2FA da Blacknight: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
Nesta página
- Ative a 2FA no painel novo
- Ative a 2FA no painel antigo
- Guarde o código de backup
- Quando a Blacknight pede um código
- Se a Blacknight recusar o seu código
- Trocar de celular ou passar para códigos por e-mail
- Se você perder o autenticador
- Desativar a 2FA
- As caixas de e-mail Titan são separadas
- Ajuda oficial da Blacknight
A Blacknight tem dois painéis de controle, e cada um tem a sua própria configuração de verificação em duas etapas (2FA), então primeiro descubra qual você usa. As contas abertas desde junho de 2022 ficam no painel mais novo, em cp.blacknighthosting.com, onde você entra com o seu e-mail. Contas mais antigas ainda podem estar em cp.blacknight.com, que usa um nome de usuário, enquanto a Blacknight migra os clientes (Blacknight, Blacknight).
Os dois painéis funcionam com um app autenticador, e o novo também pode enviar os códigos por e-mail (Blacknight). A ajuda da Blacknight não diz que a 2FA é obrigatória. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos da Blacknight vêm da própria central de ajuda e da página de suporte da Blacknight, com links abaixo, que lemos em 20 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta da Blacknight, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA no painel novo
Para cp.blacknighthosting.com, a Blacknight descreve estes passos (Blacknight):
- Entre, clique em My Account (minha conta) no canto superior direito e depois em Security Settings (configurações de segurança), perto do fim da lista.
- A página diz Two-factor authentication is currently disabled (a autenticação de dois fatores está desativada). Clique em Click here to Enable (clique aqui para ativar) e depois em Get Started (começar).
- Escolha Time Based Tokens (tokens baseados em tempo). A outra opção, Email Two-Factor Authentication (autenticação de dois fatores por e-mail), envia os códigos para o e-mail de login.
- No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para o QR code. No mesmo iPhone, faça uma captura de tela e use Escolher uma foto (como).
- Se não conseguir escanear, a Blacknight mostra na tela um código para digitar. A ajuda dela não dá nome a essa chave. No Novaz, toque em +, depois em Inserir chave manualmente, e digite-a como Chave de configuração (o que é uma chave de configuração?).
- Digite o código de 6 dígitos do Novaz e clique em Submit (enviar).
- Guarde o código de backup que a Blacknight mostra e clique em Close (fechar).
A página deve passar a dizer Two-factor authentication is currently enabled (a autenticação de dois fatores está ativada).
A ajuda da Blacknight fala em seis dígitos, mas não diz com que frequência os códigos mudam, então escaneie o QR code se puder: ele passa as configurações exatas para o Novaz, enquanto uma chave digitada sempre fica com 30 segundos.
O nome do menu pode ser diferente. As próprias perguntas frequentes do artigo mandam clicar no seu nome no canto superior direito, e outro artigo da Blacknight fala da seta ao lado do nome da sua conta (Blacknight). Procure Security Settings nesse menu.
Ative a 2FA no painel antigo
Em cp.blacknight.com, o próprio painel oferece a opção (Blacknight):
- Entre com o seu nome de usuário. Se a verificação em duas etapas estiver desativada, o painel pede que você a ative. Ligue a opção e clique em continue (continuar).
- Escaneie o QR code com o Novaz, ou digite a chave em texto, que a Blacknight chama de pretty key, usando Inserir chave manualmente.
- Digite o código de 6 dígitos do Novaz e clique em Verify (verificar).
Esses passos não falam de código de backup.
Os dois painéis têm logins separados, então cada um precisa da sua própria configuração e da sua própria entrada no Novaz. Se você usa os dois, dê nomes claros a eles no campo Serviço.
Guarde o código de backup
O painel novo dá a você um código de backup para quando não conseguir entrar. A Blacknight não diz se ele funciona só uma vez nem como obter outro. Se o celular sumiu e você não tem um backup do Novaz, esse código é o seu caminho de volta. Guarde-o longe do celular. Mais em Códigos de backup da 2FA.
Quando a Blacknight pede um código
Os dois painéis pedem um código novo de 6 dígitos toda vez que você entra (Blacknight). A ajuda não menciona nenhuma opção para lembrar um computador confiável.
Se a Blacknight recusar o seu código
O artigo da Blacknight sobre a 2FA não dá nenhuma orientação aqui além de entrar em contato com o suporte. Confira se você está lendo a entrada do Novaz do painel certo. Depois confira o relógio do iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando ele está defasado em 15 segundos ou mais. Mais em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular ou passar para códigos por e-mail
A Blacknight não descreve como transferir a 2FA para um celular novo. Ela descreve como mudar de método no painel novo: abra Security Settings, desative a verificação em duas etapas, e a Blacknight pede que você a configure de novo, agora com Time Based Tokens ou Email Two-Factor Authentication (Blacknight). Faça isso com o celular novo em mãos e você recebe um QR code novo para escanear. Você precisa de um código para entrar primeiro, então fique com o celular antigo até terminar. Se você tem um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, pode restaurar as suas contas no iPhone novo: veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.
Os códigos por e-mail vêm de billing@blacknight.com e expiram depois de 15 minutos.
Se você perder o autenticador
Use o seu código de backup. Sem ele, a resposta da Blacknight é entrar em contato com a equipe de suporte, que pode ajudar você a recuperar o acesso (Blacknight): telefone +353 (0)59 9183072, chat ao vivo ou help@blacknight.com (Blacknight). A Blacknight não diz que comprovação pede nem quanto tempo leva a recuperação. A página de suporte dela diz que, em geral, responde em até um dia útil. Veja também Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Desativar a 2FA
No painel novo, desative-a em Security Settings. A ajuda da Blacknight não explica como desativá-la no painel antigo.
As caixas de e-mail Titan são separadas
Uma caixa de e-mail Titan da Blacknight tem a sua própria 2FA, configurada no Titan Webmail e não no painel de controle. Com ela ativada, apps como o Outlook não conseguem se conectar a essa caixa de e-mail (Blacknight).
