AltCoinTrader 2FA:如何设置身份验证器 App
作者:Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实
本文译自英文指南。在服务的网站上,按钮和菜单的中文名称可能略有不同。
本页内容
AltCoinTrader 是一家南非加密货币交易所,你可以在那里交易加密货币并提取兰特(ZAR)。双重认证(2FA)是可选的,但验证等级 3(将提现限额提高到每 24 小时 R 1,000,000)除了要求 FICA 文件通过验证外,还要求 2FA 开启超过一个月(AltCoinTrader)。
帮助中心介绍的唯一 2FA 方式是身份验证器 App。它点名提到 Google Authenticator,但验证码就是普通的基于时间的验证码(AltCoinTrader),所以其他 App 也能使用。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。其他身份验证器 App 的操作也一样。
我们如何核实本指南: AltCoinTrader 的步骤来自 AltCoinTrader 官方帮助中心(链接见下文),我们于 2026 年 10 月 24 日查阅。帮助中心的网页拦截自动访问,所以我们通过其公开文章源(Zendesk 帮助中心 API)阅读了同样的文章,没有登录。我们没有在 AltCoinTrader 账号上实际测试这些步骤,因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。
使用身份验证器 App 开启 2FA
AltCoinTrader 的设置文章介绍了以下步骤(AltCoinTrader):
- 在 www.altcointrader.co.za 用电子邮件地址和密码登录。
- 在网站右上角打开 User Menu(用户菜单),选择 Profile(个人资料)。
- 在个人资料页面上选择 Login & Security(登录与安全),然后选择 Enable 2FA(启用 2FA)。
- AltCoinTrader 会显示一个密钥。继续之前,把它抄下来并保存在安全的地方。
- 在 Novaz 中点按 +,然后点按 扫描二维码,将相机对准二维码。如果二维码就在这台 iPhone 上,先截屏,再点按 +,然后点按 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
- 在验证码字段中输入 Novaz 中的六位数验证码,然后点击 Enable 2FA。
- 你应该会看到 Two-factor Authentication successfully updated(双重认证已成功更新)。
你也可以不扫描,改为输入密钥:在 Novaz 中点按 +,然后点按 手动输入密钥,把密钥粘贴到 设置密钥。参阅什么是 2FA 设置密钥?
有一个细节不太清楚。AltCoinTrader 的登录文章提到要等待 App 中的 60 秒计时器(AltCoinTrader),但没有任何文章说明验证码的间隔。请扫描二维码,因为它会带上验证码的各项设置,然后在 Novaz 中点按该账号,在 详情 下查看 间隔。在 Novaz 中手动输入的密钥总是生成 30 秒的验证码,所以如果间隔不是 30 秒,以后单凭保存的密钥就无法在 Novaz 中重建这个账号。
密钥就是你的后备
帮助中心没有提到备用码或恢复码。它反复强调的是:保存好密钥,以便在新手机上或删除 App 后恢复 2FA(AltCoinTrader)。同一篇文章还说,激活后密钥只能再使用一次,但没有解释这是什么意思,所以不要指望能恢复不止一次。
除非你开启 iCloud 备份 或导出备份文件,否则 Novaz 的密钥只保存在你的 iPhone 上,所以没有 Novaz 备份时,抄下来的密钥就是重建账号的唯一途径。请像对待密码一样对待它:任何拿到它的人都能生成你的验证码。
AltCoinTrader 什么时候要求输入验证码
- 每次登录。 输入电子邮件地址和密码后,会弹出窗口要求输入验证码。输入后点击 Verify(验证)。AltCoinTrader 建议等新的验证码出现后再复制,这样你输入的时间最充裕(AltCoinTrader)。
- 提现。 提取加密货币和兰特时,先输入 2FA 验证码,然后点击 Request OTP(请求一次性密码),再输入发送到你邮箱的一次性 PIN。如果没有开启 2FA,AltCoinTrader 会改为发送短信验证码(AltCoinTrader、AltCoinTrader)。
如果 AltCoinTrader 不接受你的验证码
AltCoinTrader 针对 iPhone 的建议是检查时钟:在 设置 中找到 日期与时间,开启 自动设置,并确认时区正确(AltCoinTrader)。时钟偏差达到 15 秒或以上时,Novaz 也会提醒你。另外也要检查上面提到的 间隔。更多原因见身份验证器验证码无效?
更换手机
AltCoinTrader 的做法是用你保存的密钥把账号添加到新手机上(AltCoinTrader)。在新 iPhone 上的 Novaz 中点按 +,然后点按 手动输入密钥。在用新手机成功登录之前,请保留旧手机。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件,也可以直接在新 iPhone 上恢复账号,验证码设置保持不变。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。
如果丢失了身份验证器,或想关闭 2FA
如果你保存了密钥,按上面的方法把它添加到新 App 中。如果没有,有记载的途径是提交 2FA 移除申请,这也是帮助中心介绍的唯一关闭 2FA 的方法。申请需要身份证明(AltCoinTrader):
- 一张你手持证件放在脸旁的彩色照片,背景为浅色纯色,眼睛直视镜头;
- 显示出生日期的国民身份证或护照原件,清晰可读,不能是复印件;
- 一张手写纸条原件,写有“AltCoinTrader.co.za”、当天日期和“2FA Removal”。
文章没有说明这些材料寄到哪里,也没有说明审核需要多长时间。帮助中心其他地方列出的支持邮箱是 support@altcointrader.co.za(AltCoinTrader)。AltCoinTrader 请你在移除后尽快重新开启 2FA。详见丢了装有身份验证器 App 的手机?
AltCoinTrader 官方帮助
- How to enable 2FA on my AltCoinTrader account?
- How do I log in with 2FA active on my AltCoinTrader account?
- What is Google Authenticator?
- My 2FA is not working on my Apple device?
- How do I disable 2FA on my AltCoinTrader account?
- What are the account levels?
- How do I withdraw crypto?
- How do I withdraw Rands from my account?
- General questions