2FA BILL : comment configurer une application d’authentification

BILL (les anciens articles d’aide l’appellent encore Bill.com) est le service où de nombreuses entreprises paient leurs factures, envoient leurs factures clients et se font payer. Impossible d’y échapper à la seconde étape : chaque compte a besoin d’au moins une méthode de ce que BILL appelle authentification multifacteur (MFA) ou 2-step verification (validation en deux étapes), soit un numéro de téléphone pour les SMS ou les appels, soit une application d’authentification (BILL). BILL recommande l’application si vous voyagez hors des États-Unis, et ne passe d’appels vocaux que vers des numéros américains et canadiens. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes BILL proviennent des articles d’aide de BILL, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 20 octobre 2026. Le centre d’aide principal de BILL, sur help.bill.com, ne se charge que dans un navigateur web complet : notre lecteur automatisé n’a donc pas pu y ouvrir l’article sur la MFA, que BILL a mis à jour le 15 octobre 2026. Nous avons lu la version que BILL publie sur vendorpayhelp.bill.com, le centre d’aide qu’il gère pour American Express Vendor Pay, mise à jour pour la dernière fois le 30 janvier 2026. Nous n’avons pas testé les étapes sur un compte BILL : un libellé peut donc légèrement différer, et l’article plus récent peut ajouter des détails que ce guide ne couvre pas. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

Lorsque BILL vous demande pour la première fois de configurer la validation en deux étapes, vous pouvez choisir Use an Authenticator app (utiliser une application d’authentification) directement. Pour l’ajouter plus tard (BILL) :

1. Connectez-vous à BILL sur app.bill.com/Login (BILL).
2. Sélectionnez Settings (paramètres), puis Security (sécurité) sous User Settings (paramètres utilisateur), puis Enroll authenticator (inscrire une application d’authentification). Ajouter une méthode demande un code même sur un appareil de confiance : gardez donc votre méthode actuelle à portée de main.
3. BILL vous demande quelle application d’authentification vous utilisez. Son article ne liste pas les choix proposés.
4. BILL affiche un code-barres. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code. Si BILL est ouvert sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Saisissez le premier code de Novaz dans BILL et sélectionnez Submit (envoyer).
6. Enregistrez vos codes de récupération (voir plus bas).

L’article de BILL ne décrit que le scan du code-barres et ne mentionne pas de clé sous forme de texte à saisir à la place. Ensuite, BILL vous laisse choisir entre votre numéro de téléphone et l’application chaque fois qu’il demande un code.

Enregistrez les codes de récupération

Une application d’authentification s’accompagne de codes de récupération. Chacun fonctionne une fois et remplace votre téléphone ou votre application si vous les perdez. L’écran d’exemple de l’article de BILL, Your recovery codes (vos codes de récupération), montre dix codes avec des boutons Download (télécharger), Copy (copier) et Print (imprimer), et prévient que vous ne pourrez plus les afficher une fois l’écran quitté (BILL). Enregistrez-les donc avant de sélectionner Finish (terminer). Si vous perdez l’iPhone sans sauvegarde Novaz, ou avec un fichier de sauvegarde créé avant l’ajout de BILL, ces codes sont votre moyen de revenir. BILL ne dit pas comment obtenir une nouvelle série. Consultez Codes de secours 2FA.

Quand BILL demande un code

À la connexion. Trust this device for 180 days (faire confiance à cet appareil pendant 180 jours) vous épargne la demande sur cet appareil pendant 180 jours ; laissez la case décochée sur un ordinateur partagé ou public. Même un appareil de confiance doit fournir un code lorsque vous changez votre mot de passe ou votre numéro de téléphone, ajoutez ou supprimez une méthode de validation en deux étapes, ou ajoutez un compte bancaire (BILL).

Le code vous est demandé trop souvent alors que vous faites confiance à l’appareil ? BILL suggère d’autoriser son site dans tout bloqueur de publicités ou de sites, puis de supprimer vos appareils de confiance sous Settings › Security (cette partie de l’article indique sous You et non User Settings) avec Remove (supprimer) à côté de chacun sous Trusted Devices (appareils de confiance), et de faire de nouveau confiance à l’appareil lors de votre prochaine connexion.

Si BILL refuse votre code

Le dépannage de BILL ne couvre que les codes envoyés par SMS ou par appel. Pour les codes de l’application, vérifiez l’horloge de l’iPhone : Réglages › Général › Date et heure › Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsqu’elle est décalée de 15 secondes ou plus. Plus d’informations dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ? Si votre compte a aussi un numéro de téléphone, vous pouvez le choisir à la place lors de la demande.

Nouvel iPhone ou plus d’application

BILL ne documente pas le transfert de l’application d’authentification. Ses outils sont Remove authenticator (supprimer l’application d’authentification) et Enroll authenticator sous Settings › Security, et tous deux demandent un code : changez donc tant que l’ancien iPhone fonctionne. Vous ne pouvez pas désactiver complètement la validation en deux étapes : si vous supprimez toutes les méthodes, BILL vous oblige à en configurer une nouvelle à la demande suivante (BILL). Avec la sauvegarde iCloud de Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez restaurer BILL sur le nouvel iPhone au lieu de l’inscrire de nouveau ; consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone. Une fois que BILL n’utilise plus l’application, ouvrez BILL dans Novaz et touchez Supprimer le compte.

Si vous perdez votre application d’authentification

Connectez-vous avec un code de récupération, ou par SMS ou appel si votre compte a un numéro de téléphone, puis supprimez l’ancienne application d’authentification et inscrivez-la de nouveau. Si vous ne pouvez pas non plus recevoir de codes par téléphone ni changer de numéro, BILL renvoie vers son formulaire 2-step Verification Access Request (demande d’accès à la validation en deux étapes) (BILL, BILL). Ce formulaire ne se charge que dans un navigateur complet, et les articles que nous avons lus ne disent pas ce qu’il demande, combien de temps prend une réinitialisation, ni que faire précisément en cas d’application perdue. Consultez Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Aide officielle de BILL

• Multi-factor authentication (MFA)/2-step verification (authentification multifacteur et validation en deux étapes)
• Can't log in to BILL (impossible de se connecter à BILL)
• Change or reset your password (modifier ou réinitialiser votre mot de passe)
• Formulaire 2-step Verification Access Request (demande d’accès à la validation en deux étapes)
• Article du centre d’aide principal de BILL sur la MFA (ne se charge que dans un navigateur web complet ; nous n’avons pas pu le lire)