2FA Bithumb : configurer une application d’authentification (Google OTP)

Bithumb (빗썸) est une plateforme d’échange de cryptomonnaies sud-coréenne. Chaque compte commence avec une seconde vérification par téléphone : un message KakaoTalk, un SMS ou un appel automatisé vers le numéro que vous avez enregistré. Vous pouvez la remplacer par une application d’authentification, que Bithumb appelle Google OTP 인증 (vérification Google OTP). Une fois activée, c’est le code de l’app que vous saisissez pour vous connecter et pour toute opération qui déplace vos actifs (Bithumb).

L’aide de Bithumb n’existe qu’en coréen : les libellés figurent donc ici en coréen, avec notre traduction. Les étapes utilisent Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes Bithumb proviennent des articles du centre d’aide de Bithumb et de leurs captures d’écran, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 21 octobre 2026. Le centre d’aide bloque les requêtes automatisées : nous avons donc lu les mêmes articles via son flux public d’articles sur support.bithumb.com. Les articles sont en coréen et les traductions sont les nôtres. Nous n’avons pas testé ces étapes sur un compte Bithumb : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Un seul canal à la fois

Le 보안센터 (centre de sécurité) de Bithumb comporte une section appelée 2채널 인증 등록 (vérification à deux canaux). Elle propose deux options, dont une seule peut être active (Bithumb) :

• 알림톡(SMS) / ARS 인증 : un code par KakaoTalk ou par SMS, ou un appel téléphonique automatisé. C’est la méthode par défaut des nouveaux comptes.
• Google OTP 인증 : un code à six chiffres généré par une application d’authentification.

Choisir l’une désactive l’autre. L’application d’authentification n’ajoute donc pas une couche à la vérification par téléphone : elle la remplace pour les ordres, les transferts et les autres opérations qui modifient votre solde.

Activer Google OTP

1. Ouvrez le centre de sécurité.
   • Sur un ordinateur : cliquez sur votre nom en haut de bithumb.com, puis sur 보안센터 (centre de sécurité) sous 설정 (paramètres).
   • Dans l’app Bithumb : touchez 더보기 (plus) dans le menu du bas, puis 고객센터 (service client), puis 보안센터 (centre de sécurité).
2. Sous 2채널 인증 등록, sélectionnez 사용하기 (utiliser) à côté de Google OTP 인증.
3. Bithumb affiche un code-barres (code QR) et, en dessous, une clé de 16 caractères à utiliser si vous ne pouvez pas scanner. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code affiché sur l’écran de votre ordinateur.
4. Si vous effectuez la configuration dans l’app Bithumb sur le même iPhone, le scan ne fonctionnera pas. Faites une capture d’écran et utilisez + › Choisir une photo dans Novaz (comment faire), ou touchez 복사 (copier) à côté de la clé, puis, dans Novaz, touchez +, puis Saisir la clé manuellement, et collez-la dans Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?
5. À côté de 인증번호 (code de vérification), sélectionnez 인증요청 (demander un code). Bithumb envoie un code au numéro de téléphone de votre compte. Saisissez-le.
6. Dans Google OTP 인증번호 (code Google OTP), saisissez le code à six chiffres affiché par Novaz.
7. Sélectionnez 확인 (confirmer).

Le centre de sécurité devrait alors afficher 사용중 (en cours d’utilisation) à côté de Google OTP 인증.

Les pages de Bithumb ne citent que Google Authenticator et ne disent pas si d’autres apps sont prises en charge. La configuration repose sur le code QR et la clé texte habituels, que toute application d’authentification basée sur le temps sait lire.

Pas de codes de secours

L’aide de Bithumb ne mentionne ni codes de secours ni codes de récupération pour Google OTP. La solution de repli documentée est votre numéro de téléphone : vous revenez à la vérification par téléphone en vous vérifiant avec votre téléphone plutôt qu’avec un code de l’app (voir ci-dessous). C’est donc le numéro de téléphone enregistré qu’il faut protéger. Tenez-le à jour sur votre compte, car le code de l’étape 5 comme cette solution de repli y sont envoyés.

Si Bithumb refuse votre code

L’aide de Bithumb ne traite pas des codes refusés. La cause la plus fréquente est l’horloge de l’iPhone : ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Vérifiez aussi que vous saisissez le code de Novaz dans Google OTP 인증번호, et non le code envoyé par Bithumb par message dans l’autre champ. D’autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Nouveau téléphone, téléphone perdu ou désactivation

Bithumb utilise la même procédure dans les trois cas. Son article sur la suppression de Google OTP s’adresse aux personnes qui ont changé de téléphone ou supprimé l’app et qui ont du mal à se connecter (Bithumb) :

1. Dans le centre de sécurité, sélectionnez 사용하기 (utiliser) à côté de 알림톡(SMS) / ARS 인증.
2. Bithumb demande un Google OTP 인증번호. Si vous n’avez plus l’app, sélectionnez 휴대폰 인증으로 진행하시겠어요? (continuer avec la vérification par téléphone ?) et vérifiez-vous plutôt avec votre téléphone.
3. Sélectionnez 확인. Google OTP est désactivé et la vérification par téléphone est rétablie.

Sur un nouvel iPhone, réactivez ensuite Google OTP et scannez le nouveau code-barres. Si vous avez une sauvegarde iCloud ou un fichier de sauvegarde Novaz, vous pouvez plutôt restaurer Bithumb sur le nouvel iPhone et éviter ces étapes. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous avez aussi changé de numéro de téléphone, l’écran de connexion de Bithumb propose 다른 인증수단으로 로그인 (se connecter avec une autre méthode), qui vous permet de vérifier votre identité avec votre nouveau téléphone grâce à la vérification des opérateurs mobiles coréens. Bithumb met ensuite à jour le numéro du compte (Bithumb). Si ce n’est pas possible non plus, la procédure de Bithumb est lourde : vous ouvrez un nouveau compte et écrivez à help@bithumbcorp.com pour faire transférer vos actifs, avec un formulaire de consentement manuscrit et une copie de votre pièce d’identité (Bithumb). Bithumb n’indique pas la durée de cette procédure. Le numéro de son service client est le 1661-5566.

Des conseils plus généraux figurent dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Aide officielle de Bithumb

Tous les articles sont en coréen.

• 구글 OTP 설정 방법을 알고 싶어요 (comment configurer Google OTP ?)
• 구글 OTP를 해제하고 싶어요 (je souhaite désactiver Google OTP)
• 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요 (je souhaite changer de numéro de téléphone)
• 다른 인증 수단으로 휴대폰 번호를 변경할 수가 없어요 (je ne peux pas changer de numéro de téléphone avec une autre méthode)