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2FA do Bitcoin.de: como configurar um app autenticador

Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5

Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.

Nesta página
  1. O que o app autenticador substitui
  2. Ative a 2FA com um app autenticador
  3. Guarde a chave: ela é o seu backup
  4. Se o Bitcoin.de recusar o seu código
  5. Trocar de celular
  6. Se você perder o autenticador
  7. Desativar a 2FA
  8. Ajuda oficial do Bitcoin.de

O Bitcoin.de é o marketplace alemão peer-to-peer para negociar bitcoin e outras criptomoedas em euros. Por padrão, ele manda por e-mail um LoginTAN de uso único depois do nome de usuário e da senha. Você pode trocar isso por um app autenticador, uma tabela de senhas para imprimir ou uma YubiKey (Bitcoin.de). Nenhum deles é obrigatório.

Saiba disto antes de começar: o Bitcoin.de não tem códigos de backup e mostra a sua chave secreta uma única vez. Sem essa chave, voltar a entrar depois de perder o celular exige uma transferência de teste da sua conta bancária. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.

Como verificamos este guia: os passos do Bitcoin.de vêm das páginas de perguntas frequentes do próprio Bitcoin.de, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. O Bitcoin.de bloqueou as nossas solicitações com uma mensagem dizendo que não pode oferecer o serviço no nosso país, então lemos cópias arquivadas dessas páginas no web.archive.org, salvas entre julho de 2025 e abril de 2026. Não testamos os passos em uma conta do Bitcoin.de, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.

O que o app autenticador substitui

Depois de ativado, você digita um código do app toda vez que entra, no lugar do LoginTAN enviado por e-mail. Ele também substitui o mTAN por SMS que, fora isso, confirma os pagamentos (Bitcoin.de). O Bitcoin.de chama o método de Google-OTP, mas qualquer app que siga o padrão RFC 6238 funciona, inclusive o Novaz.

Só um método pode ficar ativo por vez. Para trocar, desative primeiro o atual (Bitcoin.de).

Ative a 2FA com um app autenticador

As perguntas frequentes do Bitcoin.de descrevem estes passos (Bitcoin.de):

  1. Entre em bitcoin.de e vá em my Bitcoin.de (meu Bitcoin.de) > Settings (configurações) > 2-factor authentication (autenticação de dois fatores). Em alemão: mein Bitcoin.de > Einstellungen > 2-Faktor-Authentifizierung. O uso de maiúsculas varia entre as páginas.
  2. Escolha o método de app autenticador, que o Bitcoin.de chama de Google-OTP. Um QR code aparece à direita do formulário.
  3. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. No mesmo iPhone, faça uma captura de tela e use Escolher uma foto (como fazer).
  4. Anote a chave mostrada com o QR code, que o Bitcoin.de chama de Secret Shared Key (chave secreta compartilhada) ou Code / Key (código / chave). Guarde-a no papel ou em um gerenciador de senhas.
  5. Digite o código de 6 dígitos do Novaz no formulário e confirme.

Se não conseguir escanear o QR code, toque em + no Novaz, depois em Inserir chave manualmente, e digite a Secret Shared Key como Chave de configuração. Os códigos do Bitcoin.de têm 6 dígitos a cada 30 segundos, o que uma chave digitada suporta. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?

Guarde a chave: ela é o seu backup

As perguntas frequentes do Bitcoin.de não mencionam códigos de backup nem de recuperação. Com a chave ou o QR code guardados, você pode configurar os códigos de novo em um celular novo ou em um app reinstalado a qualquer momento (Bitcoin.de).

Não dá para recuperá-la depois: “There is no option to display the QR code or secret shared key again” (não há opção para exibir de novo o QR code ou a chave secreta compartilhada) (Bitcoin.de). Se você pulou essa etapa, desative a 2FA enquanto os seus códigos ainda funcionam, ative-a de novo e guarde a nova chave.

O Novaz pode fazer backup das chaves com o backup no iCloud ou um arquivo de backup, mas sem um deles elas existem só no seu iPhone, então guarde também a chave. Proteja-a como códigos de backup: quem a tiver consegue gerar os seus códigos.

Se o Bitcoin.de recusar o seu código

O Bitcoin.de aponta duas causas: o relógio do celular está errado, ou o app não guarda mais a Secret Shared Key certa, por exemplo depois de uma redefinição (Bitcoin.de).

Confira o relógio primeiro: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando ele está defasado em 15 segundos ou mais. Se isso não resolver, use o formulário de contato do Bitcoin.de e ele vai verificar a sua chave. Mais em Código do autenticador não funciona?

Trocar de celular

Com a chave guardada, toque em + e depois em Inserir chave manualmente no iPhone novo. Qualquer nome de conta serve (Bitcoin.de). Sem ela, desative e ative de novo a 2FA enquanto o celular antigo ainda gera códigos, escaneando o novo QR code no celular novo. Se você tem um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, também pode simplesmente restaurar as suas contas no iPhone novo. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.

Se você perder o autenticador

  • Você guardou a chave ou o QR code: adicione-a a um app autenticador e entre como sempre (Bitcoin.de).
  • Você não guardou: entre com o nome de usuário e a senha. A página seguinte deve oferecer a desativação da 2FA, mas antes você precisa comprovar o pedido com uma transferência de teste da sua conta bancária verificada (Bitcoin.de). Travou? Use o formulário de contato.

As perguntas frequentes não dizem quanto tempo isso leva nem quanto enviar. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?

Desativar a 2FA

Em my Bitcoin.de > Settings > 2-factor authentication, desative o método ativo com um código válido (Bitcoin.de). Depois, abra a conta no Novaz e toque em Remover conta.

Ajuda oficial do Bitcoin.de

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