2FA bei Betterment: So richtest du eine Authenticator-App ein

Bei Betterment haben viele Menschen ein automatisiertes Anlageportfolio, ein IRA, ein Cash-Konto oder Betterment Checking. Ob du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nutzt, entscheidest du dort nicht: Betterment nennt sie verpflichtend. Entscheiden kannst du, woher der Code kommt. Standardmäßig schickt Betterment ihn per SMS oder Anruf. Du kannst das durch eine Authenticator-App ersetzen, die Betterment auf seiner eigenen Sicherheitsseite als die sicherere Wahl einstuft (Betterment, Betterment). Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Betterment stammen aus dem Hilfecenter und den Sicherheitsseiten von Betterment (unten verlinkt), die wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem Betterment-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Der Einrichtungsartikel wurde zuletzt im Oktober 2021 aktualisiert, die Bildschirme können sich seitdem also geändert haben. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.

Betterment auf eine Authenticator-App umstellen

Laut Hilfe von Betterment erledigst du das nach der Anmeldung im Web, nicht in der mobilen App von Betterment (Betterment). Am einfachsten geht es am Computer, weil du den Code auf dessen Bildschirm mit deinem iPhone scannst.

1. Melde dich in einem Webbrowser bei Betterment an und gehe zu Settings (Einstellungen) › Security (Sicherheit).
2. Wähle unter Two-Factor Authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung) die Option Edit (Bearbeiten).
3. Betterment bietet an, dir einen Code per SMS zu schicken. Wähle Send Code (Code senden) und gib ihn ein. Wenn du keine SMS empfangen kannst, kannst du laut Artikel stattdessen eine andere Art der Bestätigung wählen.
4. Scrolle nach unten zu Authenticator App und wähle Set up (Einrichten) oder Edit, falls schon eine eingerichtet ist.
5. Betterment zeigt einen Barcode (einen QR-Code). Tippe in Novaz auf +, dann auf QR-Code scannen, und richte die Kamera darauf. Ist der Code auf dem Bildschirm deines iPhone selbst, mach ein Bildschirmfoto, tippe auf + und dann auf Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
6. Prüfe, ob Novaz jetzt einen wechselnden Code für Betterment anzeigt, und wähle dann auf der Seite von Betterment Next (Weiter).
7. Gib zur Bestätigung den aktuellen Code aus Novaz ein.

Der Artikel von Betterment erwähnt keinen Schlüssel als Text, den du statt des Scans eintippen kannst. Falls du doch einen auf dem Bildschirm findest, füge ihn in Novaz über + › Schlüssel manuell eingeben hinzu und tippe ihn unter Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?

Ab deiner nächsten Anmeldung fragt Betterment nach dem Code aus deiner Authenticator-App, statt dir eine SMS zu schicken.

Wann Betterment nach einem Code fragt

Der Code gehört zur Anmeldung. Nach der Anmeldung kann sich Betterment das Gerät auf Wunsch zwei Jahre lang merken, auf deinem eigenen Computer oder Handy siehst du die Abfrage also viel seltener (Betterment, Betterment). Die Sicherheitsseite ergänzt, dass Betterment nur bei der Anmeldung oder beim Bearbeiten deiner persönlichen Daten in der App nach deinem Passwort oder 2FA-Code fragt (Betterment). Wer dich per Telefon, SMS oder E-Mail nach deinem Code fragt, ist nicht Betterment.

Keine Backup-Codes

Die Hilfeseiten von Betterment erwähnen weder Backup-Codes noch Wiederherstellungscodes. Das dokumentierte Sicherheitsnetz ist deine Telefonnummer: Sobald du die Authenticator-App entfernst, greift Betterment wieder auf SMS oder Anruf zurück (Betterment). Halte diese Nummer aktuell, denn Betterment prüft damit auch, ob du es bist, bevor du deine 2FA-Einstellungen änderst. Ohne Backup von Novaz (iCloud-Backup oder Backup-Datei) liegt der Schlüssel nur auf deinem iPhone.

Wenn Betterment deinen Code ablehnt

Die Hilfe von Betterment behandelt abgelehnte Codes nicht. Meist liegt es an der Uhr des iPhone: Öffne Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit und schalte Automatisch einstellen ein. Novaz warnt dich, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?

Handy wechseln

Betterment beschreibt keinen eigenen Ablauf für ein neues Handy. Die Hilfe unterstützt aber das Entfernen der Authenticator-App und die erneute Einrichtung (Betterment). Solange du das alte iPhone noch hast, entferne die App (siehe unten) und wiederhole die Einrichtung dann mit Novaz auf dem neuen. Oder, wenn du das iCloud-Backup oder eine Backup-Datei von Novaz nutzt, stelle deine Konten auf dem neuen iPhone wieder her, und die Codes für Betterment funktionieren ohne diesen Schritt weiter. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.

Wenn du deinen Authenticator verlierst

Wenn dein Handy verloren oder gestohlen ist, sollst du das Support-Team von Betterment anrufen, das dir hilft, 2FA auf deinem neuen Gerät einzurichten (Betterment). Die Kontaktseite nennt die (718) 400-6898, montags bis freitags von 8:00 bis 21:00 Uhr ET und am Wochenende von 9:00 bis 18:00 Uhr ET (Betterment). Betterment sagt nicht, welchen Identitätsnachweis es bei diesem Anruf verlangt oder wie lange das Zurücksetzen dauert. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

Die Authenticator-App entfernen

Gehe zu Settings › Security, wähle unter Two-Factor Authentication die Option Edit, schließe die Prüfung ab und wähle Remove (Entfernen) neben der Authenticator-App (Betterment). Damit schaltest du 2FA nicht aus: Betterment kehrt zu SMS-Codes zurück oder zu einem Anruf, wenn du einen anforderst. Öffne dann Betterment in Novaz und tippe auf Konto entfernen.

Plan Sponsors bei Betterment at Work

Arbeitgeber, die einen 401(k) über Betterment führen, nutzen ein separates Dashboard für Plan Sponsors mit eigenen Regeln. Dort ist 2FA Pflicht, du richtest sie bei der Anmeldung ein und kannst eine Telefonnummer oder einen „time-based one-time password (TOTP) authenticator“ (Authenticator für zeitbasierte Einmalpasswörter) wählen (Betterment). Laut dieser Seite wechseln die Codes alle 30 Sekunden, und die Einstellungen liegen im Dashboard unter Settings › Security › Two-Factor Authentication.

Offizielle Hilfe von Betterment

• What is two-factor authentication?
• How can I set up an authenticator app?
• How do I log in if my phone is lost and can't authenticate?
• How we keep your Betterment account and investments safe
• Security - Processes and Procedures
• 2FA Overview for Plan Sponsor Accounts
• Contact Betterment Customer Support