2FA en Bitfinex: cómo configurar una app de autenticación

En Bitfinex, el exchange de criptomonedas, la autenticación de dos factores (2FA) no es opcional. Toda cuenta necesita al menos un segundo factor y, si te lo saltas al registrarte, las funciones de la cuenta quedan bloqueadas hasta que lo añadas (Bitfinex, Bitfinex). Tienes dos opciones: una app de autenticación, que las páginas de Bitfinex llaman Google Authenticator, o una llave de seguridad U2F como una YubiKey. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Bitfinex proceden de su propio centro de ayuda, enlazado más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. El centro de ayuda bloquea las solicitudes automatizadas de páginas, así que leímos los artículos a través de su feed público de artículos en support.bitfinex.com, que ofrece el mismo texto. No hemos probado los pasos en una cuenta de Bitfinex, así que alguna etiqueta puede ser ligeramente distinta. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

Bitfinex pide la 2FA en dos momentos: durante el registro o, si te lo saltaste, más tarde en la página Security (seguridad) (Bitfinex).

Al crear tu cuenta:

1. Bitfinex muestra un código QR y una Setup key (clave de configuración). En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia el código.
2. Escribe en Bitfinex el código que muestra Novaz.
3. Confirma tu dirección de correo para terminar de crear la cuenta.

Si te lo saltaste al registrarte:

1. Inicia sesión. Bitfinex te lleva a la página Security, que muestra FIDO Universal 2nd Factor (U2F) y Google Authenticator (2FA).
2. En Google Authenticator (2FA), pulsa Setup (configurar). Aparece un código QR.
3. En Novaz, toca + y luego Escanear código QR. Si el código QR está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
4. Escribe el código de 6 dígitos de Novaz en el cuadro que hay encima de Enable (activar). Cuando el código es correcto, Bitfinex lo activa sin que tengas que pulsar el botón.
5. Abre tu correo. Bitfinex envía un enlace de confirmación. Ábrelo en el mismo navegador que usas para Bitfinex y verás un aviso de que la app de autenticación está instalada en tu cuenta.

La descripción general de Bitfinex dice que sus códigos pueden tener de seis a ocho dígitos, mientras que sus pasos de configuración piden un código de 6 dígitos. Escanear el código QR es la opción más segura, porque le pasa a Novaz los ajustes del código. Si tienes que escribir la clave, toca +, luego Introducir clave manualmente, y pégala en Clave de configuración. La entrada manual siempre genera códigos de 6 dígitos que cambian cada 30 segundos. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?

La clave del token de la cuenta es tu copia de respaldo

Bitfinex no habla de códigos de respaldo. Lo que te da en su lugar es la clave que aparece bajo el código QR, que llama Account token (Key) (token de la cuenta, clave). Bitfinex dice que esta clave es lo que te permite volver a entrar rápidamente si pierdes tu dispositivo de 2FA (Bitfinex).

Sus consejos sobre dónde guardarla son estrictos. No la guardes en tus dispositivos, en el correo ni en almacenamiento en la nube. Anótala o imprímela junto con el código QR, guarda el papel en un lugar seguro y borra cualquier copia digital una vez impresa.

A menos que actives la Copia en iCloud o exportes un archivo de copia de seguridad en Novaz, la clave solo existe en ese iPhone. La clave impresa es, en cualquier caso, una copia que controlas tú, así que hazla antes de cerrar la pantalla de configuración.

Cuándo pide Bitfinex un código

Necesitarás un código de tu app al iniciar sesión, al retirar fondos y al cambiar ajustes importantes de la cuenta (Bitfinex). Bitfinex también incluye los cambios de contraseña y la creación de claves de API entre las acciones que protege de esta forma.

Si Bitfinex rechaza tu código

El artículo de solución de problemas de Bitfinex trata de perder el acceso a la app, no de códigos incorrectos. Ante cualquier error durante la configuración, indica que contactes con el soporte de Bitfinex y describas el error con detalle (Bitfinex).

Antes de hacerlo, revisa el reloj del iPhone. Abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás más causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

Esto solo funciona mientras todavía tengas el teléfono antiguo (Bitfinex):

1. Inicia sesión, ve a la sección Security, abre los ajustes de autenticación de dos factores y pulsa Disable (desactivar).
2. Escribe un código del teléfono antiguo y pulsa Authenticate (autenticar).
3. Abre el correo que envía Bitfinex y pulsa Disable token 2FA now (desactivar ahora el token 2FA). No cambia nada hasta que lo confirmes.
4. Vuelve a configurar la app de autenticación en el teléfono nuevo con los pasos anteriores.

Bitfinex advierte que esto retiene los retiros durante cinco días. Con una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo y saltarte este proceso; sin ninguna de las dos, esta es la vía para un teléfono nuevo. Consulta Cómo transferir tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Si guardaste la clave impresa, añádela a una app de autenticación en tu teléfono nuevo. Si no, la forma de restablecer la 2FA depende del patrimonio total de tu cuenta (Bitfinex):

• Menos de 10 000 USD: usa el restablecimiento automático en setting.bitfinex.com/reset-2fa, al que también se llega desde la página de inicio de sesión. Escribe tu nombre de usuario o tu correo, tu contraseña y el captcha si lo hay, comprueba que esté seleccionado Google Auth Token y pulsa Submit (enviar). Después confirma la solicitud desde tu correo.
• 10 000 USD o más: contacta con el soporte de Bitfinex y elige la sección Account Access (acceso a la cuenta).

Después de un restablecimiento, Bitfinex retiene los retiros entre 5 y 15 días, según tu patrimonio. Si tu cuenta estaba verificada en el nivel Intermediate o superior antes de que empezara la retención, el soporte puede levantarla antes tras comprobar tu identificación (Bitfinex). Las páginas de ayuda no dicen qué pruebas pide la vía del soporte para restablecer la 2FA. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la 2FA

Los pasos de Disable del apartado «Cambiar de teléfono» también desactivan la app de autenticación. Bitfinex exige al menos un segundo factor en todas las cuentas, así que prepárate para añadir uno nuevo enseguida.

Ayuda oficial de Bitfinex

• How to set up a 2FA at Bitfinex (cómo configurar la 2FA en Bitfinex)
• How to change a 2FA device at Bitfinex (cómo cambiar el dispositivo de 2FA en Bitfinex)
• How to reset a 2FA at Bitfinex (cómo restablecer la 2FA en Bitfinex)
• Lost access to Google Authenticator 2FA of a Bitfinex account (perdí el acceso a la 2FA con Google Authenticator de una cuenta de Bitfinex)
• Google Authenticator 2FA Troubleshooting (solución de problemas de la 2FA con Google Authenticator)
• Why do I have a withdrawal hold at Bitfinex (por qué tengo una retención de retiros en Bitfinex)
• How to set up Universal 2nd Factor (U2F) 2FA (cómo configurar la 2FA con Universal 2nd Factor, U2F)
• Universal 2nd Factor (U2F) Troubleshooting on Bitfinex (solución de problemas de U2F en Bitfinex)