2FA da BullionVault: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 6 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A BullionVault é onde as pessoas compram, vendem e guardam ouro, prata, platina e paládio mantidos em cofres profissionais. A autenticação de dois fatores (2FA) é opcional lá. Você pode usar um app autenticador, uma YubiKey ou os dois, e, se os dois estiverem ativos, qualquer um deles libera o acesso (BullionVault). O que você precisa saber antes de começar: a BullionVault não dá códigos de backup. Se você perder o app, o caminho documentado de volta é redefinir a senha, o que apaga a 2FA da conta. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador segue os mesmos passos.
Como verificamos este guia: os passos da BullionVault vêm das páginas de ajuda da própria BullionVault, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta da BullionVault, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA com um app autenticador
A página de ajuda da BullionVault descreve estes passos (BullionVault):
- Faça login na sua conta da BullionVault.
- Vá em ACCOUNT (conta) > Settings (configurações).
- Procure Security Options (opções de segurança) e a linha App two-factor authentication (autenticação de dois fatores por app) e clique em Edit (editar).
- A BullionVault mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se o QR code estiver no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- O Novaz passa a mostrar um código da BullionVault. Digite-o na página da BullionVault e envie. Isso ativa a 2FA.
A página de ajuda só fala do QR code. Ela não diz se a BullionVault também mostra uma chave em texto que você possa digitar nem quantos dígitos têm os códigos. Se houver uma chave, você pode adicioná-la no Novaz com + e depois Inserir chave manualmente, colando-a em Chave de configuração (O que é a chave de configuração da 2FA?). Escanear continua sendo a melhor escolha, porque o QR code leva junto as configurações do código.
A YubiKey é configurada do mesmo jeito, pela linha YubiKey two-factor authentication (autenticação de dois fatores por YubiKey) em Security Options.
Sem códigos de backup
A ajuda da BullionVault não oferece códigos de recuperação. Em vez disso, sugere que você veja as opções de backup do seu app autenticador ou configure o app em mais de um dispositivo (BullionVault).
Com o Novaz, o conselho se encaixa: ative o Backup no iCloud ou use Exportar para arquivo… em Ajustes > Backup. Você também pode:
- Adicionar uma YubiKey como segundo método, já que qualquer um dos dois funciona no login.
- Adicionar a BullionVault a um segundo app autenticador em outro dispositivo quando escanear o QR code pela primeira vez, se você não se importar de ter a chave em dois lugares.
- Garantir que você sempre consiga acessar o e-mail cadastrado na sua conta da BullionVault. É dele que depende o caminho da redefinição.
Mais sobre como outros serviços lidam com isso em Códigos de backup da 2FA.
Quando a BullionVault pede um código
Com a 2FA ativa, todo login pede seu nome de usuário e senha e, depois, um código do app. Cada código só vale por pouco tempo, então abra o Novaz e digite o que ele mostra naquele momento (BullionVault).
Uma exceção: se você entrar no app para celular da BullionVault com biometria, a página de ajuda diz que você não vai precisar digitar senhas nem outros dados de segurança. O código é para os logins em que você digita nome de usuário e senha.
Se a BullionVault recusar o seu código
A ajuda da BullionVault não trata de códigos recusados. Na maioria das vezes, o relógio do iPhone está errado. Abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz também avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Se você foi impedido de fazer login, a BullionVault pede que você entre em contato para receber ajuda.
Se você perder o autenticador
A resposta da BullionVault é redefinir a senha, que também é o único jeito documentado de desativar a 2FA. A página de redefinição diz que a redefinição remove a 2FA da conta, então você vai precisar adicioná-la de novo depois (BullionVault). Para começar, digite seu Username (nome de usuário) nessa página e escolha Request password reset (solicitar redefinição de senha).
O que a BullionVault pede no caminho (BullionVault):
- acesso ao e-mail com que você cadastrou a conta. Se você também perdeu esse acesso, a página diz para ligar para o escritório do Reino Unido em horário comercial;
- se você já depositou dinheiro ou negociou na conta, detalhes sobre a atividade da conta, que você pode encontrar nos seus extratos ou notas de corretagem.
A BullionVault só deixa você criar uma nova senha quando está convencida de que a conta é sua. Ela não diz quanto tempo isso leva. Quando entrar de novo, vá em ACCOUNT > Settings e configure o autenticador outra vez. Para os passos gerais, veja Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Trocar de celular
A BullionVault não descreve como levar o autenticador para um celular novo. Com um Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, você restaura suas contas no iPhone novo; sem eles, o celular novo precisa de uma configuração do zero. Fique com o celular antigo até a BullionVault funcionar no novo. A página de ajuda não diz se clicar em Edit de novo substitui uma configuração existente. Se você não conseguir adicionar o celular novo com a sessão aberta, ou se o celular antigo já não estiver com você, a redefinição de senha acima remove a 2FA para você recomeçar. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
