2FA cho Betterment: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Betterment là nơi nhiều người giữ danh mục đầu tư tự động, tài khoản hưu trí IRA, tài khoản tiền mặt hoặc Betterment Checking. Ở đây bạn không được chọn có dùng xác thực hai yếu tố (2FA) hay không: Betterment gọi nó là bắt buộc. Điều bạn chọn được là mã đến từ đâu. Theo mặc định, Betterment gửi mã qua tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi. Bạn có thể đổi sang ứng dụng xác thực, thứ mà chính trang bảo mật của Betterment đánh giá là lựa chọn an toàn hơn (Betterment, Betterment). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Betterment lấy từ Help Center và các trang bảo mật của chính Betterment (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Betterment, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Bài viết về thiết lập được cập nhật lần cuối vào tháng 10 năm 2021, nên các màn hình có thể đã thay đổi từ đó. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Chuyển Betterment sang ứng dụng xác thực

Trợ giúp của Betterment nói hãy làm việc này sau khi đăng nhập trên web, không phải trong ứng dụng di động Betterment (Betterment). Dùng máy tính là dễ nhất, vì bạn sẽ quét mã trên màn hình máy tính bằng iPhone.

1. Đăng nhập Betterment trên trình duyệt web và vào Settings (cài đặt) › Security (bảo mật).
2. Trong Two-Factor Authentication (xác thực hai yếu tố), chọn Edit (sửa).
3. Betterment đề nghị gửi mã qua tin nhắn cho bạn. Chọn Send Code (gửi mã) và nhập mã. Nếu bạn không nhận được tin nhắn, bài viết nói bạn có thể chọn xác thực tài khoản theo cách khác.
4. Cuộn xuống Authenticator App (ứng dụng xác thực) và chọn Set up (thiết lập) (hoặc Edit, nếu đã có một ứng dụng).
5. Betterment hiển thị một mã vạch (mã QR). Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu mã hiện ngay trên màn hình iPhone của bạn, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
6. Kiểm tra rằng Novaz giờ hiển thị một mã Betterment đang thay đổi, rồi chọn Next (tiếp) trên trang Betterment.
7. Nhập mã hiện tại từ Novaz để xác nhận liên kết.

Bài viết của Betterment không nhắc đến khóa dạng chữ để nhập tay thay cho việc quét. Nếu bạn thấy có khóa trên màn hình, hãy thêm vào Novaz bằng + › Nhập khóa thủ công, nhập khóa vào Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?

Từ lần đăng nhập tiếp theo, Betterment sẽ hỏi mã từ ứng dụng xác thực thay vì gửi tin nhắn cho bạn.

Khi nào Betterment hỏi mã

Mã là một phần của việc đăng nhập. Sau khi bạn đăng nhập, Betterment có thể ghi nhớ thiết bị trong hai năm nếu bạn yêu cầu, nên bạn sẽ ít gặp lời nhắc hơn nhiều trên máy tính hoặc điện thoại của mình (Betterment, Betterment). Trang bảo mật của họ nói thêm rằng Betterment chỉ hỏi mật khẩu hoặc mã 2FA khi bạn đăng nhập hoặc sửa thông tin cá nhân trong ứng dụng (Betterment). Bất kỳ ai hỏi mã của bạn qua điện thoại, tin nhắn hay email đều không phải Betterment.

Không có mã dự phòng

Các trang trợ giúp của Betterment không nhắc đến mã dự phòng hay mã khôi phục. Lưới an toàn được ghi trong tài liệu là số điện thoại của bạn: khi bạn gỡ ứng dụng xác thực, Betterment quay về gửi tin nhắn hoặc gọi cho bạn (Betterment). Hãy giữ số này luôn cập nhật, vì Betterment cũng dùng nó để xác nhận đúng là bạn trước khi bạn đổi cài đặt 2FA. Nếu không có bản sao lưu Novaz (sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu), khóa chỉ nằm trên iPhone của bạn.

Nếu Betterment từ chối mã của bạn

Trợ giúp của Betterment không đề cập đến mã bị từ chối. Nguyên nhân thường gặp là đồng hồ của iPhone: mở Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Betterment không mô tả quy trình riêng cho điện thoại mới. Điều trợ giúp của họ hỗ trợ là gỡ ứng dụng xác thực rồi thiết lập lại (Betterment). Khi bạn vẫn còn iPhone cũ, hãy gỡ ứng dụng (xem bên dưới), rồi lặp lại các bước thiết lập với Novaz trên iPhone mới. Hoặc, nếu bạn dùng sao lưu iCloud hay tệp sao lưu của Novaz, hãy khôi phục các tài khoản trên iPhone mới và mã Betterment vẫn hoạt động mà không cần làm vậy. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Nếu điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp, Betterment yêu cầu bạn gọi cho đội ngũ hỗ trợ, họ sẽ giúp bạn thiết lập 2FA trên thiết bị mới (Betterment). Trang liên hệ ghi số (718) 400-6898, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 đến 21:00, và cuối tuần, 9:00 đến 18:00, theo giờ miền Đông Hoa Kỳ (ET) (Betterment). Betterment không nói họ yêu cầu bằng chứng danh tính gì trong cuộc gọi đó hay việc đặt lại mất bao lâu. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Gỡ ứng dụng xác thực

Vào Settings › Security, chọn Edit trong Two-Factor Authentication, hoàn tất bước kiểm tra, và chọn Remove (gỡ bỏ) cạnh ứng dụng xác thực (Betterment). Việc này không tắt 2FA: Betterment quay về mã qua tin nhắn, hoặc cuộc gọi nếu bạn yêu cầu. Sau đó, mở mục Betterment trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Đơn vị bảo trợ kế hoạch trên Betterment at Work

Các nhà tuyển dụng vận hành kế hoạch hưu trí 401(k) trên Betterment dùng một bảng điều khiển riêng cho đơn vị bảo trợ kế hoạch, với quy định riêng. Ở đó, 2FA là bắt buộc, bạn đăng ký khi đăng nhập, và bạn có thể chọn số điện thoại hoặc "time-based one-time password (TOTP) authenticator" (ứng dụng xác thực mật khẩu dùng một lần theo thời gian) (Betterment). Trang đó nói mã đổi mỗi 30 giây và các cài đặt nằm trong Settings › Security › Two-Factor Authentication trên bảng điều khiển.

Trợ giúp chính thức của Betterment

• What is two-factor authentication? (xác thực hai yếu tố là gì?)
• How can I set up an authenticator app? (làm sao thiết lập ứng dụng xác thực?)
• How do I log in if my phone is lost and can't authenticate? (đăng nhập thế nào khi mất điện thoại và không xác thực được?)
• How we keep your Betterment account and investments safe (cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản và khoản đầu tư Betterment của bạn)
• Security - Processes and Procedures (bảo mật: quy trình và thủ tục)
• 2FA Overview for Plan Sponsor Accounts (tổng quan 2FA cho tài khoản đơn vị bảo trợ kế hoạch)
• Contact Betterment Customer Support (liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Betterment)