eBay 2FA: So richtest du eine Authenticator-App ein

Mit deinem eBay-Konto kaufst du, bietest und verkaufst. eBay nennt seinen Anmeldeschutz 2 Step Verification (Bestätigung in zwei Schritten), und er ist optional. Du kannst eine Anmeldung mit einer Push-Mitteilung in der eBay-App bestätigen, mit einem Code per SMS oder mit einem Code aus einer Authenticator-App (eBay). eBay hat die Authenticator-Option im November 2023 eingeführt und sie als sicherer bezeichnet als Codes per SMS, Sprachanruf oder E-Mail (eBay). Diese Anleitung nutzt Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für eBay stammen aus eBays eigenen Hilfeseiten, dem Seller Center und einer Ankündigung des Seller-News-Teams von eBay in der offiziellen eBay Community, alle unten verlinkt, die wir am 19. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem eBay-Konto getestet, eine Bezeichnung kann also leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App geprüft, Version 1.0.5.

Zwei Arten der Bestätigung bei eBay

eBay trennt zwei Prüfungen (eBay):

• 2 Step Verification ist optional und kommt nur bei der Anmeldung. Hierhin gehört die Authenticator-App.
• Multi-factor authentication (Multi-Faktor-Authentifizierung) ist in bestimmten Momenten Pflicht, etwa wenn du eine Rückerstattung startest oder deine Zahlungsmethode, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer änderst. eBay sagt nicht, ob dabei ein Authenticator-Code akzeptiert wird.

Leg vorher ein Backup an

eBays Seiten erwähnen keine Backup- oder Wiederherstellungscodes. Dein Backup sind deine Kontaktdaten. Das Seller Center von eBay empfiehlt, zuerst sowohl deine E-Mail-Adresse als auch deine Telefonnummer zu hinterlegen, weil du eine davon brauchst, um nach einem neuen oder verlorenen Handy nachzuweisen, dass du es bist (eBay). Prüfe sie im Bereich „Account“ von My eBay (eBay).

Mit Novaz ist das umso wichtiger, wenn du kein Backup erstellt hast: Ohne iCloud-Backup oder Backup-Datei bleiben die Schlüssel nur auf deinem iPhone.

2 Step Verification mit einer Authenticator-App aktivieren

eBays Hilfe beschreibt diese Schritte auf der Website (eBay):

1. Melde dich in einem Webbrowser bei eBay an.
2. Wähle oben links deinen Namen und dann Account settings (Kontoeinstellungen).
3. Wähle Sign in and security (Anmeldung und Sicherheit).
4. Wähle Edit (Bearbeiten) neben 2 Step Verification.
5. Wähle Authenticator App.
6. eBay zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf +, dann auf QR-Code scannen, und richte die Kamera darauf. Ist eBay auf demselben iPhone geöffnet, mach ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe einen QR-Code auf demselben iPhone scannen.
7. Gib zur Bestätigung den sechsstelligen Code aus Novaz bei eBay ein.

eBay schickt dir dann eine E-Mail, dass 2 Step Verification aktiviert ist.

eBays Hilfe erwähnt weder einen Textschlüssel, den du statt des Scannens eintippen kannst, noch wie oft sich die Codes ändern. Scanne den QR-Code, wenn du kannst, denn er teilt Novaz die Code-Einstellungen mit. Zeigt eBay doch einen Schlüssel an, tippe auf +, dann auf Schlüssel manuell eingeben, und füge ihn als Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?

eBays Hilfeseiten für Großbritannien und Australien nennen dieselben Schritte (eBay, eBay), Bezeichnungen wie Authenticator app oder 2-step verification unterscheiden sich aber leicht. Für die eBay-App beschreibt die Hilfe nur das Aktivieren von Push-Mitteilungen.

Wann eBay nach einem Code fragt

Ist 2 Step Verification aktiviert, fragt eBay bei jeder Anmeldung nach einer Bestätigung. Siehst du in diesem Schritt Remember this device (Dieses Gerät merken), wähle es aus, dann fragt eBay auf diesem Gerät eventuell nicht mehr. Du kannst bis zu 100 Geräten vertrauen und sie im Security Center von eBay überprüfen. Wechselst du die Methode für 2 Step Verification, musst du deinen Geräten erneut vertrauen (eBay).

Wenn eBay deinen Code ablehnt

eBays Tipps zu ungültigen Codes betreffen Codes, die eBay per E-Mail oder SMS schickt, etwa die Anmeldeseite nicht zu verlassen, während du wartest (eBay). Ein Authenticator-Code entsteht auf deinem Handy, prüfe also die Uhr des iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich, wenn die Uhr 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen stehen in Authenticator-Code funktioniert nicht?

Handywechsel

Laut der FAQ im Seller Center von eBay bestätigst du dich bei einem neuen Handy mit der hinterlegten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und registrierst die Authenticator-App dann auf dem neuen Gerät neu (eBay). Mit einem iCloud-Backup oder einer Backup-Datei von Novaz kannst du deine Konten auf dem neuen iPhone wiederherstellen und die erneute Registrierung überspringen. Ohne Backup behältst du das alte Handy, bis eBay auf dem neuen funktioniert. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.

Wenn du deinen Authenticator verlierst

1. Bestätige dich mit deiner hinterlegten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und richte die Authenticator-App dann neu ein (eBay).
2. Ist die bei eBay hinterlegte Telefonnummer falsch, wähle I have a new number (Ich habe eine neue Nummer). eBay bittet dich dann um ein Selfie, und laut den Tipps brauchst du einen gültigen Führerschein, Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel (eBay).
3. Kannst du dich immer noch nicht anmelden, kontaktiere eBay sofort, wie die Hilfe rät (eBay).

eBay sagt nicht, was sonst noch verlangt werden kann oder wie lange die Wiederherstellung dauert. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

Deaktivieren oder Methode wechseln

Um 2 Step Verification zu deaktivieren oder zwischen eBay-App, SMS und Authenticator-App zu wechseln, gehst du dieselben Schritte noch einmal durch. eBay schickt dir eine E-Mail, wenn die Funktion aktiviert oder deaktiviert wird (eBay). Nutzt du den Authenticator nicht mehr, öffne eBay in Novaz und tippe auf Konto entfernen.

Offizielle Hilfe von eBay

• Tips for keeping your eBay account secure
• Multi-factor authentication
• Stronger protections (Seller Center)
• A more secure way to access your account is here (Ankündigung des Seller-News-Teams von eBay in der eBay Community)
• Get help with a hacked account