement prend environ une heure, avec une confirmation par e-mail et par SMS, et qu’un compte de niveau 2 redescend ensuite au niveau 1 (BtcTurk). L’article en anglais sur l’appareil perdu mentionne plutôt un délai de 24 heures avant que la connexion par SMS fonctionne : les délais peuvent donc varier.

Si votre téléphone a été volé, écrivez immédiatement à support@btcturk.com, changez votre mot de passe BtcTurk et fermez les autres sessions dans Security › Device Management (sécurité › gestion des appareils). Consultez aussi Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la validation en deux étapes

L’aide de BtcTurk ne décrit pas comment désactiver la validation en deux étapes, puisque chaque connexion exige un deuxième code. Elle explique en revanche comment repasser au SMS sur la même page. Une fois cela fait, ouvrez l’entrée BtcTurk dans Novaz et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle de BtcTurk

Toutes consultées sous forme de copies archivées sur web.archive.org ; les dates sont celles de l’enregistrement de chaque copie.

Autres guides : Plateformes et portefeuilles crypto