Bibox 2FA：如何设置身份验证器 App
作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实
本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。
Bibox 是一家加密货币交易所，它的账号设置里只点名了一款身份验证器 App：Google Authenticator。这只是个标签，并不是限制。Bibox 把这种验证码描述为 GA/TOTP，即标准的基于时间的验证码，所以任何身份验证器 App 都能生成（Bibox）。Bibox 还提供短信和电子邮件验证码；由于短信经常延迟送达或根本收不到，它从 2021 年起就敦促用户同时绑定电子邮件地址和身份验证器（Bibox）。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。其他身份验证器 App 的操作也一样。
我们如何核实本指南： Bibox 的步骤来自 Bibox 官方帮助中心（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 24 日通过帮助中心的公开文章源查阅。我们没有在 Bibox 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。这些页面大多最后编辑于 2021 年和 2022 年。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。
两个设置，而不是一个
Bibox 把这件事分在 Account Security（账号安全）中的两个地方：
- Google Authenticator 将 App 绑定到你的账号。之后，你登录、提现或更改密码和安全设置时，Bibox 都会使用它的验证码。
- Two-factor Authentication（双重认证）是登录保护。只有在绑定了手机号码、身份验证器或电子邮件地址之后，才能开启它。开启后，每次登录时 Bibox 都会要求输入其中一种验证码（Bibox）。
先绑定身份验证器，然后检查第二项设置。
使用身份验证器 App 开启 2FA
Bibox 帮助中心介绍了以下步骤（Bibox，Bibox）：
- 在网站上，登录 www.bibox.com，选择个人资料图标，然后依次选择 Account Security、Google Authenticator，再选择 Enable（启用）。Bibox 有一个页面把这一项称为 Google Authentication，所以标签可能不同。在 Bibox App 中，点按左上角的图标，然后依次点按 Security Center（安全中心）、Google Auth。
- Bibox 会显示一个二维码和一个密钥。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准二维码。如果二维码就在这台 iPhone 上，先截屏，再点按 +，然后点按 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
- 如果你更想手动输入密钥，在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥。在 服务 中输入 Bibox，在 账号 中输入你的电子邮件或手机号码（可选），在 设置密钥 中输入密钥。Bibox 的页面没有给这个密钥起特别的名字。参阅什么是 2FA 设置密钥？
- Novaz 会显示一个 6 位验证码。把它输入 Bibox，完成绑定。
- 回到 Account Security，打开 Two-factor Authentication（在 App 中为 Security Center › Two-factor authentication），确认登录也受到保护。
Bibox 还提醒你，千万不要从身份验证器 App 中删除它的条目，因为没有验证码，你就无法使用 Bibox 账号（Bibox）。
文档中没有备用码
Bibox 帮助中心没有介绍备用码或恢复码。它在 2023 年发布的安全提醒与大多数服务的做法相反：它要求 Google Authenticator 用户关闭云同步，称同步的验证码可能会丢失（Bibox）。除非你开启 iCloud 备份，否则 Novaz 不会同步密钥；iCloud 备份通过 iCloud 钥匙串进行端到端加密。如果没有 iCloud 备份或备份文件，手机丢了，验证码也就跟着没了，唯一的办法是联系 Bibox 支持团队（见下文）。
如果 Bibox 不接受你的验证码
对于一直无效的验证码，Bibox 自己的建议是检查手机上的时间（Bibox）。在 iPhone 上，打开 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 也会提醒你。其他原因见身份验证器验证码无效？
更换手机
Bibox 允许你在设置身份验证器的同一位置更换它：网页上是 Account Security › Google Authenticator，App 中是 Security Center › Google Auth（Bibox）。请趁旧手机还能用时操作。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，在新 iPhone 上恢复后，Bibox 也会一起回来；否则就要在新手机上重新添加 Bibox。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。
如果丢失了身份验证器
Bibox 关于此事的最新页面发布于 2022 年 6 月，它按账号是否通过身份认证分为两种途径（Bibox）：
- 已认证的账号： 登录后，前往要求输入 Google 验证码的页面，选择 Lost Security verification Item（丢失安全验证项），然后按提示申请解绑。
- 未认证的账号： 通过 Submit request（提交请求）发送申请。工作人员会通过电子邮件回复，告诉你需要提供哪些信息。
Bibox 没有说明这需要多长时间。它较早的指南给出的手机丢失联系地址是 service@bibox.zendesk.com，而其他页面列出的是 support@bibox.zendesk.com，所以使用申请表单更稳妥。Bibox 工作人员绝不会索要你的密码或验证码（Bibox）。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？
关闭 2FA
你不能直接关掉它。Bibox 表示，出于安全考虑，它不允许用户取消 Google Authenticator。它只允许你更换，或者通过上述解绑申请将其移除（Bibox）。
