2FA da Bithumb: como configurar um app autenticador (Google OTP)
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A Bithumb (빗썸) é uma corretora sul-coreana de criptomoedas. Toda conta começa com uma segunda verificação pelo telefone: uma mensagem no KakaoTalk, uma mensagem de texto ou uma ligação automática para o número cadastrado. Você pode trocar isso por um app autenticador, que a Bithumb chama de Google OTP 인증 (verificação Google OTP). Depois de ativado, o código do app é o que você digita para entrar e para qualquer operação que movimente os seus ativos (Bithumb).
A ajuda da Bithumb existe só em coreano, então os rótulos aparecem aqui em coreano com a nossa tradução. Os passos usam o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos da Bithumb vêm dos artigos da central de ajuda da própria Bithumb e das capturas de tela deles, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. A central de ajuda bloqueia solicitações automatizadas de páginas, então lemos os mesmos artigos pelo feed público de artigos em support.bithumb.com. Os artigos estão em coreano e as traduções são nossas. Não testamos os passos em uma conta da Bithumb, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Um canal por vez
O 보안센터 (Central de Segurança) da Bithumb tem uma seção chamada 2채널 인증 등록 (verificação em 2 canais). Ela reúne duas opções, e só uma pode ficar ativa (Bithumb):
- 알림톡(SMS) / ARS 인증: um código pelo KakaoTalk ou por mensagem de texto, ou uma ligação automática. É o padrão para contas novas.
- Google OTP 인증: um código de 6 dígitos de um app autenticador.
Escolher uma desativa a outra. Ou seja, o app autenticador não acrescenta uma camada por cima da verificação pelo telefone: ele ocupa o lugar dela em negociações, transferências e outras ações que alteram o seu saldo.
Ative o Google OTP
- Abra a Central de Segurança.
- No computador: clique no seu nome no topo de bithumb.com e depois em 보안센터 (Central de Segurança), em 설정 (configurações).
- No app da Bithumb: toque em 더보기 (mais) no menu inferior, depois em 고객센터 (central de atendimento) e depois em 보안센터 (Central de Segurança).
- Em 2채널 인증 등록, selecione 사용하기 (usar) ao lado de Google OTP 인증.
- A Bithumb mostra um código de barras (QR code) e, abaixo dele, uma chave de 16 caracteres para quando não der para escanear. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para o código na tela do computador.
- Se estiver configurando no app da Bithumb no mesmo iPhone, escanear não funciona. Faça uma captura de tela e use + > Escolher uma foto no Novaz (como funciona), ou toque em 복사 (copiar) ao lado da chave, depois, no Novaz, toque em +, em Inserir chave manualmente, e cole-a como Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
- Ao lado de 인증번호 (código de verificação), selecione 인증요청 (solicitar código). A Bithumb manda um código para o número de telefone da sua conta. Digite-o.
- Em Google OTP 인증번호 (código Google OTP), digite o código de 6 dígitos do Novaz.
- Selecione 확인 (confirmar).
A Central de Segurança deve então mostrar 사용중 (em uso) ao lado de Google OTP 인증.
As páginas da Bithumb só citam o Google Authenticator e não dizem se outros apps são aceitos. A configuração em si é o QR code e a chave em texto de sempre, que qualquer app autenticador baseado em tempo lê.
Sem códigos de backup
A ajuda da Bithumb não menciona códigos de backup nem de recuperação para o Google OTP. A alternativa documentada é o seu número de telefone: você volta à verificação pelo telefone confirmando pelo celular em vez de usar um código do app (veja abaixo). Isso faz do número de telefone cadastrado o que precisa ser protegido. Mantenha-o atualizado na conta, porque tanto o código do passo 5 quanto essa alternativa vão para ele.
Se a Bithumb recusar o seu código
A ajuda da Bithumb não trata de códigos recusados. A causa mais comum é o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Confira também se você está digitando o código do Novaz em Google OTP 인증번호, e não o código que a Bithumb mandou por mensagem no outro campo. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Celular novo, celular perdido ou desativação
A Bithumb usa o mesmo caminho para os três casos. O artigo dela sobre remover o Google OTP foi escrito para quem trocou de celular ou apagou o app e está com problemas para entrar (Bithumb):
- Na Central de Segurança, selecione 사용하기 (usar) ao lado de 알림톡(SMS) / ARS 인증.
- A Bithumb pede um Google OTP 인증번호. Se você não tem mais o app, selecione 휴대폰 인증으로 진행하시겠어요? (continuar com a verificação pelo celular?) e confirme pelo celular.
- Selecione 확인. O Google OTP fica desativado e a verificação pelo telefone volta.
Em um iPhone novo, ative o Google OTP de novo e escaneie o novo código de barras. Se você tem um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, pode restaurar a Bithumb no iPhone novo e pular esses passos. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você também trocou de número, a tela de login da Bithumb tem 다른 인증수단으로 로그인 (entrar com outro método), que permite verificar a sua identidade com o celular novo pela verificação das operadoras móveis coreanas. A Bithumb então atualiza o número na conta (Bithumb). Quando nem isso é possível, o caminho da Bithumb é trabalhoso: você abre uma conta nova e manda um e-mail para help@bithumbcorp.com pedindo a transferência dos seus ativos, com um termo de consentimento escrito à mão e uma cópia do seu documento de identidade (Bithumb). A Bithumb não diz quanto tempo isso leva. O número da central de atendimento é 1661-5566.
Conselhos mais gerais estão em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Ajuda oficial da Bithumb
Todos os artigos estão em coreano.
