2FA cho Alto IRA: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Alto là một nền tảng IRA tự quản: bạn đăng nhập tại app.altoira.com để nắm giữ cổ phần tư nhân, bất động sản, các thương vụ startup và những tài sản thay thế khác trong một tài khoản hưu trí. Xác thực hai yếu tố (2FA) trên Alto chỉ có một nghĩa: ứng dụng xác thực. Màn hình bảo mật trong ảnh chụp màn hình của chính Alto ghi rằng bạn "must install an app on your phone" (phải cài một ứng dụng trên điện thoại) và hỏi mã của ứng dụng đó mỗi lần bạn đăng nhập (Alto). Alto khuyến nghị dùng 2FA nhưng cho phép bạn tắt. Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Alto lấy từ bài viết trong trung tâm trợ giúp của chính Alto và ảnh chụp màn hình trong đó (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 24 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Alto, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Trước khi bắt đầu

Bài trợ giúp của Alto chủ yếu viết cho người muốn tắt 2FA, và gọi việc thiết lập là "re-enabling" (bật lại). Bài không nói tài khoản mới có bật sẵn 2FA hay không. Nếu trang Security (bảo mật) của bạn có Disable Two-Factor Authentication (tắt xác thực hai yếu tố), thì 2FA đã hoạt động và bạn không cần các bước bên dưới.

Nếu bạn đến đây vì CryptoIRA, các trang trợ giúp của Alto hướng bạn đến public.com cho sản phẩm đó (Alto). Hướng dẫn này nói về thông tin đăng nhập Alto IRA tại app.altoira.com.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Các bước sau theo bài viết của Alto (Alto):

1. Đăng nhập vào Alto và nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải dashboard.
2. Chọn Your Settings (cài đặt của bạn) trong menu.
3. Trong menu bên trái, nhấp vào Security. Mục này có tiêu đề Two-Factor Authentication (Recommended) (xác thực hai yếu tố, khuyến nghị).
4. Nhập mật khẩu tài khoản vào ô Verify Your Password (xác minh mật khẩu), rồi nhấp vào Enable Two-Factor Authentication (bật xác thực hai yếu tố).
5. Alto hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào màn hình. Nếu bạn đang dùng Alto trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, rồi chạm vào + và Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
6. Hoàn tất thiết lập trong Alto. Bài viết của Alto dừng ở mã QR, nên không nói Alto có hỏi mã đầu tiên để xác nhận hay không. Nếu có, hãy nhập mã 6 chữ số Novaz hiển thị.

Bài viết của Alto không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập thay cho quét. Nếu không quét được mã, hãy tìm khóa trên màn hình thiết lập; nếu Alto có hiển thị, hãy thêm vào Novaz bằng +, Nhập khóa thủ công, rồi dán vào ô Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Trợ giúp của Alto không có mã dự phòng

Bài viết của Alto không nói gì về mã dự phòng hay mã khôi phục, và ảnh chụp màn hình cũng không có. Điều đó quan trọng với Novaz, vì các khóa chỉ nằm trên iPhone trừ khi bạn bật Sao lưu iCloud hoặc xuất tệp sao lưu. Nếu Alto có hiện mã trong lúc thiết lập, hãy lưu chúng ở nơi khác ngoài điện thoại. Xem Mã dự phòng 2FA.

Nếu Alto từ chối mã của bạn

Trợ giúp của Alto không đề cập đến mã sai hoặc hết hạn. Nguyên nhân phổ biến nhất là đồng hồ của iPhone: mở Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Alto không mô tả việc chuyển điện thoại. Các bước có trong tài liệu của Alto vẫn cho bạn một cách, miễn là bạn còn điện thoại cũ: tắt 2FA bằng một mã từ điện thoại cũ (xem bên dưới), rồi bật lại và quét mã QR mới bằng điện thoại mới. Nếu có bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới và bỏ qua việc thiết lập lại. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Con đường duy nhất có trong tài liệu của Alto là email. Nếu bạn mất quyền truy cập ứng dụng xác thực và không đăng nhập được, hãy viết thư đến help@altoira.com (Alto). Bài viết không nói Alto yêu cầu bằng chứng danh tính gì hay mất bao lâu. Vì đây là tài khoản hưu trí, hãy gửi email từ địa chỉ bạn dùng để đăng nhập, và chuẩn bị cho các bước kiểm tra danh tính. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

Nhấp vào tên của bạn, Your Settings, rồi Security, và nhấp vào Disable Two-Factor Authentication. Alto hỏi mật khẩu trong ô Verify Your Password và mã hiện tại trong ô One-Time Code (mã dùng một lần), rồi bạn nhấp vào Disable (tắt) (Alto). Sau đó, mở mục Alto trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của Alto

• How to manage your two-factor authentication (2FA) (cách quản lý xác thực hai yếu tố)
• Investor Support (hỗ trợ nhà đầu tư)