2FA cho Accountable: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Accountable là ứng dụng kế toán cho người làm tự do và người tự kinh doanh, nên tài khoản của bạn chứa hóa đơn, chi phí, hồ sơ khai thuế và, nếu bạn dùng, cả Accountable Banking (Accountable). Mặc định bạn đăng nhập chỉ bằng mật khẩu. Xác thực hai yếu tố (2FA) là tùy chọn và thêm một mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực khi đăng nhập (Accountable). Accountable nêu Google Authenticator và Microsoft Authenticator làm ví dụ, nhưng ứng dụng xác thực nào cũng được. Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone.

Chi tiết quan trọng nhất: Accountable cấp cho bạn một mã khôi phục, và chỉ hiển thị nó một lần, trong lúc thiết lập. Hãy lưu lại trước khi rời màn hình đó.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Accountable lấy từ trung tâm trợ giúp của chính Accountable, kể cả các ảnh chụp màn hình trong bài hướng dẫn thiết lập, mà chúng tôi đã đọc vào ngày 24 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Accountable, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Hai loại mã khác nhau trong Accountable

Accountable dùng từ "hai yếu tố" cho hai thứ riêng biệt. Mã từ ứng dụng xác thực mà bài này nói đến bảo vệ việc đăng nhập vào tài khoản. Accountable Banking có bước xác nhận riêng cho các thao tác ngân hàng nhạy cảm, gọi là Strong Customer Authentication (xác thực khách hàng mạnh), gửi mã qua tin nhắn SMS hoặc cho bạn quét mã QR (Accountable). Việc thiết lập ứng dụng xác thực không thay thế các tin nhắn đó, và bài khắc phục sự cố của Accountable xem hai thứ này là hai vấn đề riêng (Accountable).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Trợ giúp của Accountable chỉ mô tả cách thiết lập trên phiên bản web, nên hãy dùng máy tính nếu có thể (Accountable):

1. Đăng nhập Accountable trong trình duyệt web. Bài trợ giúp dẫn đến web.accountable.de.
2. Mở Account (tài khoản) ở góc dưới bên trái, rồi Settings (cài đặt).
3. Chọn Login methods (phương thức đăng nhập). Trong Two-Factor Authentication (xác thực hai yếu tố), chọn Setup (thiết lập).
4. Bước đầu tiên, Get authentication app (tải ứng dụng xác thực), gợi ý Google Authenticator. Bạn có thể bỏ qua: chọn Next step (bước tiếp theo).
5. Ở Verify code (xác minh mã), Accountable hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu bạn đang dùng chính chiếc iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem quét mã QR trên cùng một iPhone.
6. Nhập mã 6 chữ số mà Novaz hiển thị để xác nhận.
7. Ở Recovery code (mã khôi phục), lưu mã ở nơi an toàn, tách khỏi điện thoại.

Trợ giúp của Accountable không nhắc đến khóa dạng văn bản để nhập thay cho việc quét. Nếu màn hình thiết lập có cung cấp khóa, hãy thêm vào Novaz bằng +, rồi Nhập khóa thủ công, và dán vào Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Giữ mã khôi phục

Bài khắc phục sự cố của Accountable nhắc lại cảnh báo: mã khôi phục xuất hiện khi bạn bật 2FA và không thể xem lại sau đó (Accountable). Hãy lưu nó trong trình quản lý mật khẩu hoặc trên giấy.

Cùng bài đó gợi ý dùng tính năng đồng bộ đám mây của Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator để lấy lại mã trên điện thoại mới. Novaz làm khác: các khóa ở lại trên iPhone của bạn trừ khi bạn bật Sao lưu iCloud (PRO) hoặc lưu một tệp bằng Xuất ra file… (miễn phí), và cách nào cũng cho phép bạn khôi phục chúng trên iPhone mới. Vẫn nên giữ mã khôi phục: đó là cách để bạn vào lại tài khoản nếu mất điện thoại mà không có bản sao lưu Novaz. Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Khi nào Accountable hỏi mã

Sau khi thiết lập, Accountable hỏi mã 6 chữ số từ ứng dụng khi bạn đăng nhập (Accountable). Trợ giúp không nói bạn có thể đánh dấu một thiết bị là tin cậy hay không, cũng không nói các tài khoản đăng nhập bằng Google hoặc Apple có nhận cùng lời nhắc hay không.

Nếu Accountable từ chối mã của bạn

Lời khuyên của chính Accountable, từ các bài khắc phục sự cố và trợ giúp đăng nhập (Accountable, Accountable):

• Đặt ngày và giờ của điện thoại ở chế độ tự động. Trên iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên.
• Chờ mã mới và nhập ngay.
• Nếu ứng dụng của bạn có nhiều mục Accountable, hãy thử từng mục.
• Nhớ rằng mã đến từ ứng dụng, không phải từ email.

Các nguyên nhân khác có ở Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Accountable gợi ý tắt 2FA trong cài đặt trước khi đổi máy, rồi bật lại bằng điện thoại mới (Accountable). Hãy làm việc đó khi bạn vẫn còn iPhone cũ; bạn sẽ nhận một mã khôi phục mới khi thiết lập lại. Với bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể bỏ qua bước này và khôi phục tài khoản trên iPhone mới. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Trên màn hình hỏi mã 6 chữ số, chọn Don't have access to your phone? Enter your recovery code (không dùng được điện thoại? Nhập mã khôi phục), nhập mã không có dấu cách, rồi chọn Verify (xác minh). Khi đã vào được, Accountable khuyên bạn thiết lập lại 2FA trong Settings › Login methods, việc này cũng cấp cho bạn một mã khôi phục mới (Accountable).

Nếu không có ứng dụng và cũng không có mã khôi phục, hãy liên hệ Accountable qua trò chuyện trong ứng dụng, qua support@accountable.eu, hoặc qua liên kết Need help? Contact your Tax Coach (cần trợ giúp? Liên hệ Tax Coach của bạn) trên màn hình đăng nhập. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi đặt lại 2FA. Accountable không liệt kê họ yêu cầu bằng chứng gì, và chỉ nói việc kiểm tra "can take a little time" (có thể mất một chút thời gian) (Accountable). Nếu bạn không chắc tài khoản dùng địa chỉ email nào, trợ giúp đăng nhập cho biết mã số VAT của bạn giúp bộ phận hỗ trợ tìm ra tài khoản (Accountable).

Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

Accountable có nhắc rằng bạn có thể tắt 2FA trong cài đặt, nhưng trợ giúp không nêu rõ các bước. Hãy bắt đầu từ Settings › Login methods, nơi bạn đã thiết lập. Sau đó, bạn có thể xóa mục này trong Novaz: mở mục đó và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của Accountable

• How to activate Two-Factor Authentication (2FA) (cách bật xác thực hai yếu tố)
• Trouble with Two-Factor Authentication (2FA)? Known issues and how to fix them (gặp sự cố với 2FA? Các lỗi đã biết và cách khắc phục)
• I can't log in: what should I do? (tôi không đăng nhập được: nên làm gì?)
• I don’t receive a text message to perform two factor authentication (tôi không nhận được tin nhắn để xác thực hai yếu tố)