2FA American Century Investments : comment configurer une application d’authentification

American Century Investments est une société de fonds communs de placement et d’ETF. Son compte en ligne (la page My Account sur americancentury.com) vous permet de consulter vos IRA, vos comptes de fonds classiques et vos plans d’entreprise, comme les SEP IRA et les SIMPLE IRA. La connexion exige toujours un code de connexion distinct, en plus de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. American Century parle d’authentification multifacteur, et elle n’est pas facultative : vous devez configurer au moins un moyen de recevoir le code (American Century Investments).

Il existe trois moyens : un SMS, un appel vocal ou une application d’authentification. Les pages d’American Century citent Google Authenticator comme application. La configuration affiche un code QR standard : les autres applications d’authentification capables de scanner des codes QR devraient donc le lire aussi. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes American Century Investments proviennent des pages Security Center et eServices d’American Century, indiquées ci-dessous, que nous avons consultées le 21 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte American Century : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Gardez aussi le SMS ou l’appel vocal

C’est la seule chose à savoir avant de commencer. American Century vous permet de configurer les trois méthodes, et son Security Center indique que vous avez besoin de la méthode par SMS ou par appel vocal pour réinitialiser votre mot de passe ou débloquer votre compte sans appeler le service client (American Century Investments). Une application d’authentification seule ne le permet pas. Ajoutez donc l’app en plus d’une méthode par téléphone, et non à sa place, et tenez à jour le numéro de téléphone enregistré.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

Les deux pages d’American Century décrivent le point de départ différemment. Sa page eServices indique que vous choisissez le SMS, l’appel téléphonique ou l’app Google Authenticator lorsque vous vous inscrivez à l’accès en ligne (American Century Investments). Son Security Center indique que l’app ne devient une option qu’après une première mise à jour de la sécurité de votre compte, et que les utilisateurs existants l’ajoutent depuis leur profil. Si vous avez déjà un compte, passez par le profil (American Century Investments) :

1. Connectez-vous à votre compte American Century avec votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre code de connexion actuel.
2. Ouvrez l’onglet My Profile (mon profil).
3. Dans la section Security (sécurité), sélectionnez Multifactor Authentication Setup (configuration de l’authentification multifacteur).
4. Choisissez de recevoir votre code via Google Authenticator. Votre écran peut formuler cette option un peu différemment, car les pages parlent seulement de l’option app mobile ou Google Authenticator.
5. American Century affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si vous êtes sur le site d’American Century sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
6. Terminez la configuration sur l’écran d’American Century. S’il demande un code de confirmation, saisissez celui qu’affiche Novaz.

Les pages d’American Century ne mentionnent aucune clé sous forme de texte à saisir au lieu de scanner, et ne décrivent pas l’étape de confirmation : prévoyez donc de scanner le code. Si l’écran propose quand même une clé, touchez +, puis Saisir la clé manuellement dans Novaz, et saisissez-la dans Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?

Si vous n’avez encore configuré aucune méthode, American Century vous invite à le faire lors de votre prochaine connexion. Le même lien Multifactor Authentication Setup vous permet de modifier vos méthodes plus tard.

Codes de secours

Les pages d’American Century ne mentionnent ni codes de secours ni codes de récupération. Votre solution de secours, ce sont les autres méthodes : un SMS ou un appel vocal vers le numéro de téléphone de votre compte. L’appel vocal fonctionne sur une ligne fixe, ce qui est utile si vous n’avez pas de téléphone mobile. Sauf si vous avez fait une sauvegarde Novaz (sauvegarde iCloud ou fichier de sauvegarde), ses clés n’existent que sur votre iPhone : cette méthode par téléphone est donc votre véritable filet de sécurité. Consultez Application d’authentification ou codes par SMS pour comparer les méthodes.

Quand American Century demande un code

Il vous faut un code de connexion pour vous connecter à votre compte. Sur un appareil que vous utilisez souvent, American Century peut s’en passer : le Security Center indique que le code vous est demandé lorsque vous ne vous êtes pas connecté depuis cet appareil récemment (American Century Investments). L’app mobile American Century utilise la même connexion sécurisée que le site web (American Century Investments).

Si American Century refuse votre code

Le seul conseil d’American Century sur ce point concerne Google Authenticator sur Android : il renvoie au réglage de correction de l’heure de cette app, car les codes échouent lorsque l’heure de l’app est désynchronisée. La même cause vaut sur iPhone. Ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit aussi lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. D’autres causes sont détaillées dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Pour les codes par SMS et par appel vocal, une autre règle s’applique : si vous en avez demandé plusieurs, American Century indique que seul le plus récent fonctionne.

Changer de téléphone

American Century ne documente pas le transfert de l’application d’authentification vers un nouveau téléphone. Tant que vous pouvez encore vous connecter, ouvrez Multifactor Authentication Setup et configurez de nouveau l’app sur le nouvel iPhone, puis vérifiez que le nouveau code fonctionne avant d’effacer l’ancien téléphone. Avec une sauvegarde iCloud Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez vous en passer et restaurer plutôt vos comptes sur le nouvel iPhone ; les codes continuent de fonctionner. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

Si vous avez aussi configuré le SMS ou l’appel vocal, choisissez cette méthode à la connexion. Si ce n’est pas possible, ou si le téléphone qui reçoit vos codes est perdu ou volé, American Century vous demande d’appeler le 1-800-345-2021 (American Century Investments). Sa page de contact indique ce numéro pour l’assistance technique et les problèmes de connexion, de 8 h à 17 h, heure du Centre, du lundi au vendredi (American Century Investments). Depuis l’étranger, la même page indique le +1-816-340-7000.

American Century ne précise ni ce qu’il vous demande au téléphone pour prouver votre identité ni le délai de réinitialisation. Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Vous ne pouvez pas désactiver le code de connexion : au moins une méthode doit rester configurée. Les pages d’American Century ne décrivent pas la suppression de la seule application d’authentification. Si vous changez d’avis, regardez dans Multifactor Authentication Setup ou appelez le numéro ci-dessus. Une fois l’app retirée, supprimez l’entrée dans Novaz : ouvrez-la et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle d’American Century Investments

• Support Center: Privacy & Security - Security Center (voir « Account Security » et « FAQs: Account Security and Multifactor Authentication »)
• eServices: Get It Quicker. Manage Faster. Anytime. (services en ligne)
• Support Center: Individual Investor Contact Information (coordonnées pour les investisseurs particuliers)