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2FA en Bitget: cómo configurar una app de autenticación

Por el equipo de Novaz · Actualizado el 5 de noviembre de 2026
Pasos de Novaz comprobados con la versión 1.0.5

Traducido de la guía en inglés. En la web del servicio, los botones y menús pueden tener nombres algo distintos en tu idioma.

En esta página
  1. Activar la 2FA con una app de autenticación
  2. Guarda la clave de configuración: no hay códigos de respaldo
  3. Cuándo pide Bitget un código
  4. Si Bitget rechaza tu código
  5. Pasar a un iPhone nuevo
  6. Si pierdes tu app de autenticación
  7. Desactivar la 2FA
  8. Ayuda oficial de Bitget

Bitget, el exchange de criptomonedas, llama a su opción de app de autenticación «Google Authenticator», pero no necesitas la app de Google. Las preguntas frecuentes de Bitget aceptan otras apps de contraseñas de un solo uso de «highly reliable developers» (desarrolladores muy fiables) (Bitget). Los otros métodos de dos factores son los mensajes de texto y una llave de acceso, y Bitget recomienda la app y la llave de acceso antes que el SMS (Bitget). Además, la app de autenticación va primero: Bitget no te deja añadir una llave de acceso ni un PIN de operaciones sin ella. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone. Los pasos son los mismos en otras apps de autenticación.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Bitget proceden de los artículos de su propio Support Center y de su guía de Bitget Academy para nuevos usuarios, enlazados más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. Los artículos están fechados entre diciembre de 2024 y abril de 2025. No los hemos probado en una cuenta de Bitget, así que alguna etiqueta puede ser ligeramente distinta. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

En la web de Bitget

Estos pasos combinan la guía de Bitget para la web y su guía de Academy (Bitget, Bitget):

  1. Inicia sesión y abre la página Security (seguridad).
  2. Haz clic en Configure (configurar), debajo de Google Authenticator.
  3. Bitget muestra un código QR y una clave. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia la pantalla.
  4. Si el código QR no se escanea, copia la clave. En Novaz, toca +, luego Introducir clave manualmente, y pégala como Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
  5. Escribe en Bitget el código de 6 dígitos de Novaz y haz clic en Submit (enviar).
  6. Bitget te envía entonces un segundo código por correo. Haz clic en Send (enviar), escríbelo en menos de 10 minutos y haz clic en Confirm (confirmar).

Si has creado un Fund code (código de fondos), puede que Bitget también te lo pida, porque lo usa para confirmar los cambios de 2FA (Bitget).

En la app de Bitget en tu iPhone

Aquí el código QR está en el mismo teléfono que ejecuta Novaz, así que es más fácil usar la clave (Bitget, Bitget):

  1. Toca el icono de Account Center (centro de la cuenta) arriba a la izquierda y luego tu perfil.
  2. Toca Security, luego Google Authenticator y luego Next (siguiente).
  3. Copia la clave de configuración y añádela en Novaz con Introducir clave manualmente, o haz una captura del código QR y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
  4. Escribe el código de 6 dígitos de Novaz y toca Next.
  5. Escribe el código que Bitget te envía por correo y toca Confirm.

Los códigos de Bitget tienen 6 dígitos y cambian cada 30 segundos (Bitget), que es lo que Novaz genera a partir de una clave escrita a mano.

Guarda la clave de configuración: no hay códigos de respaldo

Las guías de configuración de Bitget no ofrecen códigos de respaldo. En su lugar, te piden que guardes sin conexión la «backup key» (clave de respaldo), es decir, la clave de configuración (Bitget, Bitget). Bitget también desaconseja la sincronización en la nube de Google Authenticator, que podría filtrar la clave.

Novaz no sincroniza nada a menos que actives la Copia en iCloud, que está cifrada de extremo a extremo a través del Llavero de iCloud. Sin ella ni un archivo de copia de seguridad, sus claves solo existen en tu iPhone, así que esa clave guardada es tu copia de respaldo. Guárdala en papel o en algún lugar seguro sin conexión: cualquiera que la tenga puede generar tus códigos. Más información en Códigos de respaldo de 2FA.

Cuándo pide Bitget un código

Bitget menciona el inicio de sesión, los retiros y los cambios delicados, como la contraseña o los ajustes de seguridad (Bitget). Para añadir una llave de acceso en la app te pide tanto el código del correo como el de la app de autenticación (Bitget). Bitget no dice si un dispositivo conocido se salta el código.

Si Bitget rechaza tu código

El consejo de Bitget es escribir el código más reciente antes de que caduque y, si falla, esperar al siguiente (Bitget). Si eso no lo soluciona, revisa el reloj del iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Pasar a un iPhone nuevo

Si tienes una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo en su lugar (pasar a un iPhone nuevo). Si no, vuelve a configurar Bitget mientras el teléfono antiguo todavía funcione (Bitget, Bitget):

  1. En la página Security, busca Google Authenticator y haz clic en Edit (editar) en la web, o toca Change (cambiar) en la app.
  2. Cuando te pregunte si tu app de autenticación actual está disponible, elige Yes (sí) y completa las comprobaciones.
  3. Escanea con el iPhone nuevo el código QR de la página Modify Google Authenticator (modificar Google Authenticator).
  4. Escribe el código de la entrada nueva, no el de la antigua, y selecciona Submit.

Después de cualquier cambio, Bitget bloquea los retiros y las operaciones P2P durante 24 horas, así que elige un día en el que no necesites mover fondos.

Si pierdes tu app de autenticación

Si guardaste la clave de configuración, añádela a Novaz en el iPhone nuevo con Introducir clave manualmente e inicia sesión como siempre. Bitget señala la clave como tu primera vía para volver a entrar (Bitget).

Si todavía tienes la sesión iniciada en Bitget pero ya no tienes la app de autenticación antigua, empieza el cambio descrito arriba y elige No. Después selecciona Unbind Google Authenticator (desvincular Google Authenticator), haz clic en Confirm, completa las demás comprobaciones que te pida Bitget y vincula el teléfono nuevo (Bitget).

Si no puedes iniciar sesión, usa la recuperación de autoservicio (Bitget):

  1. Abre el icono de Customer Support (atención al cliente), abajo a la derecha en la web y arriba a la derecha en la app, busca Self-service (autoservicio) y selecciona Account recovery (recuperación de la cuenta) en la sección Account.
  2. Escribe tu correo o tu número de teléfono y selecciona Google Authenticator como el método que has perdido.
  3. Responde a las preguntas, entre ellas tu último inicio de sesión y el motivo, y selecciona Continue (continuar).
  4. Sube el anverso y el reverso de tu documento de identidad o pasaporte y un selfi sosteniéndolo. Un justificante de depósito, como vídeo MP4 de hasta 20 MB, es opcional.

La mayoría de los casos se revisan en un día hábil. Si has perdido dos o más métodos, puede que haga falta una comprobación por videollamada y de 3 a 5 días hábiles. Después, los retiros siguen desactivados durante 24 horas. Un artículo más antiguo llama a la opción Reset 2FA (restablecer la 2FA) (Bitget). Consulta también ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la 2FA

Las preguntas frecuentes de Bitget dicen que puedes desactivar la app de autenticación, pero lo desaconsejan (Bitget). Su ayuda no da los pasos.

Ayuda oficial de Bitget

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