Pular para o conteúdo
Novaz AuthenticatorOBTER

2FA da BitPay: como configurar um app autenticador

Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5

Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.

Nesta página
  1. Ative a 2FA com um app autenticador
  2. Gere os códigos de backup logo
  3. Quando a BitPay pede um código
  4. Se a BitPay recusar o seu código
  5. Celular novo ou perdido
  6. Desativar a 2FA
  7. Ajuda oficial da BitPay

A BitPay tem duas coisas que as pessoas confundem. Uma é a sua conta em bitpay.com, acessada com e-mail e senha: pessoas físicas usam o painel pessoal, e empresas que aceitam criptomoedas usam o painel de comerciante. A outra é o app BitPay Wallet, que é de autocustódia, não tem login de conta e é protegido pela sua frase de recuperação de 12 palavras (BitPay). A autenticação de dois fatores (2FA) só vale para a conta em bitpay.com, e o único método de 2FA documentado pela BitPay é um app autenticador (BitPay).

As páginas da BitPay não dizem que a 2FA é obrigatória. Para contas de comerciante com vários usuários, a BitPay recomenda que cada usuário a ative (BitPay). Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.

Como verificamos este guia: os passos da BitPay vêm da central de ajuda da própria BitPay, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026 pelo feed público de artigos da central de ajuda. Um artigo mais antigo da BitPay, sobre a perda da 2FA, não está mais na central de ajuda, então o lemos em uma cópia arquivada no web.archive.org. Não testamos nada disso em uma conta da BitPay, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.

Ative a 2FA com um app autenticador

O artigo sobre o painel pessoal, editado em fevereiro de 2026, traz estes passos (BitPay):

  1. Entre em bitpay.com.
  2. Selecione o seu nome e endereço de e-mail no canto superior direito e depois Settings (configurações).
  3. Na página Settings, selecione Security (segurança).
  4. Em Two-Factor Authentication (autenticação de dois fatores), selecione Enable (ativar).
  5. A BitPay mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se o código estiver na tela do próprio iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
  6. Digite na BitPay o código de 6 dígitos do Novaz.

Contas de comerciante usam um layout mais antigo. O artigo da BitPay para comerciantes diz para selecionar o seu nome de usuário, depois User Settings (configurações do usuário), selecionar Edit (editar) nas configurações de Security, escanear o QR code, digitar o código e clicar em Enable (BitPay). Uma terceira página da BitPay chama a mesma configuração de 2-Step Verification (verificação em duas etapas), então o nome na sua tela pode variar (BitPay).

Nenhum dos dois artigos de configuração menciona uma chave em texto. Se a BitPay mostrar uma, no Novaz toque em +, depois em Inserir chave manualmente, e cole-a em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA? Escanear é mais seguro, já que o QR code leva as configurações do código.

A BitPay não entrega códigos de backup durante a configuração. Você os gera depois, no mesmo lugar (BitPay):

  1. Vá em Settings > Security.
  2. Selecione Backup Codes (códigos de backup) em Two-Factor Authentication.
  3. Digite o código atual do Novaz e selecione Generate Codes (gerar códigos).

Você recebe uma lista de códigos de uso único e uma opção para imprimi-los. Em uma conta de comerciante, você digita o código atual no campo marcado Auth Token para obter a lista (BitPay).

O artigo da BitPay para comerciantes é direto sobre isso: sem o app ou esses códigos, você não entra na conta. Sem um backup do Novaz (backup no iCloud ou arquivo de backup), as chaves existem só no seu iPhone, então esses códigos são o que sobra se o celular se for. Guarde-os longe do celular, em um gerenciador de senhas ou no papel. Mais em Códigos de backup da 2FA.

Quando a BitPay pede um código

Toda vez que você entra em bitpay.com, depois que a 2FA está ativada (BitPay). A BitPay também aceita chaves-senha (passkeys), adicionadas em Settings > Security > Add Passkey (adicionar chave-senha). Ela as descreve como uma forma alternativa de entrar, que pode conviver com a 2FA (BitPay).

A BitPay lista “Ask for your 2FA (two-factor authentication) codes” (pedir os seus códigos da 2FA) entre as coisas que ela nunca vai fazer (BitPay).

Se a BitPay recusar o seu código

A central de ajuda da BitPay não trata de códigos recusados. Confira primeiro o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz mostra um aviso quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?

Celular novo ou perdido

Com um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, você pode restaurar a BitPay no iPhone novo e manter os mesmos códigos. Sem nenhum dos dois, um celular novo significa configurar a BitPay de novo enquanto você ainda consegue entrar com o antigo. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.

Se o celular se foi, entre com um dos seus códigos de backup. As páginas atuais da BitPay não descrevem nenhum outro caminho. O artigo arquivado, capturado pela última vez em abril de 2025, dizia para mandar um e-mail para support@bitpay.com a partir do endereço de e-mail da conta, pedindo a remoção da 2FA. A BitPay faria primeiro uma verificação de identidade, e depois você poderia entrar e ativar a 2FA de novo (BitPay, arquivado). Ele não dizia o que a verificação envolve nem quanto tempo leva, e o artigo já saiu da central de ajuda. Veja também Perdeu o celular com o seu app autenticador?

Desativar a 2FA

A BitPay diz que a aba Security das configurações do painel é onde você configura ou desativa a 2FA, mas não dá um passo a passo para removê-la (BitPay). Depois de desativá-la, apague a entrada no Novaz: abra-a e toque em Remover conta.

Ajuda oficial da BitPay

Mais guias: Corretoras e carteiras de cripto