2FA en Blade & Soul: cómo configurar una app de autenticación

Blade & Soul en Norteamérica y Europa ya no tiene un sistema de cuentas propio. NC America ha trasladado las antiguas cuentas NCWEST que se usaban para Blade & Soul, Aion y Lineage II a cuentas PLAYNC, en las que inicias sesión desde el launcher PURPLE (NC). Por eso, la verificación en dos pasos de Blade & Soul es un ajuste de tu cuenta PLAYNC, no del juego.

NC la llama 2-Step Verification u OTP. NC la añadió como opción para iniciar sesión en sus juegos, y funciona con apps que generan códigos estándar basados en tiempo (NC). Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos proceden de las propias páginas de NC, enlazadas más abajo, que consultamos el 22 de octubre de 2026. El antiguo sitio de soporte de Blade & Soul ya no está en línea y el centro de ayuda actual de NC solo carga con JavaScript, así que leímos copias archivadas de las páginas de NC en web.archive.org. El aviso más reciente de NC sobre las apps de autenticación se escribió para Lineage II, que usa la misma cuenta PLAYNC. No hemos probado nada de esto en una cuenta de Blade & Soul, así que las etiquetas pueden haber cambiado. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activa la 2FA con una app de autenticación

El aviso de NC de abril de 2024, posterior al paso a PLAYNC, describe esta configuración (NC):

1. Inicia sesión en la página de seguridad de tu cuenta PLAYNC, en security.plaync.com.
2. Junto a 2-Step Verification (verificación en dos pasos), haz clic en Add (añadir).
3. NC muestra un código QR junto a un CODE (código), una cadena de letras y números. Anota el código en papel y guárdalo en un lugar seguro. NC dice que lo necesitarás para añadir la app de autenticación a un dispositivo nuevo si pierdes el teléfono.
4. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara al código QR. Si la página está abierta en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Si no puedes escanearlo, toca +, luego Introducir clave manualmente, y escribe el CODE en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Sigue el resto de los pasos de la página. El aviso de NC no muestra la última pantalla, así que, si te pide un código, introduce el actual de Novaz.

NC no dice qué longitud tiene la clave. Novaz solo acepta una clave escrita a mano de 16 caracteres o más, así que escanear el código QR es la opción más segura.

Lo que te da NC en lugar de códigos de respaldo

Las páginas de NC no mencionan códigos de respaldo ni de recuperación. Lo que te dicen que guardes es el CODE de la pantalla de configuración, la versión en texto del código QR. En la práctica es tu copia de seguridad, y cualquiera que lo tenga puede generar tus códigos, así que no lo guardes en el equipo, como aconsejaba el antiguo artículo de soporte de Blade & Soul (Blade & Soul).

Salvo que hagas una copia de seguridad de Novaz con la Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad, sus claves solo existen en tu iPhone, así que esta copia en papel es importante.

Cuándo te pedirán un código

NC describe la app de autenticación como un paso al iniciar sesión en el juego: introduces el nombre de la cuenta y la contraseña y después un código de seis dígitos de la app. NC indica que introduzcas ese código con el ratón, porque el teclado numérico está desactivado en esa pantalla (NC). El antiguo artículo de Blade & Soul describe la misma pantalla (Blade & Soul).

Cada cuenta PLAYNC tiene su propia clave, así que añade cada cuenta a Novaz por separado.

Si Blade & Soul rechaza tu código

Las páginas de NC no tratan los códigos rechazados. La causa habitual es que el reloj del teléfono se ha desfasado: en el iPhone, abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás más causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Pasar a un iPhone nuevo

El método de NC es desvincular la app de autenticación desde la sección Security (seguridad) de la página de gestión de tu cuenta y volver a hacer la configuración en el teléfono nuevo (NC). Hazlo mientras aún tengas el teléfono antiguo. Si tienes una Copia en iCloud de Novaz o un archivo de copia de seguridad, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo. Consulta cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Si guardaste el CODE, NC dice que te permite añadir la app de autenticación a un dispositivo nuevo. En Novaz, escríbelo con Introducir clave manualmente (16 caracteres o más).

Sin el teléfono y sin el código, el soporte de NC tiene que desvincular la app de autenticación por ti. El procedimiento que NC explica para Lineage II: ve a NC Support, elige el juego (en tu caso, Blade & Soul), haz clic en Submit an Inquiry (enviar una consulta), elige Account Issues (problemas con la cuenta) y pide que desvinculen tu app de autenticación (NC). El soporte verifica primero tu identidad. NC no dice qué pruebas pide ni cuánto tarda. Más ayuda en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la 2FA

Para desactivarla necesitas un código válido. Los pasos de NC: inicia sesión en tu cuenta de NC en la web, haz clic en DEACTIVATE (desactivar) junto a Two-Step Verification en la sección de seguridad de la cuenta, vuelve a hacer clic en DEACTIVATE, introduce el código de 6 dígitos y haz clic en VERIFY (verificar) y luego en OK (NC). Estas etiquetas vienen de las antiguas páginas de NCWEST, así que la página actual de PLAYNC puede formularlas de otra manera. Después abre la cuenta en Novaz y toca Eliminar cuenta.

Ayuda oficial de NC y Blade & Soul

• Two-Step Authentication / OTP Guide and Update (NC America, 17 de abril de 2024, copia archivada)
• PURPLE Migration Guide (NC America, 15 de febrero de 2024, copia archivada)
• Two-Step Verification (OTP Authentication): Setting Up (soporte de Blade & Soul, antes del paso a PLAYNC, copia archivada)
• Supported Two-Step (OTP Authentication) Verification Methods (soporte de Blade & Soul, antes del paso a PLAYNC, copia archivada)
• NC Support