2FA bei Avast: So richtest du eine Authenticator-App für dein Avast-Konto ein

Dein Avast-Konto ist das Portal für deine kostenpflichtigen Avast-Abos: Download-Links, Aktivierungscodes, Abrechnung und Bestellverlauf (Avast). Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), hier 2-step verification (Bestätigung in zwei Schritten) genannt, ist freiwillig, und die einzige Methode, die die Hilfe von Avast beschreibt, ist eine Authenticator-App. Sobald sie eingeschaltet ist, gibst du bei jeder Anmeldung dein Passwort und einen 6-stelligen Code ein (Avast).

Die Anleitungen von Avast sind auf Google Authenticator zugeschnitten, die neueren ergänzen aber: „You do not have to use the Google Authenticator app specifically“ (Du musst nicht unbedingt die App Google Authenticator verwenden) (Avast). Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.

Zwei Dinge unterscheiden Avast: Die Konten werden schrittweise in ein neues Portal verschoben, du siehst also vielleicht die eine oder die andere Reihe von Bildschirmen, und du bekommst einen einzigen Wiederherstellungscode statt einer Liste.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Avast stammen aus den eigenen Support-Artikeln von Avast (unten verlinkt), die wir am 20. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem Avast-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.

2FA mit einer Authenticator-App einschalten

Ein Menü My Account (Mein Konto) oben rechts bedeutet, dass du im neuen Portal bist; Kacheln wie Account settings (Kontoeinstellungen) bedeuten das aktuelle. Der Artikel von Avast hat für jedes einen eigenen Tab (Avast).

Neues Portal:

1. Melde dich bei deinem Avast-Konto an. Klicke oben rechts auf My Account und dann auf Account Settings.
2. Klicke unter 2-step verification (Bestätigung in zwei Schritten) auf Set up (Einrichten).
3. Klicke auf dem Bildschirm mit den Anweisungen auf Next (Weiter).
4. Avast zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen. Wenn die Seite auf demselben iPhone ist, mach stattdessen ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
5. Gib den 6-stelligen Code aus Novaz ein und klicke auf Verify (Bestätigen).
6. Klicke auf Continue (Fortfahren). Wähle Download (Herunterladen) oder Print the recovery code (Wiederherstellungscode drucken) und klicke dann auf Next und Done (Fertig).

Aktuelles Portal:

1. Melde dich auf id.avast.com an und klicke in der Kachel Account settings auf Go to account settings (Zu den Kontoeinstellungen).
2. Klicke unter Security (Sicherheit) auf Turn on 2-step verification (Bestätigung in zwei Schritten einschalten). Gib dein Passwort ein und klicke auf Continue.
3. Der nächste Bildschirm hilft dir, Google Authenticator zu installieren. Die Option Or scan a QR code to get the app (Oder scanne einen QR-Code, um die App zu laden) zeigt einen Download-Link für diese App, nicht deinen Avast-Schlüssel. Scanne ihn nicht mit Novaz.
4. Klicke auf Continue to setup (Weiter zur Einrichtung) und scanne den QR-Code, der erscheint, wie oben mit Novaz.
5. Gib den 6-stelligen Code aus Novaz ein und klicke auf Turn on (Einschalten).
6. Bewahre den Wiederherstellungscode auf und klicke dann auf Close (Schließen).

Keine der beiden Fassungen des Artikels erwähnt einen Schlüssel als Text zum Eintippen, stell dich also aufs Scannen ein. Falls dein Bildschirm doch einen zeigt, nutze in Novaz + und dann Schlüssel manuell eingeben. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?

Dein einziger Wiederherstellungscode

Bei der Einrichtung gibt Avast dir einen einzigen Wiederherstellungscode. Im aktuellen Portal beginnt er mit R-, gefolgt von 25 Ziffern in fünf Fünfergruppen. Das neue Portal spricht von einem 25-stelligen Code (Avast). Avast verwendet „recovery code“ und „recovery key“ für dasselbe.

Der Code funktioniert einmal. Im neuen Portal schaltet seine Verwendung die Bestätigung in zwei Schritten aus, und einen neuen Code bekommst du nur, indem du sie wieder einschaltest. Die Hilfe von Avast beschreibt nicht, wie du den Code noch einmal ansiehst oder einen neuen erstellst, während die Bestätigung in zwei Schritten eingeschaltet bleibt.

Wenn das Handy weg ist und du kein Backup von Novaz hast, ist dieser Code dein Weg zurück ins Konto. Bewahre ihn auf Papier oder in einem Passwort-Manager auf. Mehr dazu unter 2FA-Backup-Codes.

Wann Avast nach einem Code fragt

Jede Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort fragt nach einem Code, und Avast erwähnt keine Option für vertrauenswürdige Geräte (Avast). Du kannst dich auch mit Continue with Google (Mit Google fortfahren) anmelden (Avast), aber Avast sagt nicht, ob dabei nach dem Code gefragt wird.

Wenn Avast deinen Code ablehnt

Der einzige Tipp von Avast: Jeder Code gilt 30 Sekunden, gib ihn also ein, bevor er wechselt. Wenn Codes immer wieder scheitern, prüfe die Uhr des iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich außerdem, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Andere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?

Handy wechseln

Avast beschreibt keinen Wechsel auf ein neues Handy. Der dokumentierte Weg ist, die Bestätigung in zwei Schritten auszuschalten, solange das alte Handy noch funktioniert, und sie dann auf dem neuen mit einem neuen Wiederherstellungscode wieder einzurichten. Mit dem iCloud-Backup oder einer Backup-Datei von Novaz kannst du deine Konten stattdessen auf dem neuen iPhone wiederherstellen, und die Codes funktionieren weiter. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.

Wenn du deine Authenticator-App verlierst

Nutze deinen Wiederherstellungscode (Avast):

• Neues Portal: Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Öffne auf dem Bildschirm für den zweiten Schritt Use another method (Andere Methode verwenden) und wähle Use Recovery Code (Wiederherstellungscode verwenden). Gib den Code ein, klicke auf Verify, bestehe die Sicherheitsprüfung, falls verlangt, und klicke dann auf Got it (Verstanden). Die Bestätigung in zwei Schritten ist jetzt ausgeschaltet; richte sie auf deinem neuen Handy wieder ein.
• Aktuelles Portal: Klicke auf der Anmeldeseite auf Troubles with the authenticator app? (Probleme mit der Authenticator-App?), gib den Wiederherstellungscode ein und klicke auf Turn off (Ausschalten).

Ohne den Code bietet das aktuelle Portal Contact support for help (Support um Hilfe bitten) an. Avast sagt nicht, welchen Nachweis der Support verlangt oder wie lange es dauert, und die Schritte für das neue Portal erwähnen den Support nicht. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

2FA ausschalten

• Neues Portal: Melde dich mit einem Code an, klicke auf My Account › Account Settings und unter 2-step verification auf Turn off.
• Aktuelles Portal: Klicke auf Go to account settings und dann unter Security auf Turn off. Gib dein Passwort und dann einen Code aus Novaz ein und klicke jeweils auf Continue. Bestätige mit Turn off und klicke auf Close.

Öffne danach den Avast-Eintrag in Novaz und tippe auf Konto entfernen.

Offizielle Hilfe von Avast

• Protecting your Avast Account with 2-step verification
• Avast Account - FAQs