Back4app の2FA：認証アプリの設定方法
執筆：Novaz チーム · 更新日：2026年11月5日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み
このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。
このページの内容
Back4app は BaaS（Backend as a Service）のプラットフォームです。Back4app のアカウントには、アプリとそのデータ、さらに Back4app のコマンドラインツールがサインインに使うアカウントキーが入っています（Back4app）。そのため、パスワードだけでなく、さらに保護しておく価値があります。Back4app は2要素の認証を多要素認証（MFA）と呼んでおり、任意です。ドキュメントで説明されている方法は、認証アプリのコードの1つだけです（Back4app）。
Back4app のチュートリアルでは Google Authenticator が挙げられていますが、サインインフォームの欄のラベルは Google Authenticator / Authy Code（Google Authenticator / Authy のコード）なので、標準的な時間ベースのコードを生成するアプリならどれでも使えます。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使います。ほかの認証アプリでも手順は同じです。
このガイドの確認方法: Back4app の手順は、下にリンクした Back4app 公式のドキュメントとヘルプセンター（掲載されているスクリーンショットを含む）に基づいています（2026年10月21日に確認）。Back4app のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。
始める前に：アカウントに戻る方法は書かれていない
Back4app の MFA のチュートリアル（最終更新は2025年1月17日）は、サインインに成功したところで終わっています。バックアップコードやリカバリーコード、MFA をオフにする方法、スマートフォンをなくしたときの対処には触れていません（Back4app）。Back4app のヘルプセンターでも、アカウントの MFA に関する情報は見つかりませんでした。
そのため、有効にする前に、認証アプリの入ったスマートフォンを今後も使い続けることを確認し、Back4app のサポートへの連絡方法（下記）を把握しておいてください。Novaz の iCloud バックアップをオンにするかバックアップファイルを書き出していない限り、コードを得られるのはその iPhone だけです。
認証アプリで2FA を有効にする
以下の手順は Back4app のチュートリアルに沿っています（Back4app）。
- コンピューターで Back4app のアカウントにサインインします。
- 右上の Hello, <ユーザー名> にポインターを重ねて、メニューを開きます。
- Multi-Factor Authentication（多要素認証）をクリックします。Back4app のパスワードに関するヘルプ記事のスクリーンショットでは、このラベルになっています（Back4app）。MFA のチュートリアルの古いスクリーンショットでは Multi-Factor Authorization と表示されているので、どちらかを探してください。
- Back4app に QR コードが表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップして画面にカメラを向けます。同じ iPhone で操作している場合は、スクリーンショットを撮り、+、写真を選ぶ の順にタップします。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
- Novaz に Back4app 用の6桁のコードが表示されます。Back4app のページの入力欄に入力します。
- Confirm Multi-Factor Authorization（多要素認証を確定）をクリックします。コードが正しければ、成功のページに移動します。
チュートリアルで説明されているのはスキャンだけです。入力できるテキストのキーも表示されるかどうかは書かれていないため、QR コードを使うつもりでいてください。
有効にしたあとのサインイン
Back4app は、すぐにテストするよう勧めています。Hello メニューを開き、Logout（ログアウト）をクリックして、もう一度サインインします。ログイン画面のメールアドレスとパスワードの下に、Google Authenticator / Authy Code という3つ目の欄が追加されています。空欄のままにすると、チュートリアルのスクリーンショットでは MFA required!（MFA が必要です！）というメッセージが表示されています（Back4app）。パスワードと一緒に、Novaz の現在のコードを入力します。
信頼できるブラウザーを記憶するのか、サインインのたびにコードを求めるのかは、Back4app に書かれていません。
Back4app がコードを受け付けない場合
Back4app のドキュメントには、コードのトラブルシューティングがありません。チュートリアルには、MFA の設定中にエラーが出たらサポートチームに連絡するよう書かれているだけです（Back4app）。
その前に、iPhone の時計を確認してください。時間ベースのコードは時計に依存します。設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz も警告を表示します。また、コードが切り替わる前に入力しているかも確認します。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。
機種変更と認証アプリの紛失
どちらの場合も、Back4app は説明していません。Novaz の iCloud バックアップかバックアップファイルがあれば、新しい iPhone に Back4app を復元できます。ない場合、新しい iPhone では新しい QR コードから追加し直すことになります。MFA を有効にしたあと、そのために Multi-Factor Authentication のページをもう一度開けるかどうかは、チュートリアルに書かれていません。Back4app から現在のコードを求められる場合に備えて、古い iPhone が手元にあるうちに行ってください。詳しくは認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。
すでに iPhone がない場合、私たちが見つけた手段は Back4app のサポートページだけです。Back4app のスタッフとのチャット（返信用にメールアドレスを残します）と、サポートチケットが用意されています（Back4app）。アカウントに登録したメールアドレスから連絡し、MFA アプリにアクセスできなくなったことを説明してください。どのような証明が求められるか、リセットにどのくらいかかるかは、Back4app に書かれていません。同じページに載っている Slack コミュニティと Stack Overflow はプログラミングの質問用なので、アカウントの情報を投稿しないでください。詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。
