2FA bei PlayStation: So richtest du eine Authenticator-App ein
Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 29. Oktober 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5
Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.
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Dein Konto für PlayStation, vielleicht als PSN- oder Sony-Konto bekannt, ist das Konto, mit dem du dich an einer PS5, einer PS4 und auf playstation.com anmeldest. Darüber laufen deine Online-Dienste, der PlayStation Store und deine Geldbörse (PlayStation). PlayStation nennt seine Zwei-Faktor-Authentifizierung „2-step verification“ (Bestätigung in zwei Schritten), kurz 2SV. Du schaltest sie selbst ein, die Codes kommen per SMS oder aus einer Authenticator-App, und am Ende der Einrichtung erhältst du 10 Backup-Codes (PlayStation). Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone, aber jede Authenticator-App funktioniert genauso.
Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für PlayStation stammen aus den Support-Seiten von PlayStation (unten verlinkt), die wir am 19. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem PlayStation-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.
2SV mit einer Authenticator-App einschalten
Das geht im Webbrowser oder an deiner Konsole. Im Web (PlayStation):
- Melde dich bei der Kontoverwaltung an und wähle Security (Sicherheit).
- Wähle neben 2-Step Verification Status (Status der Bestätigung in zwei Schritten) die Option Edit (Bearbeiten).
- Wähle Authenticator App statt Text Message (SMS).
- PlayStation zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen und richte die Kamera auf den Code. Wenn du das auf dem iPhone selbst erledigst, mach stattdessen ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
- Wenn der QR-Code nicht funktioniert, kopiere den alphanumerischen Code, den PlayStation anzeigt. Tippe in Novaz auf + und dann auf Schlüssel manuell eingeben und füge ihn als Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
- Gib den Code aus Novaz ein und wähle Activate (Aktivieren).
- Notiere dir deine Backup-Codes (mehr dazu unten).
Die Hilfe von PlayStation sagt nicht, wie viele Ziffern die Codes haben und wie oft sie wechseln. Scanne daher nach Möglichkeit den QR-Code: Er übergibt diese Einstellungen an deine App, während ein eingetippter Schlüssel immer 6 Ziffern alle 30 Sekunden ergibt.
An einer Konsole erscheint der QR-Code auf deinem Fernseher, und die Schritte entsprechen denen im Web (PlayStation):
- PS5: Settings › Users and Accounts › Security › 2-Step Verification. Eine andere PlayStation-Seite führt Security unter Users and Accounts › Account, die Labels können also abweichen (PlayStation).
- PS4: Settings › Account Management › Account Information › Security › 2-Step Verification.
Deine 10 Backup-Codes
Jeder Code funktioniert nur einmal. Solange du angemeldet bist, findest du sie in der Kontoverwaltung unter Security › Backup Codes, aber nicht mehr, sobald du ausgesperrt bist (PlayStation). Hast du die meisten verbraucht, ist der einzige dokumentierte Weg zu neuen Codes, 2SV aus- und wieder einzuschalten (PlayStation).
Mit ihnen kommst du rein, wenn das Handy verloren ist und kein Novaz-Backup zum Wiederherstellen existiert. Bewahre sie in einem Passwort-Manager oder auf Papier auf. Siehe 2FA-Backup-Codes.
Wann PlayStation nach einem Code fragt
PlayStation fragt nach einem Code (PlayStation):
- bei der ersten Anmeldung nach dem Einschalten von 2SV,
- wenn du dich erneut anmeldest, nachdem du dich selbst abgemeldet hast,
- wenn du dein Passwort zurücksetzt,
- wenn du deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) oder deine Online-ID änderst.
Bei Google TV kannst du dich nicht anmelden, solange 2SV eingeschaltet ist. PlayStation rät, 2SV auszuschalten, dich anzumelden und es dann wieder einzuschalten (PlayStation).
Wenn PlayStation deinen Code ablehnt
Die Fehlerbehebung von PlayStation behandelt nur SMS, die nicht ankommen. Bei einer Authenticator-App prüfe die Uhr deines iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich außerdem, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?
Handy wechseln
Bei PlayStation schaltest du 2SV aus und mit dem neuen Handy wieder ein – genauso, wie du zwischen SMS und App wechseln würdest (PlayStation, PlayStation). Erledige das, solange das alte Handy noch funktioniert. Wenn du ein iCloud-Backup oder eine Backup-Datei von Novaz hast, kannst du deine Konten stattdessen auf dem neuen iPhone wiederherstellen. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.
Wenn du deinen Authenticator verlierst
Nutze einen Backup-Code (PlayStation):
- Beginne mit der Anmeldung bei der Kontoverwaltung.
- Wähle Trouble Receiving Code? (Probleme beim Empfang des Codes?) und dann Sign In Using a Backup Code (Mit Backup-Code anmelden).
- Gib einen deiner Codes ein, wähle Verify (Bestätigen) und dann Continue (Weiter).
Auf einer PS5 gibst du den Code im 2SV-Bildschirm ein. Auf einer PS4 drückst du die Dreieck-Taste für Trouble Receiving Code?, wählst einen Grund und dann Sign In Using Backup Code. Sobald du drin bist, schalte 2SV aus und mit deinem neuen Handy wieder ein.
Ohne Backup-Codes wende dich über den Chat PlayStation Assistant an den PlayStation-Support (auf den Hilfeseiten heißt er Online Assistant). Halte Folgendes bereit (PlayStation):
- deine Online-ID und deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse),
- die Seriennummer einer Konsole, mit der du das Konto erstellt oder dich angemeldet hast,
- Angaben zu einem kürzlichen Kauf.
PlayStation sagt nicht, wie lange das dauert. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?
2SV ausschalten
Gehe im Web in der Kontoverwaltung zu Security und wähle neben 2-Step Verification Status die Option Edit › Deactivate (Deaktivieren). An einer Konsole stellst du den Status von 2-Step Verification auf Disabled (PS5) bzw. Inactive (PS4) (PlayStation). Öffne danach PlayStation in Novaz und tippe auf Konto entfernen.
Und Passkeys?
Die 2SV-Seite von PlayStation schlägt zuerst Passkeys vor (PlayStation). Ein Passkey ersetzt dein Passwort, statt einen Code hinzuzufügen (PlayStation). Die Seiten von PlayStation sagen nicht, was beim Wechsel mit einer eingerichteten Authenticator-App passiert.
