2FA cho Bibox: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Bibox là một sàn giao dịch tiền mã hóa, và phần cài đặt tài khoản của họ chỉ nêu tên một ứng dụng xác thực: Google Authenticator. Đó là một cái nhãn, không phải giới hạn. Bibox mô tả mã là GA/TOTP, loại mã chuẩn theo thời gian, nên ứng dụng xác thực nào cũng tạo được (Bibox). Bibox cũng có mã qua SMS và email, và từ năm 2021 họ đã kêu gọi người dùng liên kết cả địa chỉ email lẫn ứng dụng xác thực vì tin nhắn SMS đến muộn hoặc không đến (Bibox). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Bibox lấy từ trung tâm trợ giúp của chính Bibox (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 24 tháng 10 năm 2026, qua nguồn cấp bài viết công khai của trung tâm trợ giúp. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Bibox, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Phần lớn các trang này được sửa lần cuối vào năm 2021 và 2022. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Hai cài đặt, không phải một

Bibox chia việc này ra hai chỗ trong Account Security (bảo mật tài khoản):

• Google Authenticator liên kết ứng dụng với tài khoản của bạn. Bibox sau đó dùng mã của ứng dụng khi bạn đăng nhập, rút tiền, hoặc đổi mật khẩu và cài đặt bảo mật.
• Two-factor Authentication (xác thực hai yếu tố) là lớp bảo vệ khi đăng nhập. Bạn chỉ bật được nó sau khi đã liên kết số điện thoại, ứng dụng xác thực hoặc địa chỉ email. Khi đã bật, Bibox hỏi một trong các mã đó mỗi lần bạn đăng nhập (Bibox).

Hãy liên kết ứng dụng xác thực trước, rồi kiểm tra cài đặt thứ hai.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Trợ giúp của Bibox mô tả các bước sau (Bibox, Bibox):

1. Trên trang web, đăng nhập tại www.bibox.com, chọn biểu tượng hồ sơ, rồi Account Security, rồi Google Authenticator, và chọn Enable (bật). Một trang của Bibox gọi mục này là Google Authentication, nên nhãn có thể khác. Trong ứng dụng Bibox, chạm vào biểu tượng ở góc trên bên trái, rồi Security Center (trung tâm bảo mật), rồi Google Auth.
2. Bibox hiển thị một mã QR và một khóa. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã QR. Nếu mã nằm trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
3. Nếu bạn muốn nhập khóa, hãy chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công trong Novaz. Nhập Bibox vào Dịch vụ, email hoặc số điện thoại vào Tài khoản nếu muốn, và khóa vào Khóa cài đặt. Các trang của Bibox không đặt tên riêng cho khóa này. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?
4. Novaz hiển thị mã 6 chữ số. Nhập mã vào Bibox để hoàn tất việc liên kết.
5. Quay lại Account Security và mở Two-factor Authentication (trong ứng dụng là Security Center › Two-factor authentication) để chắc rằng việc đăng nhập cũng được bảo vệ.

Bibox cũng cảnh báo đừng bao giờ xóa mục của Bibox khỏi ứng dụng xác thực, vì không có mã thì bạn không dùng được tài khoản Bibox (Bibox).

Tài liệu không có mã dự phòng

Trợ giúp của Bibox không mô tả mã dự phòng hay mã khôi phục. Lời nhắc bảo mật năm 2023 của họ đi ngược với phần lớn các dịch vụ: họ yêu cầu người dùng Google Authenticator tắt đồng bộ đám mây, nói rằng mã được đồng bộ có thể bị mất (Bibox). Novaz không đồng bộ khóa trừ khi bạn bật sao lưu iCloud, được mã hóa đầu cuối qua Chuỗi khóa iCloud. Nếu không có bản sao lưu đó hoặc tệp sao lưu, mất điện thoại là mất luôn các mã, và cách duy nhất để vào lại là bộ phận hỗ trợ của Bibox (xem bên dưới).

Nếu Bibox từ chối mã của bạn

Lời khuyên của chính Bibox cho mã liên tục không được là kiểm tra giờ trên điện thoại (Bibox). Trên iPhone, mở Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Bibox cho phép bạn đổi ứng dụng xác thực ngay tại chỗ đã thiết lập: Account Security › Google Authenticator trên web, hoặc Security Center › Google Auth trong ứng dụng (Bibox). Hãy làm khi điện thoại cũ còn hoạt động. Nếu bạn có sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, hãy khôi phục trên iPhone mới và Bibox sẽ có mặt cùng; nếu không, bạn thêm lại Bibox trên điện thoại mới. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Trang mới nhất của Bibox về việc này, từ tháng 6 năm 2022, chia cách xử lý theo việc tài khoản của bạn đã qua xác minh danh tính hay chưa (Bibox):

• Tài khoản đã xác minh: đăng nhập, đến trang hỏi mã Google, chọn Lost Security verification Item (mất phương thức xác minh bảo mật), và làm theo hướng dẫn để yêu cầu hủy liên kết.
• Tài khoản chưa xác minh: gửi yêu cầu qua Submit request (gửi yêu cầu). Nhân viên sẽ trả lời qua email và cho bạn biết cần gửi thông tin gì.

Bibox không nói việc này mất bao lâu. Hướng dẫn cũ hơn của họ ghi service@bibox.zendesk.com là địa chỉ cho trường hợp mất điện thoại, trong khi các trang khác ghi support@bibox.zendesk.com, nên biểu mẫu yêu cầu là lựa chọn an toàn hơn. Nhân viên Bibox không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã xác minh của bạn (Bibox). Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt tính năng

Bạn không thể chỉ đơn giản tắt nó. Bibox nói họ không cho người dùng hủy Google Authenticator vì lý do bảo mật. Họ chỉ cho phép bạn đổi, hoặc gỡ bỏ qua yêu cầu hủy liên kết ở trên (Bibox).

Trợ giúp chính thức của Bibox

• Google Authenticator Guide (hướng dẫn Google Authenticator)
• Security Setting Guidance (hướng dẫn cài đặt bảo mật)
• Cancel/Delete Google Verification Code/SMS Verification (2FA) (hủy/xóa mã xác minh Google/xác minh SMS)
• Announcement on binding Email and Google Authenticator (thông báo về việc liên kết email và Google Authenticator)
• Security Reminder: Regarding the Google Cloud Sync Feature of Google Authenticator (lời nhắc bảo mật về tính năng đồng bộ đám mây của Google Authenticator)
• Protect Your Bibox Account from Scam (bảo vệ tài khoản Bibox khỏi lừa đảo)