Abode 2FA：如何设置身份验证器 App

你的 Abode 账号用于登录 Abode App，你在那里为家庭安防系统布防和撤防、查看传感器和摄像头。所以它值得多加一道登录验证。Abode 的双重认证（2FA）使用身份验证器 App；其帮助页面没有提到短信或邮件验证码。这项功能是可选的，并且是按用户设置的：开启后保护的是你自己的登录账号，而不是同一系统中其他人的登录账号。Abode 建议每位能访问该系统的用户都开启它（Abode）。

本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。Abode 的页面举的例子是 Google Authenticator 和 Authy，但任何生成基于时间验证码的身份验证器 App 用法都一样，Novaz 也不例外。

我们如何核实本指南： Abode 的步骤来自 Abode 官方帮助中心（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 21 日查阅。我们没有在 Abode 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

使用身份验证器 App 开启 2FA

Abode 的文档只介绍了在移动 App 中设置的方法。其帮助页面没有介绍网页版中的 2FA 设置（Abode）。

1. 在 Abode App 中点按 Menu（菜单）图标。
2. 点按你的名字，打开个人资料设置。
3. 点按 Two-Factor Authentication（双重认证）。
4. 输入你的 Abode 账号密码。
5. Abode 会显示一个可扫描的条码和一个可以复制的代码。如果 Abode App 装在另一台设备上，在 iPhone 上打开 Novaz，点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准条码。如果 Abode App 和 Novaz 装在同一台 iPhone 上，就改为复制代码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，在 服务 中输入 Abode，并把代码粘贴到 设置密钥 中。参阅什么是 2FA 设置密钥？也可以截下条码，再用 选择照片 添加（指南）。
6. Novaz 现在会显示 Abode 的 6 位验证码。复制它并粘贴到 Abode App 的 Authentication Key（验证密钥）字段中，然后点按 Next（下一步）。
7. Abode 会显示一个备用码。把它保存在手机以外的安全地方（详见下文）。
8. 点按 Done（完成）。
9. 退出 Abode App 再重新登录。现在输入密码后，Abode 会要求输入 Authenticator Passcode（身份验证器密码）。输入 Novaz 中当前的验证码。

Abode 没有说明验证码多久更换一次，也没有说明复制的密钥有多长。如果 Novaz 不接受你粘贴的密钥，请返回并改为扫描条码。

你的备用码

Abode 只给你一个备用码，而不是一组。当你无法打开身份验证器 App 时，就需要用到它（Abode）。如果那台手机丢了或坏了，而你又没有 Novaz 备份（iCloud 备份或备份文件），这个备用码就是你自己重新登录的唯一途径。把它写下来或存进密码管理器。页面没有说明这个备用码能否使用多次，也没有说明如何获取新的，所以请按只能用一次来打算。参阅2FA 备用码。

Abode 何时要求输入验证码

Abode 的页面给出了两个略有不同的说法。开头说，在新设备上登录时会要求输入验证码；设置的最后一步则说，重新登录时在输入密码后会要求输入验证码（Abode）。无论哪种说法，每次重新登录 Abode App 时都要准备好输入验证码；设置新手机或新平板电脑时，也要把 Novaz 放在手边。

如果 Abode 不接受你的验证码

Abode 的帮助页面没有讲到验证码错误的情况。最常见的原因是 iPhone 的时钟。进入 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会显示警告。另外请确认你输入的是最新的验证码，而不是刚刚过期的那个。详见身份验证器验证码无效？

更换手机

Abode 没有介绍把 2FA 转移到新手机的方法。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，可以在新 iPhone 上恢复账号，Abode 的验证码可以继续使用。如果没有备份，趁还能登录时，最简单的办法是在 Abode App 中关闭 2FA，再用新 iPhone 上的 Novaz 重新设置。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

使用备用码登录。如果备用码也丢了，Abode 的页面建议发送电子邮件至 support@goabode.com，请求重置你的 2FA 设置（Abode）。Abode 没有说明会要求提供什么证明，也没有说明重置需要多长时间。其一般支持页面表示，复杂的问题最好通过电子邮件联系，还列出了电话和聊天方式，支持时间为美国太平洋时间每天上午 6 点到晚上 8 点（Abode）。请用你的 Abode 账号绑定的电子邮件地址发信。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭 2FA

在 Abode App 中点按 Menu 图标，点按你的个人资料，点按 Two-Factor Authentication，然后点按 Disable（停用）和 Done。这只会关闭你自己登录账号的 2FA。同一网关下的其他用户仍保留他们的 2FA（Abode）。然后在 Novaz 中打开 Abode 账号并点按 移除账号。

Abode 官方帮助

• Two Factor Authentication
• Contacting Abode Support