HPE Networking Instant On 2FA: 인증 앱 설정 방법

HPE Networking Instant On(이전 Aruba Instant On)은 Instant On 모바일 앱과 웹 애플리케이션에 쓰는 계정으로, 이곳에서 Instant On 액세스 포인트, 게이트웨이 등 네트워크 장치를 관리합니다. 같은 이메일과 비밀번호로 Instant On 커뮤니티 및 지원 사이트에도 로그인합니다(Instant On).

2단계 인증(Instant On 도움말에서는 TFA라고 부름)은 선택 사항이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 각 관리자가 자신의 계정에서 켜며, 인증된 관리자 계정에만 이 옵션이 제공되므로 먼저 가입할 때 Instant On이 보낸 이메일을 확인하세요. 도움말에 나와 있는 두 번째 단계는 설정 중에 지정하는 복구 이메일을 대비책으로 둔 인증 앱 하나뿐입니다(Instant On). 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용합니다. 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: Instant On 관련 단계는 아래에 링크한 Instant On 고객센터 문서를 바탕으로 했습니다. 사이트가 저희의 자동 읽기 도구를 차단했기 때문에 2026년 10월 20일에 web.archive.org의 보관본으로 페이지를 읽었습니다. 모바일 앱의 Security 페이지는 2026년 5월 12일에 저장된 것입니다. 웹 애플리케이션 Security 페이지의 가장 최신 보관본은 2023년 5월 30일 것이므로, 이 페이지의 레이블이 바뀌었을 가능성이 가장 높습니다. Instant On 계정으로 단계를 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

웹 애플리케이션에서 2FA 켜기

웹 페이지에는 QR 코드가 표시되므로 iPhone을 쓴다면 웹으로 하는 편이 더 쉽습니다. 아래 단계는 보관된 웹 도움말을 따릅니다(Instant On).

1. 컴퓨터에서 로그인하고 헤더의 계정 이름을 클릭한 다음 Account management(계정 관리)를 선택하세요.
2. Password and Security(비밀번호 및 보안) › Two-Factor Authentication(2단계 인증) 아래에서 Set up two-factor authentication(2단계 인증 설정)을 선택하세요.
3. Validate Password(비밀번호 확인) 아래에 Instant On 비밀번호를 입력하고 Validate password를 선택하세요.
4. Authenticator(인증 앱) 아래에 Instant On이 QR 코드와 키를 표시합니다. Novaz에서 **+**를 탭하고 QR 코드 스캔을 탭한 다음 카메라를 화면에 맞추세요. 페이지가 같은 iPhone에 열려 있다면 스크린샷을 찍고 사진 선택을 사용하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
5. Continue(계속)를 클릭하고 Recovery email(복구 이메일)을 입력한 다음 확인을 위해 한 번 더 입력하세요.
6. Novaz의 코드를 일회용 비밀번호로 입력하고 Activate two-factor authentication(2단계 인증 활성화)을 클릭하세요.

모바일 앱에서 2FA 켜기

현재 모바일 도움말은 QR 코드 대신 키를 사용하는 같은 흐름을 설명합니다(Instant On).

1. 헤더의 글자 아이콘(Instant On은 알파벳 아이콘이라고 부름)을 탭해 Account management를 열고 Security(보안)를 탭하세요.
2. Set up two-factor authentication을 탭하고 Validate Password 아래에 비밀번호를 입력한 다음 Validate password를 탭하세요.
3. Authenticator 아래의 키를 복사하세요. Novaz에서 +, 키를 직접 입력을 탭하세요. 서비스에 “Instant On”을 입력하고 설정 키에 키를 붙여 넣으세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
4. Instant On으로 돌아가 Continue를 탭하고 Recovery email을 두 번 입력한 다음, Novaz의 코드를 입력하고 Activate two-factor authentication을 탭하세요.

Instant On 도움말에는 코드가 몇 자리인지, 얼마나 자주 바뀌는지 나와 있지 않습니다. Novaz에 키를 직접 입력하면 30초마다 6자리 코드가 만들어집니다. 마지막 단계에서 코드가 거부되면 웹 애플리케이션에서 처음부터 다시 시작해 QR 코드를 스캔하세요. QR 코드에는 코드 설정이 담겨 있습니다.

이후 Instant On은 모바일 앱이나 웹 애플리케이션에 로그인할 때마다 코드를 요청합니다. 도움말에는 기기를 기억하는 기능에 관한 언급이 없습니다.

백업 코드는 없고 복구 이메일만 있습니다

현재 도움말에는 백업 코드나 복구 코드에 관한 언급이 없습니다. 대비책은 복구 이메일이며, Instant On에 따르면 인증 앱에 문제가 있을 때 이 이메일로 로그인할 수 있습니다(Instant On). Novaz 백업이 없으면 키는 iPhone에만 있으므로, 그 휴대폰 없이도 열 수 있는 주소를 고르고 최신 상태로 유지하세요. 모바일 앱에서는 Security를 열고 헤더의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 Change recovery email address(복구 이메일 주소 변경)를 선택하세요. 웹에서는 Two-Factor Authentication 옆의 설정 아이콘 아래에 있는 Change recovery email(복구 이메일 변경)입니다(Instant On).

Instant On이 코드를 거부할 때

도움말에는 거부된 코드에 관한 안내가 없습니다. 먼저 iPhone의 시계를 확인하세요. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 알려 줍니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?를 참고하세요.

휴대폰을 바꿀 때

Instant On은 2FA를 새 휴대폰으로 옮기는 방법을 설명하지 않습니다. 도움말에는 2FA를 끄고 다시 설정하는 방법만 나와 있으므로, 이전 휴대폰이 아직 작동할 때 하세요. Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일이 있다면 이 과정을 건너뛰고 새 iPhone에서 계정을 복원할 수 있습니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

복구 이메일로 로그인하세요. Instant On 도움말에는 이 로그인이 어떤 모습인지 나와 있지 않으며, 계정이 잠겼을 때의 지원 경로, 신원 확인, 대기 시간도 나와 있지 않습니다.

사이트에는 관리자 계정을 여러 개, 모두 합쳐 최대 25개까지 둘 수 있습니다(Instant On). 두 번째 관리자가 있으면 계정이 잠겨도 네트워크를 계속 관리할 수 있지만, 그 사람이 2FA를 재설정해 줄 수 있는지는 도움말에 나와 있지 않습니다. 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

2FA 끄기

모바일 앱에서는 Security를 열고 헤더의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 Disable two-factor authentication(2단계 인증 비활성화)을 선택하고 Disable(비활성화)을 탭하세요(Instant On). 웹에서는 Two-Factor Authentication 옆의 설정 아이콘을 클릭하고 Disable two-factor authentication을 선택한 다음 Disable로 확인하세요. 그런 다음 Novaz에서 Instant On을 열고 계정 삭제를 탭하세요.

Instant On 공식 도움말

• Security, 모바일 앱 도움말(2026년 5월 12일 보관본으로 읽음)
• Security, 웹 애플리케이션 도움말(보관본, 2023년 5월)
• Accessing Instant On Application (보관본, 2025년 1월)
• Management Accounts (보관본, 2025년 5월)