2FA cho Active24: cách thiết lập ứng dụng xác thực cho WebAdmin

Active24 là nhà cung cấp tên miền và lưu trữ web của Séc, và WebAdmin là nơi bạn quản lý tên miền, hosting, email và hóa đơn. Xác thực hai yếu tố (2FA) là tùy chọn. Bạn có thể chọn một trong bốn phương thức: ứng dụng xác thực (TOTP), khóa sinh trắc học hoặc khóa phần cứng, SMS, hoặc email (Active24). Điểm khác thường nằm ở phía sau: nếu bạn mất yếu tố thứ hai mà không có mã dự phòng, muốn vào lại tài khoản bạn phải gửi một mẫu đơn có chữ ký, bằng giấy hoặc qua hộp dữ liệu (data box). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Active24 lấy từ trung tâm trợ giúp của chính Active24 (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Các trang viết bằng tiếng Séc, nên các nhãn bên dưới là nhãn tiếng Séc của Active24 kèm bản dịch của chúng tôi, lấy từ phần chữ và ảnh chụp màn hình trên trang 2FA. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Active24, nên có thể một vài nhãn hơi khác, nhất là khi bạn dùng WebAdmin bằng ngôn ngữ khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Trước khi bắt đầu: đăng nhập không mật khẩu

WebAdmin cũng có tính năng đăng nhập không mật khẩu (Bezheslové přihlášení). Ảnh chụp màn hình trên trang 2FA của Active24 ghi chú rằng bạn không thể thiết lập xác thực hai yếu tố khi đăng nhập không mật khẩu đang bật (Active24).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Trang của Active24, sửa lần cuối vào ngày 11 tháng 9 năm 2026, đưa ra các bước sau (Active24):

1. Đăng nhập WebAdmin.
2. Nhấp vào tên tài khoản ở góc trên bên phải.
3. Trong menu, chọn Zabezpečení a přihlášení (bảo mật và đăng nhập).
4. Đến mục Dvoufaktorové ověření (xác thực hai yếu tố) và nhấp vào Nastavení dvoufaktorového ověření (thiết lập xác thực hai yếu tố).
5. Trong bốn tùy chọn, chọn Standardní TOTP (TOTP tiêu chuẩn).
6. Làm theo các bước trên màn hình đến hết. Active24 lưu ý rằng 2FA chưa có hiệu lực cho đến khi bạn xác nhận một mã.

Một bản cũ hơn của cùng bài viết trên trang khác của Active24, active24.eu, mô tả phần giữa của quy trình: WebAdmin hiển thị các mã dự phòng trước, rồi một mã QR kèm khóa để nhập thay thế, sau đó hỏi mã từ ứng dụng của bạn (Active24). Bản đó có từ năm 2021 và mô tả menu cũ, nên các màn hình bây giờ có thể trông khác.

Trong Novaz:

1. Chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã trong WebAdmin. Nếu WebAdmin đang mở trên chính chiếc iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình và dùng Chọn ảnh. Xem quét mã QR trên cùng một iPhone.
2. Nếu bạn muốn nhập khóa, chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công, và dán khóa vào ô Khóa cài đặt. Các trang của Active24 không nói mã có bao nhiêu chữ số hay bao lâu thì đổi, nên quét mã QR là cách an toàn hơn. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?
3. Nhập mã hiện tại từ Novaz vào WebAdmin. Bài viết cũ hơn khuyên làm việc này ngay, vì mỗi mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn.

Giữ mã dự phòng

Khi bạn chọn TOTP, WebAdmin tạo các mã dự phòng trong lần thiết lập đầu tiên, và Active24 yêu cầu bạn cất giữ chúng an toàn. Mỗi mã dùng được một lần, thay cho mã từ ứng dụng (Active24). Nếu mất điện thoại mà bạn không có bản sao lưu Novaz (sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu), các mã này là cách để bạn vào lại tài khoản. Các trang của Active24 không nói bạn nhận được bao nhiêu mã hay có tạo được mã mới không. Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Khi nào Active24 hỏi mã

Màn hình thiết lập trong ảnh chụp của Active24 cho biết khi ứng dụng đã được ghép nối, mỗi lần đăng nhập đều cần mật khẩu cộng với một mã từ ứng dụng (Active24).

2FA cũng thay đổi cách bộ phận hỗ trợ làm việc với bạn. Khi bật 2FA, Active24 không coi cuộc gọi từ số điện thoại liên hệ của bạn là đã được ủy quyền. Để thay đổi dịch vụ, hãy dùng trò chuyện trong WebAdmin hoặc gửi một yêu cầu có ủy quyền (Active24, Active24).

Nếu Active24 từ chối mã của bạn

Các trang của Active24 không đề cập đến mã bị từ chối. Hãy bắt đầu với đồng hồ của iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có ở Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Trợ giúp hiện tại của Active24 không mô tả việc chuyển 2FA sang điện thoại mới hay cách tắt nó. Trong Novaz, nếu bạn đã bật sao lưu iCloud hoặc lưu tệp sao lưu, hãy khôi phục các tài khoản trên iPhone mới và mã sẽ tiếp tục hoạt động. Nếu không có, bạn cần thiết lập lại Active24 trong Novaz trên điện thoại mới. Hãy làm khi bạn vẫn còn đăng nhập được, và để sẵn các mã dự phòng. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Đăng nhập bằng một trong các mã dự phòng. Nếu không có, Active24 phải xác nhận danh tính của bạn theo cách khác, qua mẫu đơn khôi phục tài khoản mà bạn tải về từ trang 2FA (Active24):

• Điền một tên miền trong tài khoản và một email liên hệ (có thể giữ nguyên).
• Đánh dấu ANO (có) cho việc tắt 2FA, rồi thêm họ tên và chữ ký.
• Gửi mẫu đơn dưới dạng PDF từ hộp dữ liệu Séc (datová schránka) của chính bạn đến hộp của Active24, qdhi5vv. Gửi theo cách này thì không cần chữ ký được chứng thực.
• Hoặc in ra, chứng thực chữ ký chính thức (ví dụ tại văn phòng công chứng hoặc văn phòng Czech POINT), rồi gửi bưu điện đến ACTIVE 24, s.r.o., Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8, Cộng hòa Séc.
• Với tài khoản công ty, kèm theo bản trích lục đăng ký kinh doanh cho thấy ai được quyền đại diện công ty.

Active24 không chấp nhận mẫu đơn gửi theo bất kỳ cách nào khác, và không nói việc xem xét mất bao lâu. Một mẫu đơn tương tự, gửi theo cùng cách, là con đường Active24 đưa ra khi bạn cũng mất quyền truy cập vào email và điện thoại liên hệ của tài khoản (Active24). Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Trợ giúp chính thức của Active24

• Dvoufaktorové ověření (2FA) (xác thực hai yếu tố)
• Dvoufaktorové ověření (bản cũ trên active24.eu)
• Ztracené přihlašovací údaje (mất thông tin đăng nhập)
• Autorizovaný požadavek - jak nás nejlépe kontaktovat (yêu cầu có ủy quyền: cách tốt nhất để liên hệ chúng tôi)