2FA cho Avast: cách thiết lập ứng dụng xác thực cho tài khoản Avast

Avast Account (tài khoản Avast) là cổng thông tin cho các gói đăng ký trả phí của Avast: liên kết tải xuống, mã kích hoạt, thanh toán và lịch sử đơn hàng (Avast). Xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản này, được gọi là xác minh hai bước (2-step verification), là tùy chọn, và phương thức duy nhất mà trợ giúp của Avast mô tả là ứng dụng xác thực. Khi đã bật, bạn nhập mật khẩu và một mã 6 chữ số ở mỗi lần đăng nhập (Avast).

Hướng dẫn của Avast được viết xoay quanh Google Authenticator, nhưng bản mới hơn có thêm câu: "You do not have to use the Google Authenticator app specifically" (bạn không nhất thiết phải dùng ứng dụng Google Authenticator) (Avast). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Có hai điều khiến Avast khác biệt: họ đang chuyển tài khoản sang một cổng mới theo từng giai đoạn, nên bạn có thể thấy một trong hai bộ màn hình, và bạn chỉ nhận một mã khôi phục, không phải một danh sách.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Avast lấy từ các bài hỗ trợ của chính Avast (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 20 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Avast, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Nếu có menu My Account (tài khoản của tôi) ở góc trên bên phải, bạn đang ở cổng mới; nếu thấy các ô như Account settings (cài đặt tài khoản), bạn đang ở cổng hiện tại. Bài viết của Avast có một thẻ cho mỗi cổng (Avast).

Cổng mới:

1. Đăng nhập tài khoản Avast. Ở góc trên bên phải, nhấp vào My Account, rồi Account Settings.
2. Trong 2-step verification (xác minh hai bước), nhấp vào Set up (thiết lập).
3. Trên màn hình hướng dẫn, nhấp vào Next (tiếp).
4. Avast hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR. Nếu trang đang mở trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình và dùng Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
5. Nhập mã 6 chữ số từ Novaz và nhấp vào Verify (xác minh).
6. Nhấp vào Continue (tiếp tục). Chọn Download (tải xuống) hoặc Print the recovery code (in mã khôi phục), rồi nhấp vào Next và Done (xong).

Cổng hiện tại:

1. Đăng nhập tại id.avast.com và nhấp vào Go to account settings (đi đến cài đặt tài khoản) trong ô Account settings.
2. Trong Security (bảo mật), nhấp vào Turn on 2-step verification (bật xác minh hai bước). Nhập mật khẩu và nhấp vào Continue.
3. Màn hình tiếp theo giúp bạn cài Google Authenticator. Tùy chọn Or scan a QR code to get the app (hoặc quét mã QR để tải ứng dụng) hiển thị một liên kết tải ứng dụng đó, không phải khóa Avast của bạn. Đừng quét nó bằng Novaz.
4. Nhấp vào Continue to setup (tiếp tục thiết lập) và quét mã QR xuất hiện bằng Novaz, như trên.
5. Nhập mã 6 chữ số từ Novaz và nhấp vào Turn on (bật).
6. Lưu mã khôi phục, rồi nhấp vào Close (đóng).

Cả hai phiên bản của bài viết đều không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập thay, nên hãy chuẩn bị quét mã. Nếu màn hình của bạn có hiện khóa, hãy dùng +, rồi Nhập khóa thủ công trong Novaz. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Mã khôi phục duy nhất của bạn

Khi thiết lập, Avast cung cấp cho bạn một mã khôi phục duy nhất. Trên cổng hiện tại, mã bắt đầu bằng R- và theo sau là 25 chữ số chia thành năm nhóm, mỗi nhóm năm chữ số. Cổng mới gọi đó là mã 25 ký tự (Avast). Avast dùng cả "recovery code" (mã khôi phục) và "recovery key" (khóa khôi phục) cho cùng một thứ.

Mã chỉ dùng được một lần. Trên cổng mới, dùng mã này sẽ tắt xác minh hai bước, và bạn chỉ nhận được mã mới khi bật lại. Trợ giúp của Avast không mô tả cách xem lại mã hay tạo mã mới trong khi xác minh hai bước vẫn bật.

Nếu bạn mất điện thoại mà không có bản sao lưu Novaz, mã này là cách để bạn vào lại. Hãy giữ nó trên giấy hoặc trong trình quản lý mật khẩu. Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Khi Avast hỏi mã

Mỗi lần đăng nhập bằng email và mật khẩu đều cần mã, và Avast không nhắc đến tùy chọn thiết bị tin cậy (Avast). Bạn cũng có thể đăng nhập bằng Continue with Google (tiếp tục với Google) (Avast), nhưng Avast không nói cách này có hỏi mã hay không.

Nếu Avast từ chối mã của bạn

Mẹo duy nhất của Avast là mỗi mã có hiệu lực 30 giây, nên hãy nhập trước khi mã đổi. Nếu mã liên tục thất bại, hãy kiểm tra đồng hồ của iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Avast không mô tả cách chuyển sang điện thoại mới. Cách được tài liệu ghi nhận là tắt xác minh hai bước khi điện thoại cũ vẫn hoạt động, rồi thiết lập lại trên điện thoại mới, với một mã khôi phục mới. Nếu có bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới thay vào đó, và mã sẽ tiếp tục hoạt động. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Hãy dùng mã khôi phục (Avast):

• Cổng mới: đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu. Trên màn hình xác minh hai bước, mở Use another method (dùng phương thức khác) và chọn Use Recovery Code (dùng mã khôi phục). Nhập mã, nhấp vào Verify, vượt qua bước kiểm tra bảo mật nếu được yêu cầu, rồi nhấp vào Got it (đã hiểu). Xác minh hai bước giờ đã tắt; hãy thiết lập lại trên điện thoại mới.
• Cổng hiện tại: trên trang đăng nhập, nhấp vào Troubles with the authenticator app? (gặp sự cố với ứng dụng xác thực?), nhập mã khôi phục và nhấp vào Turn off (tắt).

Nếu không có mã, cổng hiện tại có tùy chọn Contact support for help (liên hệ bộ phận hỗ trợ). Avast không nói bộ phận hỗ trợ yêu cầu bằng chứng gì hay mất bao lâu, và các bước cho cổng mới không nhắc đến bộ phận hỗ trợ. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

• Cổng mới: đăng nhập bằng mã, nhấp vào My Account › Account Settings, và trong 2-step verification, nhấp vào Turn off.
• Cổng hiện tại: nhấp vào Go to account settings, rồi Turn off trong Security. Nhập mật khẩu, rồi một mã từ Novaz, nhấp vào Continue sau mỗi bước. Xác nhận bằng Turn off và nhấp vào Close.

Sau đó, mở mục Avast trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của Avast

• Protecting your Avast Account with 2-step verification (bảo vệ tài khoản Avast bằng xác minh hai bước)
• Avast Account - FAQs (câu hỏi thường gặp về tài khoản Avast)