Best Buy の2FA：認証アプリの設定方法

Best Buy アカウントは、BestBuy.com での注文や My Best Buy メンバーシップに使うサインインです。Best Buy では2要素認証を2段階認証（2-Step Verification）と呼んでいます。任意で、Best Buy のヘルプページにも必須とする記載はありません。有効にすると、サインインにはメールアドレス、パスワード、そしてセキュリティコードが必要になります。セキュリティコードは SMS で届くか、Google Authenticator、Duo Mobile、Authy などの認証アプリで生成します（Best Buy）。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使いますが、どの認証アプリでも手順は同じです。

Best Buy はこれらすべてを、日付の記載がなく設定画面も省いた短い FAQ ページ1つで説明しています。そこで、このガイドでは足りない部分を Novaz での操作で補っています。

このガイドの確認方法: Best Buy の手順は、下にリンクした Best Buy の2段階認証のヘルプページに基づいています（2026年10月20日に確認）。Best Buy のサイトは単純な自動リクエストには応答しないため、2026年4月21日に web.archive.org に保存されたアーカイブ版とも比較し、違いがないことを確認しました。Best Buy のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。

認証アプリで2段階認証を有効にする

1. BestBuy.com にサインインし、Account Settings（アカウント設定）を開きます（Best Buy）。ヘルプページの Set up 2-Step Verification now（今すぐ2段階認証を設定）のリンクからは、アカウント設定の設定画面に直接移動できます（Best Buy）。
2. あとは Best Buy の案内に従います。まず、セキュリティコードの受け取り方法として、SMS かモバイルアプリかを選びます。モバイルアプリを選んでください（この選択肢の正確な名称はヘルプページに書かれていません）。
3. 次の画面については Best Buy のヘルプに説明がなく、QR コード、キー、またはその両方のどれが表示されるのかもわかりません。QR コードの場合は、Novaz を開いて + をタップし、QR コードをスキャン をタップします。コードが iPhone 自体の画面に表示されている場合は、スクリーンショットを撮り、+、写真を選ぶ の順にタップします。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
4. Best Buy にテキスト形式のキーが表示された場合は、+ をタップし、キーを手動で入力 をタップします。サービス に Best Buy、必要に応じて アカウント にメールアドレス、設定キー にキーを入力します。詳しくは2FA の設定キーとは？をご覧ください。
5. 確認のためにコードを求められたら、Novaz に表示される Best Buy のコードを入力します。
6. Best Buy が表示するバックアップコードを書き写し、iPhone 以外の場所に保管します。

コードの桁数や間隔は、Best Buy は公開していません。QR コードならこれらの設定がアプリに渡されますが、手入力したキーでは常に30秒ごとの6桁のコードになるので、QR コードがあればスキャンしてください。SMS と認証アプリを同時に有効にできるかどうかも、ヘルプページには書かれていません。

バックアップコードが安全網

Best Buy は設定時にバックアップコードを発行しますが、いくつ発行されるかは書かれていません。各コードで1回アカウントに入ることができ、すべて使い切ると Best Buy が新しいセットを作成します（Best Buy）。それより前にコードを表示したり再発行したりする方法は、ページで説明されていません。

その iPhone をなくしたり初期化したりして、Novaz のバックアップ（iCloud バックアップまたはバックアップファイル）もない場合は、バックアップコードがアカウントに戻る手段になります。パスワードマネージャーや紙に保管してください。詳しくは2FA のバックアップコードをご覧ください。

Best Buy がコードを求めるタイミング

デバイスを信頼するよう Best Buy に指定していない限り、BestBuy.com にサインインするたびに、パスワードのあとでセキュリティコードを求められます。この指定はサインイン時に行い、それ以降はそのデバイスのそのブラウザーではコードが省略されます。Cookie を削除したり、ほかのブラウザー設定を変更したりすると、再びコードを求められます。信頼済みのリストからデバイスを削除するには、Account Settings を使います（Best Buy）。

Best Buy がコードを受け付けない場合

Best Buy のヘルプページには、コードが拒否された場合のアドバイスはありません。よくある原因は iPhone の時計です。設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。その間はバックアップコードでサインインできます。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。

新しい iPhone への移行

2段階認証を別のスマートフォンに移す方法は Best Buy に書かれておらず、説明されているのはオフにして設定し直す方法だけです。古いスマートフォンがまだ使えるうちに行い、新しいバックアップコードを保存してください。Novaz の iCloud バックアップやバックアップファイルを使っていれば、代わりに新しい iPhone でアカウントを復元でき、コードはそのまま使えます。バックアップがない場合は、Best Buy の方法に従ってください。認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。

認証アプリをなくした場合

バックアップコードでサインインしてから2段階認証をオフにし、今手元にあるスマートフォンで設定し直します。

バックアップコードもなくした場合は、1-888-BEST BUY（1-888-237-8289）に電話するよう Best Buy のヘルプページは案内しています（Best Buy）。どのような証明を求められるのか、担当者が2段階認証をオフにできるのか、どのくらいかかるのかは、ページに書かれていません。詳しく説明されているのはバックアップコードを使う方法だけです。一般的な手順は認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。

2段階認証をオフにする

Best Buy では、いつでも設定したり無効にしたりできます。Account Settings で Manage 2-Step Verification（2段階認証を管理）をクリックし、Disable（無効にする）をクリックします（Best Buy）。その後、Novaz から古い項目を削除します。項目を開いて アカウントを削除 をタップしてください。

Best Buy 公式ヘルプ

• 2 Step Verification（ページの見出しは「2-Step Verification」）