2FA cho American Century Investments: cách thiết lập ứng dụng xác thực

American Century Investments là một công ty quỹ tương hỗ và ETF, và tài khoản trực tuyến của họ (trang My Account trên americancentury.com) là nơi bạn kiểm tra tài khoản IRA, tài khoản quỹ thông thường và các chương trình tại nơi làm việc như SEP IRA và SIMPLE IRA. Đăng nhập luôn cần một mã đăng nhập riêng bên cạnh tên người dùng và mật khẩu. American Century gọi đây là xác thực đa yếu tố, và nó không phải tùy chọn: bạn phải thiết lập ít nhất một cách nhận mã (American Century Investments).

Có ba cách: tin nhắn SMS, cuộc gọi thoại hoặc ứng dụng xác thực. Các trang của American Century nêu tên Google Authenticator là ứng dụng được dùng. Quá trình thiết lập hiển thị một mã QR tiêu chuẩn, nên các ứng dụng xác thực khác quét được mã QR cũng sẽ đọc được. Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho American Century Investments lấy từ các trang Security Center (trung tâm bảo mật) và eServices (dịch vụ điện tử) của chính American Century (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản American Century, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Giữ cả SMS hoặc cuộc gọi thoại

Đây là điều cần biết trước khi bắt đầu. American Century cho phép bạn thiết lập cả ba phương thức, và Security Center của họ cho biết bạn cần phương thức SMS hoặc cuộc gọi thoại để đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản mà không phải gọi dịch vụ khách hàng (American Century Investments). Riêng ứng dụng xác thực không làm được việc đó. Vì vậy, hãy thêm ứng dụng bên cạnh một phương thức qua điện thoại chứ không thay thế nó, và luôn cập nhật số điện thoại đã đăng ký.

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Hai trang của American Century mô tả điểm bắt đầu khác nhau. Trang eServices cho biết bạn chọn SMS, cuộc gọi hoặc ứng dụng Google Authenticator khi đăng ký truy cập trực tuyến (American Century Investments). Security Center thì nói ứng dụng chỉ trở thành một lựa chọn sau khi bạn đã cập nhật bảo mật tài khoản một lần, và người dùng hiện có thêm ứng dụng từ hồ sơ của mình. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy đi theo đường hồ sơ (American Century Investments):

1. Đăng nhập vào tài khoản American Century bằng tên người dùng, mật khẩu và mã đăng nhập hiện tại.
2. Mở thẻ My Profile (hồ sơ của tôi).
3. Trong mục Security (bảo mật), chọn Multifactor Authentication Setup (thiết lập xác thực đa yếu tố).
4. Chọn nhận mã từ Google Authenticator. Màn hình của bạn có thể ghi lựa chọn này hơi khác, vì các trang chỉ gọi nó là lựa chọn ứng dụng di động hoặc Google Authenticator.
5. American Century hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu bạn đang mở trang American Century trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
6. Hoàn tất thiết lập trên màn hình American Century. Nếu được yêu cầu nhập mã để xác nhận, hãy nhập mã Novaz đang hiển thị.

Các trang của American Century không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập thay cho quét, và không mô tả bước xác nhận, nên hãy dự tính quét mã. Nếu màn hình có đưa ra khóa, hãy chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công trong Novaz và điền khóa vào ô Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Nếu bạn chưa thiết lập phương thức nào, American Century sẽ nhắc bạn thiết lập ở lần đăng nhập tiếp theo. Cũng liên kết Multifactor Authentication Setup đó là nơi bạn thay đổi phương thức về sau.

Mã dự phòng

Các trang của American Century không nhắc đến mã dự phòng hay mã khôi phục. Đường lui của bạn là các phương thức còn lại: tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi thoại đến số điện thoại trong tài khoản. Cuộc gọi thoại dùng được với điện thoại bàn, hữu ích nếu bạn không có điện thoại di động. Trừ khi bạn đã tạo bản sao lưu Novaz (sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu), các khóa của Novaz chỉ tồn tại trên iPhone, nên phương thức qua điện thoại mới là lưới an toàn thực sự của bạn. Xem Ứng dụng xác thực hay SMS để so sánh các phương thức.

Khi nào American Century hỏi mã

Bạn cần mã đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản. Trên thiết bị bạn dùng thường xuyên, American Century có thể bỏ qua bước này: Security Center cho biết bạn sẽ bị hỏi khi gần đây bạn chưa đăng nhập từ thiết bị đó (American Century Investments). Ứng dụng di động của American Century dùng cùng cách đăng nhập bảo mật như trang web (American Century Investments).

Nếu American Century từ chối mã của bạn

Lời khuyên duy nhất của American Century ở đây là dành cho Google Authenticator trên Android: họ chỉ đến cài đặt hiệu chỉnh thời gian của ứng dụng đó, vì mã sẽ bị từ chối khi thời gian của ứng dụng không đồng bộ. Nguyên nhân tương tự cũng xảy ra trên iPhone. Mở Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Với mã qua SMS và cuộc gọi thoại, quy tắc khác: nếu bạn đã yêu cầu nhiều mã, American Century cho biết chỉ mã mới nhất có hiệu lực.

Đổi điện thoại

American Century không ghi trong tài liệu cách chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới. Khi vẫn còn đăng nhập được, hãy mở Multifactor Authentication Setup và dùng nó để thiết lập lại ứng dụng trên iPhone mới, rồi kiểm tra mã mới hoạt động trước khi xóa sạch điện thoại cũ. Nếu có bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể bỏ qua bước đó và khôi phục các tài khoản trên iPhone mới; mã vẫn tiếp tục hoạt động. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Nếu bạn đã thiết lập cả SMS hoặc cuộc gọi thoại, hãy chọn phương thức đó khi đăng nhập. Nếu không thể, hoặc nếu chiếc điện thoại bạn dùng để nhận mã bị mất hay bị đánh cắp, câu trả lời của American Century là gọi số 1-800-345-2021 (American Century Investments). Trang liên hệ của họ liệt kê số này cho hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề đăng nhập, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều giờ miền Trung (Central), thứ Hai đến thứ Sáu (American Century Investments). Từ ngoài nước Mỹ, cùng trang đó liệt kê số +1-816-340-7000.

American Century không nói họ hỏi gì trong cuộc gọi để xác minh bạn là ai, hay việc đặt lại mất bao lâu. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt mã đăng nhập

Bạn không thể tắt mã đăng nhập: ít nhất một phương thức phải luôn được thiết lập. Các trang của American Century không mô tả cách chỉ gỡ riêng ứng dụng xác thực. Nếu bạn đổi ý, hãy tìm trong Multifactor Authentication Setup, hoặc gọi số ở trên. Khi đã gỡ, hãy xóa mục tương ứng trong Novaz: mở mục đó và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của American Century Investments

• Support Center: Privacy & Security - Security Center (trung tâm hỗ trợ: quyền riêng tư và bảo mật; xem "Account Security" và "FAQs: Account Security and Multifactor Authentication")
• eServices: Get It Quicker. Manage Faster. Anytime. (dịch vụ điện tử)
• Support Center: Individual Investor Contact Information (thông tin liên hệ cho nhà đầu tư cá nhân)