Amazon の 2FA:認証アプリの設定方法
執筆:Novaz チーム · 更新日:2026年10月29日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み
このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。
このページの内容
Amazon アカウントは、買い物に使うアカウントであり、Kindle などの Amazon デバイスがサインインするアカウントでもあります。Amazon は2要素認証を2段階認証(Two-Step Verification、2SV)と呼んでいます。コードは SMS、音声通話、または認証アプリで受け取ります(Amazon、Amazon KDP)。
珍しい点が2つあります。Amazon のヘルプページにはバックアップコードの記載がないため、予備の手段は2つ目の方法、たいていは電話番号になります。また、コードの入力画面を表示できないデバイスでは、パスワードの末尾にコードを続けて入力します。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使いますが、どの認証アプリでも手順は同じです。
このガイドの確認方法: Amazon の手順は、Amazon 自身のヘルプページと、Amazon のセラーフォーラムに Amazon のスタッフが投稿した1件の記事に基づいています(いずれも下にリンクがあります)。これらは2026年10月19日に確認しました。Amazon のアカウントで実際に試してはおらず、Amazon の国別サイトによってラベルが異なるため、表示が少し違う場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。
必要かどうか
買い物だけなら、2SV は任意です。Kindle ダイレクト・パブリッシング(KDP)では、Your Account(アカウント)ページを開くのに必須で、メールアドレスとパスワードが同じなら、1回の設定で両方のアカウントに適用されます(Amazon KDP)。Amazon Developer Console では、支払い情報を変更するのに必須です(Amazon Developer)。
普段と異なるサインインを確認するために Amazon がメールや SMS で送るコードは、2SV とは別の確認です(Amazon)。
認証アプリで 2SV をオンにする
2026年2月に更新された Amazon の Developer FAQ に基づく手順です(Amazon Developer、Amazon)。
- Your Account(アカウント)に移動し、Login & security(ログインとセキュリティ)を選択します。
- 2-Step verification(2段階認証)の下で Turn on(オンにする)を選択します。ページによっては Get Started(始める)と表示されているか、Two-Step Verification (2SV) Settings(2段階認証の設定)の横にある Edit(編集)から始めます。
- Authenticator App(認証アプリ)を選びます。
- Amazon に QR コードが表示されます。Novaz で +、QR コードをスキャン の順にタップします。QR コードが同じ iPhone に表示されている場合は、スクリーンショットを撮り、+、写真を選ぶ の順にタップします。同じ iPhone で QR コードをスキャンする方法をご覧ください。
- Novaz のコードを Amazon のページに入力して確認し、画面の残りの手順に従います。
Amazon の顧客向けページには、この画面の説明がありません。セラーアカウント向けに Amazon のスタッフが2023年にセラーフォーラムへ投稿した記事には、キーをテキストで表示する Can't scan the bar code?(バーコードをスキャンできませんか?)リンクが載っています(Amazon Seller Forums)。Novaz で +、キーを手動で入力 の順にタップし、設定キー に貼り付けます(2FA の設定キーとは?)。Amazon はコードの桁数や変わる間隔を公表していないので、スキャンするほうが確実です。
すでに電話番号を使っている場合は、Enrolled 2SV Authenticators(登録済みの2段階認証の認証方法)から Add new phone or Authenticator App(新しい電話または認証アプリを追加)でアプリを追加します(Amazon KDP)。普段アプリからコードを受け取るには、アプリを優先する方法に設定するよう Developer FAQ に書かれています。
予備の手段は電話番号
バックアップコードがないため、Amazon の復旧ページでは、まず登録済みの予備の方法か信頼できるデバイスを試すよう案内しています(Amazon)。KDP のヘルプでは、予備として別の電話番号や認証アプリを推奨しており、電話番号は2つまで登録できます(Amazon KDP)。Novaz は、Novaz のバックアップを作らない限りキーを iPhone 内に保存するので、今後も使い続ける電話番号を追加しておきましょう。
Amazon がコードを求めるとき
サインイン時に、パスワードと一緒にコードを入力します(Amazon)。Amazon のオーストラリアのページによると、信頼できるデバイスでは Do not require codes on this device(このデバイスではコードを要求しない)にチェックを入れると、入力を省略できます(Amazon AU)。
第1世代の Kindle など、コードの入力画面をまったく表示しないデバイスもあります(Amazon AU)。一度サインインしてエラーが出るのを待ち、パスワードのすぐ後ろに現在のコードを続けて入力し、もう一度サインインします(Amazon)。パスワードが sunflower、コードが 123456 なら、sunflower123456 と入力します。この方法でサインインしたデバイスは、信頼できるデバイスとして保存できません。
Amazon がコードを受け付けない場合
KDP のヘルプでは、アプリの次のコードを待ってそれを入力するか、Didn't receive the OTP?(ワンタイムパスワードが届きませんか?)を選んで別の方法でコードを受け取るよう案内しています(Amazon KDP)。Developer FAQ は、10回続けて間違ったコードを入力するとアカウントがロックされると警告しています(Amazon Developer)。
よくある原因は iPhone の時計です。設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。Novaz は時計が15秒以上ずれていると警告します。詳しくは認証アプリのコードが使えない?をご覧ください。
iPhone を買い替えるとき
まだサインインできるうちに、Add new phone or Authenticator App で新しい iPhone の Novaz を追加します。Amazon のページには、電話番号の削除方法は書かれていますが、古いアプリの削除方法は書かれていません(Amazon KDP)。Novaz の iCloud バックアップかバックアップファイルがあれば、代わりに新しい iPhone でアカウントを復元し、同じコードを使い続けることもできます。認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。
認証アプリを失った場合
予備の電話番号か、信頼できるデバイスからサインインします。どちらも使えない場合は、次の手順に従います(Amazon)。
- メールアドレスまたは電話番号とパスワード(またはパスキーかサインインコード)でサインインします。
- 2SV のコード入力画面で Didn't Receive the Code(コードが届かない)を選択します。
- Two-Step Verification Account Recovery(2段階認証のアカウント復旧)を選択し、手順に従って本人確認を行います。
どのような証明を求められるか、どのくらい時間がかかるかは、Amazon は明らかにしていません。詳しくは認証アプリが入った iPhone をなくしたらをご覧ください。
2SV をオフにする
Your Account で Login & security を選択し、Two-Step Verification(2段階認証)の横にある Disable(無効にする)を選択します(Amazon)。Amazon のカナダのページによると、コードで確認する必要があります(Amazon CA)。
Amazon の公式ヘルプ
- What is Two-Step Verification?(オーストラリア版とカナダ版もあります)
- Recover Your Account after Two-Step Verification Fails
- Fix Amazon Two-Step Verification Issues
- About Multi-Factor Authentication
- Two-Step Verification(Kindle ダイレクト・パブリッシング)
- Two-Step Verification FAQ(Amazon Developer)
- Quick Tip: Authenticator App for Two Step Verification(Amazon のスタッフ、セラーフォーラム)