Betterment の2FA:認証アプリの設定方法
執筆:Novaz チーム · 更新日:2026年11月5日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み
このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。
このページの内容
Betterment は、多くの人が自動運用の投資ポートフォリオ、IRA、キャッシュアカウント、Betterment Checking を利用しているサービスです。Betterment では、2要素認証(2FA)を使うかどうかを自分で決めることはできません。Betterment は2FA を必須としています。決められるのは、コードをどこから受け取るかです。初期設定では、Betterment は SMS か電話でコードを送ります。これを認証アプリに切り替えることができ、Betterment 自身のセキュリティページでも、認証アプリのほうが安全な選択肢とされています(Betterment、Betterment)。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使います。どの認証アプリでも手順は同じです。
このガイドの確認方法: Betterment の手順は、下にリンクした Betterment 公式のヘルプセンターとセキュリティページに基づいています(2026年10月21日に確認)。Betterment のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。設定の記事は2021年10月が最終更新のため、その後画面が変わっている可能性があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。
Betterment を認証アプリに切り替える
Betterment のヘルプによれば、この操作は Betterment のモバイルアプリではなく、Web でログインしてから行います(Betterment)。コンピューターの画面に表示されるコードを iPhone でスキャンするので、コンピューターを使うのがいちばん簡単です。
- Web ブラウザーで Betterment にログインし、Settings(設定)› Security(セキュリティ)を開きます。
- Two-Factor Authentication(2要素認証)で Edit(編集)を選択します。
- Betterment が SMS でコードを送ることを提案します。Send Code(コードを送信)を選択し、コードを入力します。SMS を受け取れない場合は、代わりに別の方法でアカウントを認証することを選べると記事には書かれています。
- 下にスクロールして Authenticator App(認証アプリ)を表示し、Set up(設定)を選択します(すでに設定済みの場合は Edit)。
- Betterment にバーコード(QR コード)が表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップしてカメラを向けます。コードが iPhone 自体の画面に表示されている場合は、スクリーンショットを撮り、+、写真を選ぶ の順にタップします。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
- Novaz に Betterment のコードが表示され、切り替わっていくことを確認してから、Betterment のページで Next(次へ)を選択します。
- Novaz に表示されている現在のコードを入力して、連携を確定します。
スキャンの代わりに入力できるキーについては、Betterment の記事に記載がありません。画面にキーが見つかった場合は、Novaz で + › キーを手動で入力 の順にタップし、設定キー に入力して追加します。詳しくは2FA の設定キーとは?をご覧ください。
次回のログインからは、Betterment は SMS を送る代わりに認証アプリのコードを求めます。
Betterment がコードを求めるタイミング
コードはログインの一部です。ログイン後、指定すれば Betterment はそのデバイスを2年間記憶できるため、自分のコンピューターやスマートフォンでは確認を求められる回数がずっと少なくなります(Betterment、Betterment)。セキュリティページによれば、Betterment がパスワードや2FA のコードを求めるのは、ログインするときとアプリで個人情報を編集するときだけです(Betterment)。電話、SMS、メールでコードを尋ねてくる相手は Betterment ではありません。
バックアップコードはない
Betterment のヘルプページには、バックアップコードやリカバリーコードについての記載がありません。説明されている安全網は電話番号です。認証アプリを削除すると、Betterment は SMS か電話による方法に戻ります(Betterment)。2FA の設定を変更する前の本人確認にもこの番号が使われるので、常に最新の状態にしておいてください。Novaz のバックアップ(iCloud バックアップまたはバックアップファイル)がなければ、キーはその iPhone にしかありません。
Betterment がコードを受け付けない場合
Betterment のヘルプには、コードが拒否された場合の説明がありません。よくある原因は iPhone の時計です。設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。
スマートフォンを替える
新しいスマートフォン向けの専用の手順は、Betterment に書かれていません。ヘルプで説明されているのは、認証アプリを削除して設定し直す方法です(Betterment)。古い iPhone がまだ手元にあるうちに認証アプリを削除し(下記参照)、新しい iPhone の Novaz で設定の手順をもう一度行います。または、Novaz の iCloud バックアップやバックアップファイルを使っていれば、新しい iPhone でアカウントを復元するだけで、この作業なしで Betterment のコードはそのまま使えます。認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。
認証アプリをなくした場合
スマートフォンをなくしたり盗まれたりした場合は、サポートチームに電話するよう Betterment は案内しており、新しいデバイスでの2FA の設定を手伝ってもらえます(Betterment)。問い合わせページに記載されている番号は (718) 400-6898 で、受付時間は米国東部時間で月曜〜金曜の午前8時〜午後9時、週末の午前9時〜午後6時です(Betterment)。その電話でどのような本人確認書類を求められるのか、リセットにどのくらいかかるのかは、Betterment は説明していません。詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。
認証アプリを削除する
Settings › Security を開き、Two-Factor Authentication で Edit を選択して確認を済ませ、認証アプリの横にある Remove(削除)を選択します(Betterment)。これで2FA がオフになるわけではなく、Betterment は SMS のコード(希望すれば電話)に戻ります。その後、Novaz で Betterment の項目を開き、アカウントを削除 をタップします。
Betterment at Work のプランスポンサー
Betterment で401(k) を運営している雇用主は、独自のルールがある別のプランスポンサー用ダッシュボードを使います。そこでは2FA が必須で、ログイン時に登録し、電話番号か「time-based one-time password (TOTP) authenticator」(時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)の認証アプリ)を選べます(Betterment)。そのページによれば、コードは30秒ごとに変わり、設定はダッシュボードの Settings › Security › Two-Factor Authentication にあります。
Betterment 公式ヘルプ
- What is two-factor authentication?
- How can I set up an authenticator app?
- How do I log in if my phone is lost and can't authenticate?
- How we keep your Betterment account and investments safe
- Security - Processes and Procedures
- 2FA Overview for Plan Sponsor Accounts
- Contact Betterment Customer Support