2FA cho eBay: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Tài khoản eBay là tài khoản bạn dùng để mua, đấu giá và bán hàng. eBay gọi lớp bảo vệ đăng nhập của mình là 2 Step Verification (xác minh hai bước), và đây là tùy chọn. Bạn có thể xác nhận lần đăng nhập bằng thông báo đẩy trong ứng dụng eBay, bằng mã gửi qua tin nhắn SMS, hoặc bằng mã từ ứng dụng xác thực (eBay). eBay bổ sung lựa chọn ứng dụng xác thực vào tháng 11 năm 2023, và cho rằng cách này an toàn hơn mã gửi qua tin nhắn, cuộc gọi thoại hay email (eBay). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều hoạt động theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho eBay lấy từ chính các trang trợ giúp của eBay, Seller Center của họ và một thông báo do nhóm tin tức người bán của eBay đăng trên eBay Community chính thức, tất cả đều có liên kết bên dưới, mà chúng tôi đã đọc vào ngày 19 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản eBay, nên một vài nhãn có thể hơi khác. Các bước cho Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Hai loại xác minh trên eBay

eBay tách riêng hai bước kiểm tra (eBay):

• 2 Step Verification là tùy chọn và chỉ diễn ra khi bạn đăng nhập. Đây là nơi dùng ứng dụng xác thực.
• Multi-factor authentication (xác thực đa yếu tố) là bắt buộc vào một số thời điểm, chẳng hạn khi bắt đầu hoàn tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán, địa chỉ email hay số điện thoại. eBay không cho biết bước này có chấp nhận mã từ ứng dụng xác thực hay không.

Thêm phương án dự phòng trước khi bắt đầu

Các trang của eBay không nhắc đến mã dự phòng hay mã khôi phục. Phương án dự phòng của bạn là thông tin liên hệ. Seller Center của eBay khuyên bạn khai báo sẵn cả địa chỉ email lẫn số điện thoại trước, vì bạn sẽ cần một trong hai để chứng minh đó là bạn khi đổi hoặc mất điện thoại (eBay). Hãy kiểm tra chúng trong mục Account của My eBay (eBay).

Điều này càng quan trọng với Novaz nếu bạn chưa tạo bản sao lưu: không có Sao lưu iCloud hay tệp sao lưu, khóa của Novaz chỉ nằm trên iPhone của bạn.

Bật 2 Step Verification bằng ứng dụng xác thực

Trang trợ giúp của eBay mô tả các bước sau trên trang web (eBay):

1. Đăng nhập eBay trong trình duyệt web.
2. Chọn tên của bạn ở góc trên bên trái và chọn Account settings (cài đặt tài khoản).
3. Chọn Sign in and security (đăng nhập và bảo mật).
4. Chọn Edit (sửa) bên cạnh 2 Step Verification.
5. Chọn Authenticator App (ứng dụng xác thực).
6. eBay hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu eBay đang mở trên chính iPhone đó, hãy chụp màn hình và dùng Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
7. Nhập mã 6 chữ số từ Novaz vào eBay để xác nhận.

Sau đó eBay gửi email cho bạn để báo rằng 2 Step Verification đã được bật.

Trang trợ giúp của eBay không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập thay cho việc quét, cũng không cho biết mã đổi sau bao lâu. Hãy quét mã QR nếu có thể, vì mã QR cho Novaz biết thông số của mã. Nếu eBay có hiển thị khóa, chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công và dán khóa vào ô Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Các trang trợ giúp của eBay tại Anh và Úc đưa ra cùng các bước (eBay, eBay), nhưng các nhãn như Authenticator app hay 2-step verification hơi khác một chút. Trong ứng dụng eBay, trang trợ giúp chỉ mô tả cách bật thông báo đẩy.

Khi eBay yêu cầu mã

Khi 2 Step Verification đang bật, eBay yêu cầu bạn xác nhận mỗi lần đăng nhập. Nếu thấy Remember this device (ghi nhớ thiết bị này) ở bước đó, hãy chọn nó, và eBay có thể không hỏi lại trên thiết bị đó. Bạn có thể tin cậy tối đa 100 thiết bị và xem lại chúng trong Security Center của eBay. Đổi phương thức 2 Step Verification đồng nghĩa với việc phải tin cậy lại các thiết bị (eBay).

Nếu eBay từ chối mã của bạn

Lời khuyên của eBay về mã không hợp lệ dành cho những mã họ gửi qua email hoặc tin nhắn, chẳng hạn đừng rời trang đăng nhập trong lúc chờ (eBay). Mã từ ứng dụng xác thực được tạo ngay trên điện thoại của bạn, nên hãy kiểm tra đồng hồ iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz sẽ cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Khi đổi điện thoại

Phần Câu hỏi thường gặp của Seller Center cho biết khi có điện thoại mới, bạn xác minh bằng số điện thoại hoặc email đã khai báo, rồi đăng ký lại ứng dụng xác thực trên thiết bị mới (eBay). Nếu có bản Sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới và bỏ qua bước đăng ký lại. Nếu không có, hãy giữ điện thoại cũ cho đến khi eBay hoạt động trên máy mới. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

1. Xác minh bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email đã khai báo, rồi thiết lập lại ứng dụng xác thực (eBay).
2. Nếu số điện thoại eBay đang lưu không còn đúng, chọn I have a new number (tôi có số mới). eBay sẽ yêu cầu bạn chụp ảnh selfie, và theo mẹo của họ, bạn cần giấy phép lái xe, thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc thẻ cư trú còn hạn (eBay).
3. Nếu vẫn không đăng nhập được, hãy liên hệ eBay ngay, như trang trợ giúp của họ khuyên (eBay).

eBay không cho biết họ có thể yêu cầu thêm gì, hay việc khôi phục mất bao lâu. Xem thêm trong Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt hoặc đổi phương thức

Để tắt 2 Step Verification, hoặc để chuyển qua lại giữa ứng dụng eBay, tin nhắn SMS và ứng dụng xác thực, hãy làm lại các bước tương tự. eBay sẽ gửi email cho bạn khi tính năng được bật hoặc tắt (eBay). Khi đã thôi dùng ứng dụng xác thực, hãy mở mục eBay trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của eBay

• Tips for keeping your eBay account secure
• Multi-factor authentication
• Stronger protections (Seller Center)
• A more secure way to access your account is here (thông báo trên eBay Community của nhóm tin tức người bán của eBay)
• Get help with a hacked account