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Ajax Systems 2FA: 인증 앱 설정 방법

작성: Novaz 팀 · 업데이트: 2026년 11월 5일
Novaz 단계는 버전 1.0.5에서 확인함

영어 가이드를 번역한 글입니다. 서비스 웹사이트의 버튼과 메뉴는 한국어로 표시될 때 이름이 조금 다를 수 있습니다.

이 페이지의 내용
  1. 시작하기 전에
  2. 인증 앱으로 2FA 켜기
  3. Ajax가 코드를 요청할 때
  4. Ajax가 코드를 거부할 때
  5. 인증 앱을 잃어버렸을 때
  6. 휴대폰을 바꾸거나 2FA를 끌 때
  7. Ajax Systems 공식 도움말

Ajax 계정은 Ajax Security System 앱이 로그인하는 계정이며, Ajax 경보 시스템을 제어합니다. Ajax는 누군가 계정에 들어오면 이벤트 기록을 지켜보고, 알림을 끄고, 시스템 경비를 해제할 수 있다고 경고합니다(Ajax Systems). 2단계 인증(2FA)은 기본적으로 꺼져 있습니다. 켜고 나면 Ajax는 비밀번호에 더해 인증 앱의 코드를 요청합니다. 도움말에는 문자 메시지 코드나 그 밖의 두 번째 단계에 대한 설명이 없습니다(Ajax Systems). 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용하지만, 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: Ajax Systems 관련 단계는 아래에 링크한 Ajax 자체 지원 문서와 그 안의 스크린샷을 바탕으로 했으며, 2026년 10월 20일에 읽었습니다. Ajax 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

시작하기 전에

  • 사용하는 모든 곳에서 Ajax 앱을 업데이트하세요. 2FA를 켜고 나면 2FA를 지원하지 않는 앱 버전으로는 로그인할 수 없다고 Ajax는 경고합니다(Ajax Systems).
  • 다른 기기에서 다시 로그인해야 합니다. 2FA를 켜면 다른 모든 곳에서 계정이 로그아웃되며, 이후 기기마다 비밀번호와 코드가 필요합니다.
  • 설치 업체: Ajax PRO 앱과 PRO Desktop에도 같은 설정이 있으며, PRO 계정은 사용자 계정과 별개이므로(Ajax Systems) 각각에서 켜세요. 싱글 사인온(SSO)으로만 Ajax PRO Desktop에 로그인하는 직원 계정은 이 설정을 사용할 수 없습니다.

인증 앱으로 2FA 켜기

다음 단계는 Ajax의 주요 보안 문서와 그 스크린샷을 따릅니다(Ajax Systems).

  1. Ajax 앱에서 왼쪽 위 모서리의 아이콘으로 메인 메뉴를 열고 App Settings(앱 설정)를 탭하세요. 최근 Ajax FAQ에서는 이 메뉴를 Account(계정)라고 부릅니다(Ajax Systems).
  2. Account protection(계정 보호)을 탭한 다음 Two-Factor Authentication(2단계 인증) 토글을 켜세요.
  3. 첫 번째 설정 화면에서 몇 가지 인증 앱을 추천합니다. 어떤 앱이든 괜찮으므로 Next(다음)를 탭하세요.
  4. Add this account to the authentication app(이 계정을 인증 앱에 추가) 화면에 이름(Ajax)과 텍스트 키가 각각 복사 버튼과 함께 표시됩니다. QR 코드는 다른 기기의 인증 앱용으로 제공되는 Add account using QR code(QR 코드로 계정 추가) 뒤에만 있습니다.
  5. Novaz에 계정을 추가하세요.
    • Novaz가 Ajax 앱과 같은 iPhone에 있는 경우: 키 옆의 복사 버튼을 탭하세요. Novaz에서 +, 키를 직접 입력을 탭하세요. 서비스에 Ajax를 입력하고 설정 키에 키를 붙여 넣으세요. Ajax의 코드는 6자리이고 30초 동안 유효하며, 이는 Novaz가 직접 입력한 키로 만드는 코드와 같습니다. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
    • 태블릿이나 컴퓨터 등 다른 기기에서 Ajax를 연 경우: 그 기기에서 Add account using QR code를 탭한 다음 Novaz에서 +, QR 코드 스캔을 탭하세요.
  6. Ajax로 돌아가 Next를 탭하세요. Enter the verification code(인증 코드 입력)에 Novaz의 현재 코드를 입력하고 Verify(확인)를 탭하세요.
  7. Ajax가 2FA가 활성화되었음을 확인합니다. Close(닫기)를 탭하세요.

Ajax가 코드를 요청할 때

Ajax는 앱을 열 때가 아니라 로그인할 때 코드를 요청합니다. 로그인한 기기는 로그인 상태가 유지되므로, 코드가 필요한 것은 새 기기에서, 로그아웃하거나 비밀번호를 변경한 뒤, 또는 세션이 원격으로 종료된 뒤뿐입니다(Ajax Systems, Ajax Systems).

로그인하려면 Log in(로그인)을 탭하고 이메일과 비밀번호, 이어서 Novaz의 코드를 입력한 다음 Verify를 탭하세요(Ajax Systems). 코드 요청은 몇 달에 한 번일 수도 있으므로, 앞으로도 계속 쓸 iPhone에 Novaz를 두세요.

Ajax가 코드를 거부할 때

Ajax 자체의 조언은 시계에 관한 것입니다. 휴대폰의 날짜와 시간을 직접 설정했다면 인증 앱의 코드가 틀린 것으로 처리됩니다(Ajax Systems). iPhone에서 설정 › 일반 › 날짜 및 시간으로 이동해 자동으로 설정을 켜세요. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고를 표시합니다.

이전 버전의 Ajax 앱으로 로그인할 수 없다면 앱을 업데이트하세요. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?에서 확인하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

Ajax 도움말에는 백업 코드나 복구 코드에 대한 언급이 없으며, 설정 스크린샷에도 나오지 않습니다. Novaz는 키를 iPhone에 보관하므로, 그 iPhone이나 Novaz 백업(iCloud 백업 또는 백업 파일)이 없다면 스스로 해결할 방법이 없습니다. Ajax는 계정에 들어갈 수 없거나 보호 도구에 문제가 있으면 지원팀에 문의하라고 안내합니다(Ajax Systems). 지원 페이지에는 support@ajax.systems, Telegram 봇, 지역별 전화번호가 나와 있습니다. Ajax는 지원팀이 어떤 증빙을 요구하는지, 재설정에 얼마나 걸리는지 밝히지 않습니다.

잃어버린 iPhone이 Ajax 앱에 로그인되어 있었다면, 로그인된 다른 기기를 사용하세요. App Settings나 Account 아래의 Sessions(세션)를 열고 해당 세션을 종료하거나 Terminate all other sessions(다른 모든 세션 종료)를 탭하세요(Ajax Systems). 그런 다음 비밀번호를 변경하세요. 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

휴대폰을 바꾸거나 2FA를 끌 때

Ajax 도움말은 인증 앱을 새 휴대폰으로 옮기는 방법이나 2FA를 끄는 방법을 설명하지 않지만, Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일이 있으면 새 iPhone에서 계정을 복원해 코드를 계속 사용할 수 있습니다(인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법). 백업이 없다면 당분간 이전 iPhone을 보관하세요. 새 iPhone에서 로그인하려면 이전 iPhone의 코드가 필요합니다. 토글을 껐다가 다시 켜면 새 키가 나오는지는 Ajax가 밝히지 않으므로, 이전 휴대폰을 초기화하기 전에 지원팀에 문의하세요.

Ajax Systems 공식 도움말

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