2FA en BullionVault: cómo configurar una app de autenticación

BullionVault es donde la gente compra, vende y almacena oro, plata, platino y paladio guardados en cámaras acorazadas profesionales. Allí la autenticación de dos factores (2FA) es opcional. Puedes usar una app de autenticación, una YubiKey o ambas, y si tienes las dos activadas, cualquiera de ellas te permite entrar (BullionVault). Lo que debes saber antes de empezar: BullionVault no te da códigos de respaldo. Si pierdes la app, la vía documentada para volver a entrar es restablecer la contraseña, lo que borra la 2FA de la cuenta. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación sigue los mismos pasos.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de BullionVault proceden de sus propias páginas de ayuda, enlazadas más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de BullionVault, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

La página de ayuda de BullionVault describe estos pasos (BullionVault):

1. Inicia sesión en tu cuenta de BullionVault.
2. Ve a ACCOUNT (cuenta) › Settings (ajustes).
3. Busca Security Options (opciones de seguridad) y la línea App two-factor authentication (autenticación de dos factores con app), y pulsa Edit (editar).
4. BullionVault muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. Si el código QR está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Novaz muestra ahora un código para BullionVault. Escríbelo en la página de BullionVault y envíalo. Así se activa la 2FA.

La página de ayuda solo menciona el código QR. No dice si BullionVault muestra también una clave en texto que puedas escribir, ni cuántos dígitos tienen sus códigos. Si te ofrece una clave, puedes añadirla en Novaz con + y luego Introducir clave manualmente, pegándola en Clave de configuración (¿Qué es una clave de configuración de 2FA?). Escanear sigue siendo la mejor opción, porque el código QR lleva consigo los ajustes del código.

Una YubiKey se configura de la misma forma, desde la línea YubiKey two-factor authentication (autenticación de dos factores con YubiKey) de Security Options.

Sin códigos de respaldo

La ayuda de BullionVault no ofrece códigos de recuperación. En su lugar, te sugiere revisar las opciones de copia de seguridad de tu app de autenticación o configurar la app en más de un dispositivo (BullionVault).

Con Novaz, ese consejo encaja: activa Copia en iCloud o usa Exportar a archivo… en Ajustes › Copia de seguridad. También puedes:

• Añadir una YubiKey como segundo método, ya que cualquiera de los dos sirve al iniciar sesión.
• Añadir BullionVault a una segunda app de autenticación en otro dispositivo al escanear el código QR por primera vez, si no te importa tener la clave en dos sitios.
• Asegurarte de que siempre puedes entrar en la dirección de correo de tu cuenta de BullionVault. De eso depende la vía del restablecimiento.

Más información sobre cómo lo gestionan otros servicios en Códigos de respaldo de la 2FA.

Cuándo pide BullionVault un código

Con la 2FA activada, cada inicio de sesión te pide el nombre de usuario y la contraseña y, después, un código de la app. Cada código solo funciona durante poco tiempo, así que abre Novaz y escribe el que muestre en ese momento (BullionVault).

Una excepción: si inicias sesión en la app móvil de BullionVault con biometría, la página de ayuda dice que no tendrás que escribir contraseñas ni otros datos de seguridad. El código es para los inicios de sesión en los que escribes tu nombre de usuario y contraseña.

Si BullionVault rechaza tu código

La ayuda de BullionVault no trata los códigos rechazados. Casi siempre el reloj del iPhone va desfasado. Abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj tiene un desfase de 15 segundos o más. Otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Si se te ha impedido iniciar sesión, BullionVault te pide que contactes con ellos para obtener ayuda.

Si pierdes tu app de autenticación

La respuesta de BullionVault es restablecer la contraseña, que también es la única forma documentada de desactivar la 2FA. La página de restablecimiento dice que restablecer la contraseña borra la 2FA de la cuenta, así que tendrás que volver a añadirla después (BullionVault). Para empezar, escribe tu Username (nombre de usuario) en esa página y elige Request password reset (solicitar restablecimiento de contraseña).

Lo que BullionVault te pide durante el proceso (BullionVault):

• acceso a la dirección de correo con la que registraste la cuenta. Si también la has perdido, la página dice que llames a la oficina del Reino Unido en su horario de atención;
• si ya has ingresado fondos u operado con la cuenta, datos sobre la actividad de tu cuenta, que puedes encontrar en tus extractos o notas de contrato.

BullionVault solo te deja establecer una contraseña nueva cuando está convencido de que la cuenta es tuya. No dice cuánto tarda. Cuando vuelvas a entrar, ve a ACCOUNT › Settings y configura de nuevo la app de autenticación. Para los pasos generales, consulta ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Cambiar de teléfono

BullionVault no describe cómo pasar la app de autenticación a un teléfono nuevo. Con una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, restauras tus cuentas en el iPhone nuevo; sin ninguno de los dos, el teléfono nuevo necesita una configuración desde cero. Conserva el teléfono antiguo hasta que BullionVault funcione en el nuevo. La página de ayuda no dice si pulsar Edit de nuevo sustituye una configuración existente. Si no puedes añadir el teléfono nuevo con la sesión iniciada, o ya no tienes el antiguo, el restablecimiento de contraseña descrito arriba borra la 2FA para que puedas empezar de nuevo. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Ayuda oficial de BullionVault

• Set two-factor authentication on your account (configurar la autenticación de dos factores en tu cuenta)
• Reset your password (restablecer tu contraseña)
• Contact us (contacto)