Basecamp 2FA：如何设置身份验证器 App

Basecamp 是 37signals 推出的项目管理 App。一个 Basecamp 登录可以同时属于多个账号，比如你公司的账号和客户的账号，双重认证（2FA）保护的就是这个登录。它以身份验证器 App 为核心：输入密码后再输入 App 给出的 6 位验证码，另有应急用的恢复码，安全密钥则是可选的附加方式（Basecamp）。Basecamp 的帮助中心没有提到短信验证码。

本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。其他身份验证器 App 的操作也一样。

我们如何核实本指南： Basecamp 的步骤来自 Basecamp 官方帮助中心（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 20 日查阅。我们没有在 Basecamp 账号上实际测试，而且帮助中心并没有逐一介绍设置界面本身，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

是否必须开启？

只有账号所有者要求时才必须开启。所有者可以要求所有人使用 2FA，届时尚未开启的人会在下次登录时被要求设置。客户不受此限制（Basecamp）。

强制 2FA 属于 Admin Pro Pack 功能，只有 Pro Unlimited 套餐才提供（Basecamp）。

使用身份验证器 App 开启 2FA

1. 在 Basecamp 中，点击左下角的个人头像。
2. 前往 Account & Settings（账号与设置），然后选择 Profile, password, 2FA（个人资料、密码、2FA）。
3. 点击 Change your login info（更改登录信息）。Basecamp 帮助中心把这个登录信息页面链接到 37signals 的登录网站 launchpad.37signals.com。
4. 点击 Set up 2FA（设置 2FA），然后按照屏幕上的步骤操作（Basecamp）。
5. 出现二维码时，打开 Novaz，点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准二维码。如果就在这台 iPhone 上操作，先截屏保存二维码，再使用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
6. 如果 Basecamp 要求输入验证码进行确认，输入 Novaz 为 Basecamp 显示的 6 位验证码。
7. 保存 Basecamp 在最后给出的恢复码。

Basecamp 帮助中心没有说明设置时是否也提供文本密钥，也没有说明验证码多久更换一次。扫描更稳妥，因为二维码会把这些设置传给你的 App。如果只能拿到文本密钥，在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，把它粘贴到 设置密钥。参阅什么是 2FA 设置密钥？

恢复码就是你的备份

Basecamp 帮助中心表示，如果你无法再使用身份验证器 App，就需要用到恢复码。如果手机丢了，而你又没有 Novaz 备份，这些恢复码就是你重新登录的途径。请把它们存进密码管理器或写在纸上，不要和 iPhone 放在一起。

在登录状态下，你可以在 Change your login info 中再次查看恢复码（Basecamp）。详见2FA 备用码。

添加安全密钥

开启 2FA 后，你还可以在同一页面的 Security keys（安全密钥）› Add a security key（添加安全密钥）中添加硬件密钥、指纹识别器或 Windows Hello。Basecamp 表示，安全密钥比验证码更能抵御网络钓鱼，而密钥不在手边时，Novaz 或恢复码仍然可用（Basecamp）。

Basecamp 何时要求输入验证码

登录时，Basecamp 会在你输入密码后立即要求输入验证码。它的帮助中心没有说明是否会记住受信任的设备，也没有说明移动 App 如何处理这一步。它同样没有说明使用 Sign in with Google（使用 Google 登录）而不是密码登录时，是否也需要验证码（Basecamp）。

如果 Basecamp 不接受你的验证码

Basecamp 帮助中心没有针对验证码被拒的建议。时钟出现偏差通常就是原因，所以请检查 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。其他原因见身份验证器验证码无效？

更换手机

登录信息页面也是重新配置 2FA 的地方（Basecamp）。请趁旧手机还能生成验证码时操作，然后在新 iPhone 上扫描新的二维码。或者，如果你使用 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，只需在新 iPhone 上恢复账号，验证码就能继续使用。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

Basecamp 帮助中心介绍了以下途径（Basecamp）：

1. 恢复码。 在要求输入验证码时使用一个恢复码。
2. 仍处于登录状态的设备。 在该设备上打开 Change your login info，查看恢复码或重新设置 2FA。
3. 你账号中的管理员或所有者。 他们可以在 Adminland 的 Manage people（管理人员）中，打开你名字旁边的 ••• 菜单，选择 Turn off 2FA（关闭 2FA）（Basecamp）。
4. Basecamp 支持团队。 如果你的登录属于不止一个 Basecamp 账号，或者你不知道管理员是谁，请用账号绑定的电子邮件地址写信给 support@basecamp.com。对于属于多个账号的人，管理员和所有者无法为其关闭 2FA。

Basecamp 没有说明还会要求提供哪些证明，也没有说明重置需要多长时间。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭 2FA

Basecamp 帮助中心没有介绍自行关闭 2FA 的方法，只有上面提到的管理员和支持团队途径。如果所有者要求使用 2FA，你会在下次登录时被要求重新设置。

Basecamp 官方帮助

• Password & Two-Factor Authentication
• Managing people
• Owner and Admin Actions
• Admin Pro Pack features
• Logging In and Out