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Novaz Authenticator入手

Bitdefender の2FA：認証アプリの設定方法

執筆：Novaz チーム · 更新日：2026年11月5日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み

このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。

このページの内容
  1. 認証アプリで2FA を有効にする
  2. 予備のコードを保管する
  3. Bitdefender がコードを求めるとき
  4. Bitdefender がコードを受け付けない場合
  5. iPhone を替える
  6. 認証アプリをなくした場合
  7. 2FA をオフにする
  8. Bitdefender 公式ヘルプ

Bitdefender アカウントは、サブスクリプションと保護対象のデバイスを一覧できる Web ダッシュボード、Bitdefender Central へのサインインに使うアカウントです（Bitdefender）。同社のパスワードマネージャー、Bitdefender SecurePass にもこのアカウントでサインインします（Bitdefender）。2要素認証（2FA）は任意です。オンにするときは、メールで届くコードか、認証アプリのコードのどちらか1つを選ぶよう求められます（Bitdefender）。このガイドでは、iPhone の Authenticator App - Novaz を使ったアプリの方法を説明します。どの認証アプリでも手順は同じです。

Bitdefender の2FA に関する主要な記事は2024年1月のものです。2026年10月に更新された FAQ も同じメニューを案内しています（Bitdefender）。この FAQ には電話番号に送られるコードも書かれていますが、主要な記事には載っていないため、このガイドでは主要な記事に従います。

このガイドの確認方法: Bitdefender の手順は、Bitdefender 公式のサポートページと、公式コミュニティフォーラムでの Bitdefender スタッフの回答に基づいています。どちらも下にリンクしています（2026年10月20日に確認）。Bitdefender のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。

認証アプリで2FA を有効にする

Bitdefender のヘルプ記事にある手順です（Bitdefender）。

  1. central.bitdefender.com で Bitdefender Central にサインインします。
  2. 右上のプロフィールアイコンを選択し、Bitdefender Account（Bitdefender アカウント）を選びます。新しいタブで開きます。
  3. Password and security（パスワードとセキュリティ）タブを開き、2-Factor Authentication（2要素認証）を選択します。
  4. GET STARTED（開始）を選択し、続けて USE AUTHENTICATOR APP（認証アプリを使う）を選択します。
  5. Bitdefender に QR コードが表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップしてカメラを向けます。QR コードが手元の iPhone に表示されている場合は、スクリーンショットを撮って 写真を選ぶ を使います。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
  6. Bitdefender には、手で追加するためのコードも表示されます（ヘルプでは特に名称が付けられていません）。Novaz で + をタップし、キーを手動で入力 をタップして、そのコードを 設定キー に入力します。詳しくは2FA の設定キーとは？をご覧ください。
  7. CONTINUE（続行）を選択し、Novaz に表示されている現在のコードを入力して、ACTIVATE（有効にする）を選択します。

ヘルプには、コードの桁数や変わる間隔は書かれていません。QR コードならその設定がアプリに引き継がれるので、スキャンするほうが安全です。手で入力したキーでは、常に30秒ごとの6桁のコードになります。

予備のコードを保管する

記事によると、メールの方式では、コピー・ダウンロード・印刷できる使い捨てのコードが10個発行されます。記事の最後の注記では、2FA をオンにしたときに受け取る予備のコードを書き留めておくよう案内しています。Bitdefender Central からロックアウトされたときに役立つからです（Bitdefender）。認証アプリの手順にはその画面が出てこないので、設定を終えたときにこれらのコードがないか確認し、表示されたら保存してください。

Novaz のバックアップ（iCloud バックアップまたはバックアップファイル）がないまま iPhone をなくしたとき、アカウントに戻る手段になるのがこのコードです。iPhone とは別の場所に保管してください。詳しくは2FA のバックアップコードをご覧ください。

SecurePass にも2FA のキーを保存できますが（Bitdefender）、このアカウントのキーをそこに保存すべきかどうかは、Bitdefender のヘルプに書かれていません。ただ、SecurePass にはこの同じアカウントでサインインするので、キーを SecurePass の中だけに保存していると、必要なときに取り出せないおそれがあります。

Bitdefender がコードを求めるとき

新しいデバイスやブラウザーからサインインするときにコードが必要です（Bitdefender）。コードの入力画面で SIGN IN（サインイン）を選択する前に Trust this device（このデバイスを信頼する）にチェックを入れると、そのブラウザーではコードを求められなくなります。一覧を確認するには、Bitdefender Account › Password and security › Trusted Devices（信頼済みデバイス）に進みます。使わなくなったブラウザーを外すには、そのブラウザーを選択し、REMOVE DEVICE（デバイスを削除）、YES（はい）の順に選択します。

Bitdefender がコードを受け付けない場合

Bitdefender のヘルプに書かれているのは、メールのコードは5分で期限切れになるということだけです。アプリのコードの場合は、iPhone の時計を確認します：設定 › 一般 › 日付と時刻 › 自動設定。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。

iPhone を替える

Bitdefender は認証アプリを移す方法を説明していません。それでも、案内されている手順で対応できます。古い iPhone が手元にあるうちに、そのコードで2FA をオフにし、新しい iPhone で再びオンにします。Novaz の iCloud バックアップかバックアップファイルがあれば、代わりに新しい iPhone でアカウントを復元できます。詳しくは認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。

認証アプリをなくした場合

  • 予備のコード。 Bitdefender はロックアウト時に使うものだとしていますが、どこに入力するかは示していません。
  • 信頼済みのブラウザー。 コードなしでサインインできますが、2FA をオフにするには、やはりアプリかメールのコードが必要です。
  • Bitdefender サポート。 ヘルプ記事には復旧の手続きが書かれていません。Bitdefender の公式コミュニティフォーラムでは、スタッフの管理者が2023年と2024年に、対応できるのはサポートだけだと書いています。サポートは一時的に2FA をオフにしてサインインできるようにでき、あとで再びオンにできます（Bitdefender community）。

サポートに連絡するには、Contact Support（サポートへの問い合わせ）ページで理由を伝え、チャット、電話、メールのいずれかを選びます。管理者によると、いちばん早いのはチャットです。サポートがどんな証明を求めるのか、リセットにどのくらいかかるのかは、Bitdefender から説明がありません。アカウントのメールアドレスを用意しておいてください。詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。

2FA をオフにする

Bitdefender Account › Password and security › 2-Factor Authentication に進み、TURN OFF 2-FACTOR AUTHENTICATION（2要素認証をオフにする）を選択します。Novaz に表示されている現在のコードを入力し、もう一度 TURN OFF 2-FACTOR AUTHENTICATION を選択して確定します（Bitdefender）。そのあと Novaz で Bitdefender の項目を開き、アカウントを削除 をタップします。

Bitdefender 公式ヘルプ

ほかのガイド：セキュリティ・ID・VPN