2FA cho Basecamp: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Basecamp là ứng dụng quản lý dự án của 37signals. Một thông tin đăng nhập Basecamp có thể thuộc về nhiều tài khoản cùng lúc, chẳng hạn tài khoản của công ty bạn và của một khách hàng, và xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ thông tin đăng nhập đó. Tính năng này xoay quanh một ứng dụng xác thực cho bạn mã 6 chữ số sau mật khẩu, kèm mã khôi phục cho trường hợp khẩn cấp và khóa bảo mật như một lựa chọn thêm (Basecamp). Trợ giúp của Basecamp không nhắc đến mã qua tin nhắn SMS.

Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Basecamp lấy từ trung tâm trợ giúp của chính Basecamp (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 20 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Basecamp, và phần trợ giúp không đi qua từng màn hình thiết lập, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Có bắt buộc không?

Chỉ khi chủ tài khoản của bạn yêu cầu. Chủ tài khoản có thể bắt buộc 2FA với mọi người, và ai chưa bật sẽ được yêu cầu thiết lập ở lần đăng nhập tiếp theo. Khách hàng được miễn (Basecamp).

Bắt buộc 2FA là một tính năng của Admin Pro Pack, chỉ có trong gói Pro Unlimited (Basecamp).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

1. Trong Basecamp, nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc dưới bên trái.
2. Vào Account & Settings (tài khoản và cài đặt), rồi Profile, password, 2FA (hồ sơ, mật khẩu, 2FA).
3. Nhấp vào Change your login info (đổi thông tin đăng nhập). Trợ giúp của Basecamp dẫn trang thông tin đăng nhập này đến launchpad.37signals.com, trang đăng nhập của 37signals.
4. Nhấp vào Set up 2FA (thiết lập 2FA) và làm theo các bước trên màn hình (Basecamp).
5. Khi mã QR xuất hiện, mở Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Bạn đang làm trên chính iPhone đó? Hãy chụp ảnh màn hình mã, rồi dùng Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
6. Nếu Basecamp yêu cầu nhập mã để xác nhận, hãy nhập mã 6 chữ số mà Novaz hiển thị cho Basecamp.
7. Lưu các mã khôi phục Basecamp đưa cho bạn ở cuối quá trình.

Trợ giúp của Basecamp không nói phần thiết lập có kèm khóa dạng chữ hay không, cũng như mã đổi sau bao lâu. Quét mã an toàn hơn, vì mã QR chuyển các thiết lập đó vào ứng dụng của bạn. Nếu bạn chỉ lấy được khóa dạng chữ, hãy chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công trong Novaz, và dán khóa vào Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Mã khôi phục là phương án dự phòng

Trợ giúp của Basecamp nói bạn sẽ cần mã khôi phục nếu có lúc mất quyền truy cập vào ứng dụng xác thực. Nếu điện thoại đã mất và bạn không có bản sao lưu Novaz, các mã này là đường vào lại tài khoản. Hãy cất chúng trong trình quản lý mật khẩu hoặc trên giấy, tách khỏi iPhone.

Khi đang đăng nhập, bạn có thể xem lại chúng từ Change your login info (Basecamp). Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Thêm khóa bảo mật

Khi 2FA đã bật, bạn cũng có thể thêm khóa phần cứng, đầu đọc vân tay hoặc Windows Hello trong Security keys (khóa bảo mật) › Add a security key (thêm khóa bảo mật) trên cùng trang. Basecamp nói khóa chống lừa đảo giả mạo (phishing) tốt hơn mã, và Novaz hoặc mã khôi phục vẫn dùng được khi bạn không có khóa bên mình (Basecamp).

Khi nào Basecamp hỏi mã

Basecamp hỏi mã ngay sau mật khẩu khi bạn đăng nhập. Trợ giúp của họ không nói có ghi nhớ thiết bị tin cậy hay không, hay các ứng dụng di động xử lý bước này thế nào. Trợ giúp cũng không nói mã có được yêu cầu khi bạn dùng Sign in with Google (đăng nhập bằng Google) thay cho mật khẩu hay không (Basecamp).

Nếu Basecamp từ chối mã của bạn

Trợ giúp của Basecamp không có lời khuyên nào cho mã bị từ chối. Đồng hồ bị lệch là nguyên nhân thường gặp, nên hãy kiểm tra Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Trang thông tin đăng nhập cũng là nơi bạn cấu hình lại 2FA (Basecamp). Hãy làm khi điện thoại cũ vẫn còn cho mã, rồi quét mã QR mới trên iPhone mới. Hoặc, nếu bạn dùng sao lưu iCloud hay tệp sao lưu của Novaz, chỉ cần khôi phục các tài khoản trên iPhone mới; mã vẫn hoạt động. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Trợ giúp của Basecamp mô tả các cách sau (Basecamp):

1. Một mã khôi phục. Dùng một mã ở ô nhập mã.
2. Một thiết bị vẫn đang đăng nhập. Mở Change your login info trên thiết bị đó để xem mã khôi phục hoặc thiết lập lại 2FA.
3. Một quản trị viên hoặc chủ tài khoản. Từ Manage people (quản lý thành viên) trong Adminland, họ có thể mở menu ••• cạnh tên bạn và chọn Turn off 2FA (tắt 2FA) (Basecamp).
4. Bộ phận hỗ trợ của Basecamp. Nếu thông tin đăng nhập của bạn thuộc nhiều tài khoản Basecamp, hoặc bạn không biết quản trị viên là ai, hãy viết đến support@basecamp.com từ địa chỉ email của tài khoản. Quản trị viên và chủ tài khoản không thể tắt 2FA cho người thuộc nhiều tài khoản.

Basecamp không nói họ yêu cầu thêm bằng chứng gì hay việc đặt lại mất bao lâu. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

Trợ giúp của Basecamp không mô tả cách tự tắt 2FA, chỉ có các cách qua quản trị viên và bộ phận hỗ trợ ở trên. Nếu chủ tài khoản bắt buộc 2FA, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập lại ở lần đăng nhập tiếp theo.

Trợ giúp chính thức của Basecamp

• Password & Two-Factor Authentication (mật khẩu và xác thực hai yếu tố)
• Managing people (quản lý thành viên)
• Owner and Admin Actions (thao tác của chủ tài khoản và quản trị viên)
• Admin Pro Pack features (tính năng Admin Pro Pack)
• Logging In and Out (đăng nhập và đăng xuất)