Bibox の2FA：認証アプリの設定方法
執筆：Novaz チーム · 更新日：2026年11月5日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み
このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。
このページの内容
Bibox は暗号資産取引所で、アカウント設定で名前が挙がっている認証アプリは Google Authenticator だけです。ただし、これはラベルにすぎず、制限ではありません。Bibox はコードを GA/TOTP、つまり標準的な時間ベースのコードと説明しているので、どの認証アプリでも生成できます（Bibox）。Bibox には SMS とメールによるコードもありますが、SMS が遅れて届いたり届かなかったりしたことから、2021年以降はメールアドレスと認証アプリの両方を連携するようユーザーに強く勧めています（Bibox）。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使います。どの認証アプリでも手順は同じです。
このガイドの確認方法: Bibox の手順は、下にリンクした Bibox 公式ヘルプセンターに基づいています（2026年10月24日に、ヘルプセンターの公開記事フィードを通じて確認）。Bibox のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。これらのページの多くは2021年と2022年が最終更新です。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。
設定は1つではなく2つ
Bibox では、Account Security（アカウントセキュリティ）の中で2か所に分かれています。
- Google Authenticator は、認証アプリをアカウントに連携する設定です。連携すると、サインイン、出金、パスワードやセキュリティ設定の変更の際に、そのコードが使われます。
- Two-factor Authentication（2要素認証）は、サインインの保護です。電話番号、認証アプリ、メールアドレスのいずれかを連携したあとでなければオンにできません。オンにすると、サインインのたびにそれらのいずれかのコードを求められます（Bibox）。
まず認証アプリを連携し、それから2つ目の設定を確認してください。
認証アプリで2FA を有効にする
Bibox のヘルプでは、次の手順が説明されています（Bibox、Bibox）。
- Web サイトでは、www.bibox.com にサインインし、プロフィールアイコン、Account Security、Google Authenticator の順に選択して、Enable（有効にする）を選びます。Bibox のページの1つではこの項目を Google Authentication と呼んでいるため、ラベルが異なる場合があります。Bibox アプリでは、左上のアイコン、Security Center（セキュリティセンター）、Google Auth の順にタップします。
- Bibox に QR コードとキーが表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップして QR コードにカメラを向けます。同じ iPhone に表示されている場合は、スクリーンショットを撮り、+、写真を選ぶ の順にタップします。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
- キーを入力したい場合は、Novaz で + をタップし、キーを手動で入力 をタップします。サービス に Bibox、必要に応じて アカウント にメールアドレスか電話番号、設定キー にキーを入力します。Bibox のページでは、このキーに特別な名前は付けられていません。詳しくは2FA の設定キーとは？をご覧ください。
- Novaz に6桁のコードが表示されます。Bibox に入力して連携を完了します。
- Account Security に戻り、Two-factor Authentication（アプリでは Security Center › Two-factor authentication）を開いて、サインインも保護されていることを確認します。
Bibox は、コードがないと Bibox アカウントを使えなくなるため、認証アプリから Bibox の項目を絶対に削除しないよう注意もしています（Bibox）。
ドキュメントにバックアップコードはない
Bibox のヘルプには、バックアップコードやリカバリーコードの説明がありません。2023年のセキュリティに関する注意喚起は、多くのサービスとは逆の方向でした。同期されたコードは失われる可能性があるとして、Google Authenticator のユーザーにクラウド同期をオフにするよう求めたのです（Bibox）。Novaz は、iCloud バックアップをオンにしない限りキーを同期しません。iCloud バックアップは iCloud キーチェーンを通じてエンドツーエンドで暗号化されます。iCloud バックアップもバックアップファイルもない場合、スマートフォンをなくすとコードも一緒に失われ、戻る手段は Bibox のサポート（下記参照）だけになります。
Bibox がコードを受け付けない場合
コードが何度も失敗するときの Bibox 自身のアドバイスは、スマートフォンの時刻を確認することです（Bibox）。iPhone では、設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz も警告を表示します。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。
スマートフォンを替える
Bibox では、設定したのと同じ場所から認証アプリを変更できます。Web では Account Security › Google Authenticator、アプリでは Security Center › Google Auth です（Bibox）。古いスマートフォンがまだ使えるうちに行ってください。Novaz の iCloud バックアップやバックアップファイルがあれば、新しい iPhone で復元すると Bibox も一緒に戻ります。ない場合は、新しいスマートフォンで Bibox を改めて追加します。認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。
認証アプリをなくした場合
これについての Bibox の最新のページ（2022年6月）では、アカウントが本人確認を済ませているかどうかで方法が分かれています（Bibox）。
- 本人確認済みのアカウント： サインインして Google のコードを求めるページに進み、Lost Security verification Item（セキュリティ確認の項目をなくした）を選んで、案内に従って連携解除を申請します。
- 本人確認をしていないアカウント： Submit request（リクエストを送信）からリクエストを送ります。担当者からメールで返信があり、送るべき情報を案内されます。
どのくらいかかるかは、Bibox は説明していません。古いガイドではスマートフォンをなくした場合の連絡先として service@bibox.zendesk.com を挙げていますが、ほかのページでは support@bibox.zendesk.com が記載されているため、リクエストフォームを使うほうが確実です。Bibox の担当者がパスワードや確認コードを尋ねることは決してありません（Bibox）。詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。
オフにする
単純にオフにすることはできません。Bibox によれば、セキュリティ上の理由から、ユーザーが Google Authenticator を解除することは認めていません。できるのは変更することか、上記の連携解除リクエストで削除することだけです（Bibox）。
