2FA cho BILL: cách thiết lập ứng dụng xác thực

BILL (các bài trợ giúp cũ vẫn gọi là Bill.com) là nơi nhiều doanh nghiệp thanh toán hóa đơn, gửi hóa đơn và nhận tiền. Ở đây bạn không thể bỏ qua bước thứ hai: mọi tài khoản cần ít nhất một phương thức của thứ mà BILL gọi là xác thực đa yếu tố (MFA) hay xác minh hai bước, hoặc là số điện thoại để nhận tin nhắn hay cuộc gọi, hoặc là ứng dụng xác thực (BILL). BILL khuyên dùng ứng dụng nếu bạn đi ra ngoài nước Mỹ, và họ chỉ gọi thoại đến số của Mỹ và Canada. Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho BILL lấy từ các bài trợ giúp của chính BILL (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 20 tháng 10 năm 2026. Trung tâm trợ giúp chính của BILL tại help.bill.com chỉ tải được trong trình duyệt web đầy đủ, nên công cụ đọc tự động của chúng tôi không mở được bài viết về MFA ở đó, bài mà BILL cập nhật ngày 15 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi đọc phiên bản BILL đăng trên vendorpayhelp.bill.com, trung tâm trợ giúp họ vận hành cho American Express Vendor Pay, cập nhật lần cuối ngày 30 tháng 1 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản BILL, nên có thể một vài nhãn hơi khác, và bài viết mới hơn có thể có thêm chi tiết mà hướng dẫn này chưa đề cập. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Khi BILL lần đầu yêu cầu bạn thiết lập xác minh hai bước, bạn có thể chọn ngay Use an Authenticator app (dùng ứng dụng xác thực). Để thêm về sau (BILL):

1. Đăng nhập BILL tại app.bill.com/Login (BILL).
2. Chọn Settings (cài đặt), rồi Security (bảo mật) trong User Settings (cài đặt người dùng), rồi Enroll authenticator (đăng ký ứng dụng xác thực). Việc thêm một phương thức sẽ hỏi mã ngay cả trên thiết bị tin cậy, nên hãy giữ sẵn phương thức hiện tại.
3. BILL hỏi bạn dùng ứng dụng xác thực nào. Bài viết của họ không liệt kê các lựa chọn.
4. BILL hiển thị một mã vạch. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR. Nếu BILL đang mở trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
5. Nhập mã đầu tiên từ Novaz vào BILL và chọn Submit (gửi).
6. Lưu mã khôi phục (xem bên dưới).

Bài viết của BILL chỉ mô tả việc quét mã vạch và không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập tay thay thế. Sau đó, mỗi khi hỏi mã, BILL cho bạn chọn giữa số điện thoại và ứng dụng.

Lưu mã khôi phục

Ứng dụng xác thực đi kèm mã khôi phục. Mỗi mã dùng được một lần và thay cho điện thoại hoặc ứng dụng nếu bạn mất chúng. Màn hình mẫu trong bài viết của BILL, Your recovery codes (mã khôi phục của bạn), cho thấy mười mã với các nút Download (tải xuống), Copy (sao chép) và Print (in), và cảnh báo rằng bạn không thể xem lại chúng sau khi rời màn hình (BILL). Vì vậy hãy lưu chúng trước khi chọn Finish (hoàn tất). Nếu bạn mất iPhone mà không có bản sao lưu Novaz, hoặc chỉ có tệp sao lưu tạo trước khi bạn thêm BILL, các mã này là đường vào lại tài khoản. BILL không nói cách lấy bộ mã mới. Xem Mã dự phòng 2FA.

Khi nào BILL hỏi mã

Khi đăng nhập. Trust this device for 180 days (tin cậy thiết bị này trong 180 ngày) giúp bạn không bị hỏi trên thiết bị đó trong 180 ngày; hãy bỏ trống ô này trên máy tính dùng chung hoặc công cộng. Ngay cả thiết bị tin cậy cũng bị hỏi khi bạn đổi mật khẩu hoặc số điện thoại, thêm hoặc gỡ một phương thức xác minh hai bước, hoặc thêm tài khoản ngân hàng (BILL).

Bị hỏi quá thường xuyên dù đã tin cậy thiết bị? BILL gợi ý cho phép trang của họ trong mọi trình chặn quảng cáo hay chặn trang web, rồi gỡ các thiết bị tin cậy trong Settings › Security (phần này của bài viết ghi là trong You (bạn), không phải User Settings) bằng Remove (gỡ bỏ) cạnh từng thiết bị trong Trusted Devices (thiết bị tin cậy), và tin cậy lại thiết bị ở lần đăng nhập tiếp theo.

Nếu BILL từ chối mã của bạn

Phần khắc phục sự cố của BILL chỉ nói về mã gửi qua tin nhắn và cuộc gọi. Với mã từ ứng dụng, hãy kiểm tra đồng hồ của iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Xem thêm ở Mã xác thực không hoạt động? Nếu tài khoản của bạn cũng có số điện thoại, bạn có thể chọn số đó ở lời nhắc.

iPhone mới hoặc không dùng ứng dụng nữa

BILL không có tài liệu về việc chuyển ứng dụng xác thực. Công cụ của họ là Remove authenticator (gỡ ứng dụng xác thực) và Enroll authenticator trong Settings › Security, và cả hai đều hỏi mã, nên hãy chuyển khi iPhone cũ còn hoạt động. Bạn không thể tắt hẳn xác minh hai bước: nếu gỡ hết mọi phương thức, BILL sẽ bắt bạn thiết lập một phương thức mới ở lời nhắc tiếp theo (BILL). Với sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục BILL trên iPhone mới thay vì đăng ký lại; xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới. Khi BILL không còn dùng ứng dụng, hãy mở mục BILL trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Đăng nhập bằng một mã khôi phục, hoặc bằng tin nhắn hay cuộc gọi nếu tài khoản có số điện thoại, rồi gỡ ứng dụng xác thực cũ và đăng ký lại. Nếu bạn cũng không nhận được mã qua điện thoại và không đổi được số, BILL chỉ đến biểu mẫu 2-step Verification Access Request (yêu cầu truy cập xác minh hai bước) (BILL, BILL). Biểu mẫu đó chỉ tải được trong trình duyệt đầy đủ, và các bài viết chúng tôi đọc không nói nó hỏi những gì, việc đặt lại mất bao lâu, hay phải làm gì riêng cho trường hợp mất ứng dụng. Xem Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Trợ giúp chính thức của BILL

• Multi-factor authentication (MFA)/2-step verification (xác thực đa yếu tố/xác minh hai bước)
• Can't log in to BILL (không đăng nhập được BILL)
• Change or reset your password (đổi hoặc đặt lại mật khẩu)
• 2-step Verification Access Request form (biểu mẫu yêu cầu truy cập xác minh hai bước)
• Bài viết về MFA trên trung tâm trợ giúp chính của BILL (chỉ tải được trong trình duyệt web đầy đủ; chúng tôi không đọc được)